Je peux vous parler d'une poignée de fonctionnalités de smartphone qui m'ont séduit en 2023. Pourtant, il y en a une qui figure en tête de ma liste – et le plus fou – elle ne venait pas d'Apple ou de Samsung. Je dois donner toute mon adulation à nul autre que la version améliorée Fonction de filtrage des appels avec le GooglePixel 8 et Pixel 8 Pro.

J'ai choisi cela plutôt que d'autres fonctionnalités notables du smartphone dans mon Test du Pixel 8 Procomme sa capacité à offrir des sourires parfaits aux visages avec Meilleure prise ou comment le nouveau traitement d'image de l'appareil photo peut rendre son La qualité du téléobjectif 5x est aussi bonne que celle du téléobjectif 10x du Galaxy S23 Ultra. Call Screen expose également comment les fonctionnalités, et non le matériel, pourraient être le principal argument de vente de ce qui rend le meilleurs téléphones super.

Pour Google, il a fallu des années pour bricoler et perfectionner le service, qui a en fait fait ses débuts avec le Le Pixel 3 de retour en 2018. Le service a été amélioré en conséquence au fil des ans, mais il en est maintenant à un point où il peut passer pour une véritable personne décrochant le téléphone.

Google Assistant ressemble beaucoup à un humain

Assistant Google est un assistant plus fiable que jamais, en particulier lorsque l'assistant vocal répond aux appels téléphoniques que je ne veux pas (ou ne peux pas) accepter. Grâce aux améliorations apportées aux modèles de traitement du langage naturel, l'assistant ressemble à un réel personne au lieu d’un robot – l’époque des longues pauses entre les mots ou du ton robotique distinctif de la voix est révolue.

Bien sûr, Google Assistant accueille toujours les appelants en les informant qu'ils parlent avec un assistant virtuel, mais c'est le ton amélioré et la façon dont il prononce les mots qui font une grande différence. S'il ne se présentait pas comme un assistant virtuel, je peux vous parier que la plupart des gens croiraient qu'ils parlent à une personne réelle.

Réponses contextuelles basées sur la conversation

Lorsque l'écran d'appel se déclenche, l'Assistant Google demande immédiatement pour quelle raison il appelle. C’est là que les choses deviennent intéressantes, car c’est ce qui rend cette dernière itération de Call Screen si précieuse : elle fournira aux appelants des réponses intelligentes et contextuelles basées sur la conversation en cours. Les itérations précédentes de Call Screen donnaient simplement des réponses génériques telles que « dis-m'en plus ».

Désormais, Google Assistant fournit des réponses contextuelles que je peux sélectionner à partir de mon Pixel 8 Pro. Prenons par exemple le cas où un colis doit être déposé. Si la personne en ligne dit qu'elle a besoin de savoir où déposer le colis (la porte d'entrée ou la porte arrière), Google Assistant est suffisamment intelligent pour proposer ces options en fonction de la conversation. Et bien sûr, je sélectionne celui que je souhaite et l'Assistant relaie le message.

Un autre scénario consiste à confirmer les rendez-vous. J'étais en réunion de travail au bureau et je ne pouvais pas répondre à l'appel de notre vétérinaire, alors j'ai laissé Call Screen essayer. Ils me demandaient de confirmer mon rendez-vous pour le week-end, alors Google Assistant m'a donné la possibilité de le confirmer ou de le reprogrammer. J'ai confirmé bien sûr, mais cela montre à quel point le Call Screen est efficace lorsque je suis préoccupé. Je ne saurais vous le dire assez sur la façon dont Call Screen réduit le temps perdu à rappeler les gens.

Il y a encore place à amélioration

J'aurais aimé que Google Assistant propose des réponses contextuelles encore plus spécifiques, mais je prévois que des améliorations substantielles de l'IA dans la récolte de téléphones phares de l'année prochaine pourraient permettre cela. Il y a tellement de choses que l'IA embarquée pourrait faire parce qu'il se passe beaucoup de choses dans les coulisses dont la personne moyenne ne prend pas en compte : comme traiter l'audio et fournir les meilleures réponses. Il y a beaucoup de choses qui entrent dans tout cela.

De plus, j'aimerais voir plus d'actions post-appel de la part de Google Assistant. Si je finissais par confirmer un rendez-vous, l’intelligence artificielle pourrait être suffisamment proactive pour suggérer d’ajouter le rendez-vous à mon calendrier après l’appel – avec les détails et les informations de localisation dans le rendez-vous du calendrier. À l’inverse, il serait également utile de recevoir des rappels sur les actions que je dois effectuer après un appel téléphonique.

Quand je pense à la situation dans son ensemble, Google Assistant pourrait très bien devenir un véritable assistant de bureau prenant tous mes appels téléphoniques et me tenant au courant des éléments concrets. Nous n'en sommes pas encore là, mais Call Screen, dans sa forme actuelle, devrait remplacer tous les services de messagerie vocale, car il est tout simplement plus intelligent.

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