Par Brett Lackey pour le Daily Mail Australia 04:37 09 juil. 2024, mis à jour 08:42 09 juil. 2024

Une jeune famille australienne affirme que son réfrigérateur les a rendus gravement malades après avoir commencé à laisser échapper des vapeurs chimiques.

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Adele et Alex Rae, de la région de Gippsland à Victoria, ont déclaré avoir remarqué une étrange odeur chimique provenant de leur modèle 2019 Samsung réfrigérateur le 20 mai.

« Il y a eu tout de suite des sonnettes d'alarme parce qu'il y avait quelque chose d'anormal dans l'odeur », a déclaré M. Rae. Neuf nouvelles.

Le couple, qui a également deux jeunes enfants, a décidé de vider le contenu du réfrigérateur et de le sortir après avoir ressenti un « picotement et un engourdissement » dans la bouche.

Mme Rae a transféré les courses et a déclaré qu'après avoir travaillé pendant un certain temps à proximité de l'appareil, elle s'est sentie étourdie.

Le rythme cardiaque de Mme Rae a grimpé jusqu'à 160 bpm alors qu'elle était assise, et lorsqu'elle a pris une douche pour se débarrasser des vapeurs, Mme Rae s'est effondrée et M. Rae a appelé le 000.

« Je n'ai jamais rien vécu de tel… Ma respiration était rapide et mes muscles s'affaiblissaient », a-t-elle déclaré.

Les services d'urgence ont émis une alerte concernant les matières dangereuses dans la maison de Paradise Beach pendant que les ambulanciers soignaient Mme Rae.

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Les jeunes parents Adele et Alex Rae ont sorti leur réfrigérateur après avoir remarqué une odeur « chimique » un matin. Mme Rae s'est ensuite effondrée sous la douche et a dû être soignée par des ambulanciers
Le réfrigérateur Rae est un modèle Samsung SR520BLSTC de 2019, qui ne fait l'objet d'aucun rappel dans la base de données de rappel de produits du gouvernement.

Elle a déclaré qu'ils l'avaient stabilisée et lui avaient expliqué qu'elle se « désintoxiquerait » à condition de rester loin de la source du produit chimique et de respirer de l'air pur.

Le couple a ensuite appelé un technicien de réfrigérateur indépendant de Coast Appliances qui a effectué une inspection, a trouvé plusieurs problèmes et l'a jugé non conforme.

Parmi les problèmes, le technicien a constaté une fuite de réfrigérant et d’huile de lubrification.

Le professeur Gary Anderson du Centre de recherche sur la santé pulmonaire de l'Université de Melbourne a déclaré que le produit chimique réfrigérant, l'isobutane, est commun dans tous les réfrigérateurs et généralement considéré comme sûr.

Mais il a ajouté qu'une exposition prolongée pourrait provoquer un « brouillard » et, en grande quantité, provoquer l'évanouissement d'une personne.

Le couple a contacté Samsung qui a proposé de rembourser 974 $ pour le réfrigérateur, mais a stipulé qu'il n'y aurait aucune admission de défaut du produit et qu'ils seraient tenus de signer un document juridique les empêchant d'en parler.

Cet accord aurait également vu le réfrigérateur renvoyé à Samsung et aurait libéré l'entreprise de toute réclamation légale que les Raes pourraient avoir par la suite.

Le couple n'a pas accepté l'offre et a affirmé qu'il s'agissait d'une forme de « harcèlement ».

Ils ont plutôt déposé une plainte officielle auprès de la Commission australienne de la concurrence et de la consommation (ACCC), qui enquête sur le problème.

Le réfrigérateur Rae est un modèle Samsung SR520BLSTC de 2019, pour lequel aucun rappel n'est répertorié dans la base de données de rappel de produits du gouvernement.

Samsung a déclaré avoir tenté d'inspecter le réfrigérateur.

« Samsung Electronics Australia se conforme à toutes les lois et réglementations applicables en matière de consommation et considère les allégations de M. Rae avec la plus grande sévérité après avoir tenté à plusieurs reprises avec M. Rae d'enquêter sur l'affaire », a déclaré un porte-parole de Samsung.

« Cependant, M. Rae n'a pas voulu nous donner accès au réfrigérateur pour enquêter ou fournir des preuves à l'appui des allégations formulées, malgré un remboursement complet proposé. »

Daily Mail Australia a contacté Samsung Australie pour obtenir de plus amples commentaires.

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