Mise à jour : 30 mai 2024 (00 h 13 HE) : Samsung a informé ses utilisateurs via les forums officiels que Google a publié une mise à jour pour l'application Google Meet. Cette application Google Meet mise à jour empêchera votre application Samsung Messages de planter continuellement. Vous pouvez rechercher la mise à jour pour Google Meet dans le Google Play Store. Faites-nous savoir si cela résout les problèmes de plantage pour vous !

Article original : 29 mai 2024 (10 h 08 HE) : Les smartphones Galaxy de Samsung sont livrés avec une application de messagerie préinstallée appelée Messages. Ceci est différent de l'application Google Messages qui est également installée sur la plupart des téléphones Galaxy (déroutant, nous le savons). Même s'il est probable que la majorité des propriétaires de téléphones Galaxy utilisent l'application de Google, de nombreuses personnes préfèrent encore celle de Samsung. Malheureusement, ces gens sont confrontés à un sérieux problème depuis environ 12 heures.

Sur Reddit et Forums officiels de Samsung, les utilisateurs se plaignent des plantages constants de l'application Samsung Messages. Les gens disent qu'ils peuvent ouvrir l'application et voir leur liste de conversations, mais dès qu'ils essaient d'entrer dans une conversation, l'application plante. La fermeture forcée de l'application, la suppression du cache, le redémarrage du téléphone et même la saisie du téléphone en mode sans échec ne résolvent pas le problème.

Heureusement, la racine du problème a été déduite et il existe une solution de contournement pour arrêter le crash. Apparemment, une mise à jour récente de l'application Google Meet est en conflit avec l'application Messages de Samsung. Nous ne savons pas pourquoi, mais la désinstallation ou la désactivation de Meet empêchera Messages de planter.

Un modérateur des forums de Samsung confirme cette solution temporaire et déclare également : « Samsung est conscient du problème et s'efforce de résoudre le problème. » Nous supposons que cela signifie travailler avec Google pour résoudre le conflit au sein de l'application Meet, en corrigeant les messages Samsung pour qu'ils n'entrent pas en conflit avec la nouvelle mise à jour Meet, ou éventuellement les deux.

Quoi qu’il en soit, la désinstallation de Meet est la meilleure solution pour le moment. Définissez simplement un rappel pour réinstaller dans quelques jours et nous espérons que le problème sera corrigé d'ici là.