Apple serait au courant d'un problème avec le réveil de l'iPhone après que certains utilisateurs se soient plaints que la fonction rudimentaire ait cessé de diffuser des sons.

Émilie Ikeda pour L'émission Today de NBC Aux États-Unis, des rapports indiquent qu'un grand nombre de personnes se sont tournées vers les réseaux sociaux pour se plaindre que les alarmes qu'elles avaient installées depuis des années ne fonctionnaient pas comme prévu. Cela a amené les gens à manquer des appels de réveil pour le travail, les cours, les rendez-vous et le fait d'aller chercher les enfants à l'école.

Selon le journaliste, Apple est au courant d'un problème causant certains iPhone alarmes pour ne pas jouer les sons attendus. Il indique également que la société travaille sur une solution au problème.

On ne sait pas encore clairement ce qui cause cette fonctionnalité en grande partie simple et Apple n'est pas entré dans les détails dans sa déclaration à l'émission Today. On ne sait pas non plus quelle est l’ampleur du problème.

Certains utilisateurs de TikTok suggèrent qu'il pourrait s'agir de la fonction Attention Aware, qui coupe le son d'une notification lorsque l'appareil remarque que vous regardez l'écran. Cette bascule peut être activée/désactivée sous Paramètres > Face ID et Attention.

Apple a également demandé à certains utilisateurs de vérifier le menu Paramètres > Son et haptique pour s'assurer que le volume est augmenté sur les sonneries et les alertes et de désactiver le commutateur « Modifier avec les boutons » pour éviter de baisser le volume de l'alarme par accident.

Cependant, le fait qu'Apple travaille sur un correctif suggère que ces mesures d'atténuation ne suffiront pas à résoudre complètement les problèmes de la majorité des personnes concernées. Nous vous tiendrons au courant lorsque Apple publiera la mise à jour prévue.