Que souhaitez-vous savoir

• Les forums Reddit et Samsung regorgent de plaintes selon lesquelles le profil de couleurs vives du Galaxy S24 Ultra semble délavé par rapport aux modèles Galaxy précédents.
• Samsung promet un correctif, l'équipe de développeurs de la société travaillant activement sur une mise à jour logicielle pour résoudre le problème.
• Aucune date n'est mentionnée pour le correctif, mais il est conseillé aux clients de rester connectés au Wi-Fi pour la mise à jour.

Samsung a confirmé qu'il existe un problème logiciel avec l'écran du Galaxy S24 Ultra après que plusieurs clients ont rencontré un problème avec l'écran.

Selon un certain nombre de utilisateurs sur Reddit et celui de Samsung page du forumle profil de couleurs vives sur le Galaxy S24 Ultra n'est pas aussi vivant qu'il devrait l'être. En fait, il semble délavé par rapport au précédent Téléphones Samsung Galaxy.

Le problème n'est pas isolé ; plusieurs rédacteurs (1, 2) s'est plaint du fait que le profil de couleurs vives du Galaxy S24 Ultra ne se démarque pas vraiment du mode naturel. Sur les modèles plus anciens comme le Galaxy S21 Ultra, la couleur vive fait ressortir bien plus de profondeur de couleur que le paramètre naturel par défaut.

Avec l'aimable autorisation de Forbesnous savons maintenant que Samsung a reconnu le problème avec une capture d'écran d'une conversation entre un utilisateur et le personnel d'assistance.

« Notre équipe de développeurs Samsung travaille actuellement pour résoudre ce problème sur votre appareil », a déclaré le représentant de Samsung. « Soyez assuré que cette prochaine mise à jour logicielle résoudra notre problème sur notre Samsung S24. »

Cela dit, le spécialiste du support n'a pas mentionné de date de sortie du correctif. Au lieu de cela, il est conseillé aux clients de rester connectés au Wi-Fi pour garantir que la mise à jour sera disponible lorsqu'elle sera prête. Au moins, l'entreprise rassure ses clients sur le fait que ce problème peut être résolu grâce à une mise à jour logicielle.

Certains avaient déjà émis l'hypothèse que la finition antireflet de l'écran Gorilla Armor du S24 Ultra était en cause. Il s'avère que même si cette nouvelle protection en verre est efficace pour bloquer l'éblouissement et réussir les tests de durabilitéc'est innocent quand il s'agit de jouer avec la lumière ou les couleurs de l'écran.

Si vous voulez des couleurs éclatantes sur votre écran Galaxy S24 Ultra et que vous vous sentez un peu coincé, vous ne pouvez pas faire grand-chose pour le moment. Mais avec Samsung préparant une mise à jour du micrologiciel pour ramener ce mode de couleurs vives, vous tirerez bientôt le meilleur parti de votre écran.