BATH, Royaume-Uni — Imaginez ceci : vous avez eu une journée de travail longue et stressante, remplie de délais, de conversations difficiles et de tâches sans fin. Vous rentrez enfin chez vous, prêt à vous détendre et à vous connecter avec votre partenaire. Cependant, alors que vous commencez à partager les moments forts et les points faibles de votre journée, vous remarquez que leurs yeux dérivent vers leur téléphone, leur pouce faisant défiler un flux irrésistible. Du coup, on se sent moins entendu, moins soutenu, moins… important. Si ce scénario vous semble trop familier, vous n’êtes pas seul. En fait, il y a un nom pour ce phénomène : phubbing.

Un mot-valise entre « téléphone » et « snubbing », le phubbing fait référence à l'habitude d'ignorer nos interlocuteurs au profit de nos smartphones. Selon une nouvelle étude publiée dans Le Journal de psychologie du travail et des organisationscette distraction numérique n'est pas seulement frustrante sur le moment : elle pourrait en fait saper une source clé de soutien dans la gestion de l'équilibre travail-vie personnelle.

La recherche, menée par des scientifiques des universités de Bath, Aston et IESE Business School, s’est concentrée sur le rôle de «soutien travail-famille» entre partenaires. Cela englobe les différentes manières dont les couples s'entraident pour surmonter les défis liés à la jonglerie entre les responsabilités professionnelles et familiales, par exemple en s'encourageant pendant une semaine de travail difficile ou en assumant des tâches ménagères supplémentaires pour alléger la charge de l'autre.

Pour explorer l’impact de ce soutien – et l’interférence potentielle de phubbing – les chercheurs ont collecté des données quotidiennes auprès de 65 couples à deux revenus aux États-Unis pendant 15 jours ouvrables. Ils ont constaté que les jours où les individus se sentaient plus soutenus par leur partenaire dans la gestion des défis travail-famille, ils étaient plus susceptibles d'adopter des comportements de « création d'emploi » au travail. La création d'emplois implique de remodeler de manière proactive son rôle pour mieux l'adapter à ses forces et intérêts personnels, comme rechercher de nouveaux projets ou trouver un nouveau sens aux tâches. À son tour, cette création d’emplois était associée à des niveaux plus élevés de la créativité au travail.

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En d’autres termes, l’étude a révélé un effet d’entraînement positif : Pension alimentaire pour conjoint à la maison a alimenté les efforts des employés pour façonner leur travail, ce qui a stimulé l'innovation et la résolution de problèmes au travail. C'est une illustration convaincante de la façon dont nos vies personnelles et professionnelles sont profondément imbriquées.

Femme de soutien attentionnée, debout derrière son petit ami stressé
Les chercheurs ont découvert que la pension alimentaire du conjoint à la maison alimentait les efforts des employés pour façonner leur emploi, ce qui stimulait l'innovation et la résolution de problèmes au travail. (© zinkevych – stock.adobe.com)

C'est ici que les smartphones entrent en jeu. Les chercheurs ont découvert que le lien positif entre le soutien d'un partenaire et la réception de ce soutien par l'autre partenaire était plus faible lorsque le partenaire bénéficiaire s'engageait dans plus de comportements de phubbing à la maison. Essentiellement, le fait d'être collé à son téléphone semblait atténuer les avantages de la pension alimentaire pour conjoint, l'empêchant de « se propager » complètement pour alimenter la création d'emplois et la créativité du lendemain.

C'est une découverte frappante qui met en évidence le pouvoir de la présence dans nos relations les plus proches. Même le soutien le plus bien intentionné peut échouer si nous ne sommes pas pleinement attentifs et disponibles pour le recevoir. À une époque où nos appareils ressemblent souvent à des extensions de nous-mêmes, il est crucial de nous rappeler de donner la priorité à la connexion en face à face et en temps réel avec les personnes qui comptent le plus.

Pour les couples qui travaillent très occupés, cela pourrait signifier instituer des temps « sans téléphone » à la maison, que ce soit pendant le dîner, avant de se coucher ou dans les premières minutes de reconnexion après le travail. Cela pourrait impliquer de faire un effort conscient pour ranger les écrans et établir un contact visuel lorsqu'un partenaire partage quelque chose d'important. Et cela signifie probablement résister à l’envie de consulter constamment ses e-mails professionnels ou ses flux sur les réseaux sociaux pendant les heures creuses – un défi qui peut nécessiter de fixer des limites plus claires avec les collègues et les clients.

À un niveau plus large, l'étude souligne la nécessité pour les lieux de travail de reconnaître et de soutenir la vie bien remplie des employés en dehors du travail. En favorisant une culture d'empathie, de flexibilité et d'intégration saine entre le travail et la vie personnelle, les organisations peuvent donner à leurs collaborateurs les moyens de bâtir une vie familiale solide qui, à son tour, alimente l'engagement et performance au travail.

Donc, si vous prenez l’habitude du phubbing, considérez cela comme une invitation à réévaluer votre relation avec vos appareils. Votre partenaire – et peut-être même votre travail – vous remercieront. Dans un monde qui exige souvent notre attention partagée, choisir d’être pleinement présent peut être le soutien le plus puissant que nous puissions offrir.

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