Un nombre surprenant de problèmes avec iPhone peut potentiellement être résolu avec un redémarrage, c'est-à-dire un redémarrage. Pourquoi? En termes simples, cela tend à résoudre tous les problèmes temporaires de cache et de processus. Mais que faites-vous lorsque vous souhaitez redémarrer, mais celui d'Apple forcer le redémarrage le processus ne semble pas fonctionner ? Vous disposez de plusieurs options pour contourner ce problème, que nous aborderons ci-dessous.

Même si cela peut effectivement être une mauvaise nouvelle si le processus de redémarrage forcé ne fonctionne pas, vous pouvez essayer quelques étapes de dépannage avant de supposer le pire. Parcourez les options ci-dessous dans l’ordre – nous avons gardé les options les plus compliquées et/ou les plus longues pour la fin, et j’espère que vous serez de retour en action avant même de penser à les essayer.

• Assurez-vous que votre iPhone est correctement chargé. Il est possible que la batterie de votre iPhone soit suffisamment faible pour ne pas permettre un redémarrage. Apple ne le précise pas, mais c'est probablement parce qu'un redémarrage consommerait tellement d'énergie que votre iPhone pourrait mourir en cours de route, créant ainsi des problèmes encore plus graves. Dans tous les cas, essayez de brancher votre iPhone pendant 15 à 30 minutes (ou plus) avant de tenter un autre redémarrage.
• Si vous lancez accidentellement Siri, désactivez le déclencheur du bouton latéral. Sur tous les iPhones récents, un redémarrage forcé consiste à appuyer sur chaque bouton de volume puis à maintenir enfoncé le bouton latéral. Mais comme maintenir le bouton latéral enfoncé est également un moyen de déclencher Siri, vous devrez peut-être désactiver temporairement cette option. Ouvrez le Paramètres application, faites défiler vers le bas pour sélectionner Siri et recherchepuis désactivez Appuyez sur le bouton latéral pour Siri. Jusqu'à ce que vous le réactiviez, vous devriez toujours pouvoir déclencher l'assistant en disant « Siri » ou « Hey Siri ». Tu peux désactiver complètement Siri si tu veux.
• Recherchez les mises à jour iOS disponibles. S'il n'y a aucun problème avec la durée de vie de la batterie ou avec Siri, le problème pourrait bien se résumer à des bugs logiciels. Rechercher les mises à jour iOS en naviguant vers Paramètres > Général > Mise à jour du système. S'il y en a un, assurez-vous que votre iPhone est sauvegardé, bien chargé et connecté au Wi-Fi, sauf si vous devez absolument redémarrer dès que possible. Prévoyez également au moins 15 à 30 minutes, car le téléchargement d'une mise à jour peut prendre un certain temps et l'installation, si elle se déroule comme prévu, laissera votre iPhone temporairement hors service. Votre iPhone devra redémarrer pour terminer, ce qui devrait être un bonus à moins qu'il ne reste bloqué. C'est à cela que servent les sauvegardes.
• Effectuez une réinitialisation d'usine. À ce stade, nous sommes déjà à court de solutions faciles. Si vous n'avez pas encore sauvegardé vos données critiques, faites-le maintenant. UN retour aux paramètres d'usine efface complètement tout le contenu utilisateur sur un iPhone, y compris les paramètres, les connexions réseau et tous les fichiers enregistrés localement tels que les photos et les vidéos (les fichiers cloud sont sécurisés). Vous devrez reconfigurer votre iPhone comme s'il était neuf, donc le retour à la normale pourrait prendre beaucoup de temps. Lorsque vous êtes prêt, allez à Paramètres > Généralrobinet Transférer ou réinitialiser l'iPhonepuis sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres.
• Mettez votre iPhone en mode de récupération. Cela ne supprimera pas nécessairement les données locales, mais cela peut quand même être nécessaire, et dans tous les cas, la procédure nécessite de connecter votre iPhone à un Mac ou un PC Windows via Lightning (ou USB-C sur la série iPhone 15), de lancer le Finder ou iTunes. , et en utilisant la combinaison de boutons de redémarrage forcé. Suivre notre guide pour des instructions précises. Essayez de cliquer Mise à jour si tu peux, mais si ça ne marche pas, tu devras cliquer Restaurer et finalement reconfigurer votre iPhone.
• Restaurez votre iPhone. Il s'agit plutôt d'un addendum à l'étape précédente, mais si vous souhaitez aller droit au but, vous pouvez utiliser le Finder (sur macOS) ou iTunes (sous Windows) pour restaurer votre iPhone. Dans le résumé de l'appareil iPhone de l'une ou l'autre application, choisissez Restaurer l'iphone. Si vous avez de la chance, une précédente sauvegarde locale ou iCloud ramènera vos applications et vos paramètres là où ils se trouvaient.
• Contacter l'assistance Apple. Nous sommes désormais au bout du fil. Même si vous n'obtiendrez probablement aucun conseil différent par chat ou par téléphone, l'assistance Apple peut au moins vous aider à prendre rendez-vous dans un Apple Store ou dans un atelier de réparation tiers agréé. Sachez que si vous n'êtes pas couvert par AppleCare ou AppleCare Plusvous risquez de devoir payer pour un téléphone de remplacement si le problème n'est pas aussi simple que des boutons qui ne répondent pas.