• Six ans après son lancement, Lyca Mobile, le plus grand opérateur de réseau mobile virtuel (MVNO) au monde, a fermé ses portes en Afrique du Sud.

• L'entreprise, qui a arrêté ses opérations dans le pays le 9 janvier 2024, a conseillé à ses clients de déplacer leurs numéros vers d'autres réseaux mobiles afin de minimiser tout risque de perte. Les clients ne peuvent plus passer d’appels téléphoniques, envoyer des SMS ou accéder aux données mobiles.

• Il a également pris acte de l'arrêt des recharges en ligne et de l'utilisation de bons de recharge au détail. Le communiqué mentionne également que les forfaits ou les recharges achetés dans les points de vente expireraient au plus tard à la date de fermeture.

Selon un relevé, MVNO annulera tout crédit inutilisé sur le compte Lyca Mobile. Bien que les utilisateurs puissent demander un remboursement en contactant le service client, ceux qui passent à un autre opérateur sans le faire ne seront pas éligibles à un remboursement.

Lyca Mobile a été fondée au Royaume-Uni en 2006 et s'est depuis développée pour servir plus de 15 millions de clients en Afrique, en Europe, aux États-Unis, en Australie et en Asie.

Le réseau mobile, également présent en Ouganda et en Tunisie, s'est étendu à l'Afrique du Sud en 2017 grâce à un partenariat avec Cell C, un opérateur de réseau mobile dans le pays.

En novembre 2023, Cell C, une société de télécommunications sud-africaine, émis une mise à jour commerciale qui comprenait des chiffres audités pour 2021 et 2022. Selon le rapport, la société est confrontée à de graves défis financiers, exacerbés par une base d'utilisateurs en déclin et des revenus stagnants.

Le même mois, l'entreprise appliqué de transférer le contrôle de ses licences de spectre, de réseau et de service dans le cadre d'une demande plus large de The Prepaid Company (TPC) — une filiale de Blue Label Telecoms et le plus grand actionnaire de Cell C — pour acquérir une participation majoritaire dans l'opérateur mobile.

En échange d'un soutien financier supplémentaire pour la Cellule C, TPC augmenté sa participation sans contrôle de 49,53% à 53,57%, représentant une participation majoritaire.

En octobre 2023, le MVNO confirmé une cyberattaque qui a provoqué des interruptions de service pour des millions de ses clients dans le monde. À l'exception des États-Unis, de l'Australie, de l'Ukraine et de la Tunisie, tous les marchés de Lyca Mobile ont été confrontés à ces problèmes.

L'Afrique du Sud a été l'un des continents acteurs majeurs de la connectivité Internet au fil des années. Le pays marqué 100 points dans l’Indice de connectivité électronique en Afrique 2021 et a été classé 52e au monde en termes de vitesses du haut débit en août 2023.

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