Xiaomi, un géant des smartphones basé à Pékin, donne la priorité à l'innovation produit et à l'amélioration de l'expérience client pour répondre à la demande croissante de fonctionnalités intelligentes et de conceptions uniques.

De nouveaux smartphones compatibles 5G arrivent sur le marché, Source : Shutterstock

Un représentant de Xiaomi a déclaré à VIR : « En 2024, Xiaomi continuera à introduire de nouvelles gammes de smartphones avec des innovations technologiques impressionnantes, de solides performances et des prix compétitifs. L'entreprise améliore également l'expérience client grâce au service après-vente, en ouvrant davantage de centres de garantie, en optimisant les processus et en raccourcissant les périodes de garantie pour un meilleur service client. »

L'entreprise continuera de mettre à niveau Xiaomi HyperOS, un système d'exploitation conçu pour l'écosystème intelligent « People x Car x House ». Cette mise à niveau vise à offrir une expérience plus fluide lors de l'utilisation des applications et des fonctionnalités sur les appareils de l'écosystème Xiaomi, a ajouté le représentant.

Au premier trimestre 2024, Xiaomi a repris sa position de deuxième fabricant de smartphones au Vietnam et de troisième au niveau mondial. Au cours de cette période, l'entreprise a enregistré un taux de croissance de 56 % dans le segment des smartphones au Vietnam, avec des ventes en hausse de 288 %. Sa part de marché est passée de 5 % en janvier 2023 à 19 % un an plus tard.

« Les réalisations impressionnantes de Xiaomi sur le marché vietnamien ont contribué de manière significative à ses résultats commerciaux mondiaux en 2023. Ce succès est attribué à la stratégie de croissance efficace de l'entreprise au Vietnam et en Asie du Sud-Est. L'innovation continue des produits et les prix compétitifs ont suscité une confiance importante des consommateurs au Vietnam », a déclaré le représentant.

Le premier trimestre 2024 a vu le lancement de plusieurs nouveaux smartphones dotés de fonctionnalités 5G et IA, notamment la série Samsung Galaxy S24, le Honor X9b 5G et le Xiaomi Redmi 12. Début juillet, Samsung a également annoncé le lancement mondial du Galaxy Z Fold 6 et du Galaxy Z Flip 6.

OPPO a également présenté de nouveaux smartphones, tels que le Reno11 F 5G, le Reno10 Pro+ 5G et le A98 5G. Parallèlement, le chinois Realme, un nouvel entrant sur le marché vietnamien en 2018, a lancé les modèles 11 Pro+ 5G et 11 256 Go, entre autres.

Selon FPT Shop, la série Samsung Galaxy S24 pourrait donner le coup d’envoi d’une nouvelle tendance en matière de produits IA sur le marché local des smartphones, ouvrant la voie à de futurs développements. Un représentant a déclaré : « De nouveaux smartphones 5G arrivent sur le marché, les fabricants se concentrant sur les segments haut de gamme, car les jeunes clients locaux sont plus disposés à payer pour de tels appareils. »

Outre Xiaomi et Samsung, Huawei et Honor devraient introduire des produits populaires au Vietnam en 2024, stimulant davantage la demande des consommateurs dans le segment des téléphones haut de gamme, généralement vendus à partir de 600 $ et plus.

Vo The Vi, directeur de la communication de Honor Vietnam, a déclaré : « Le segment haut de gamme ne sera plus dominé par des marques connues. De nouveaux concurrents entreront sur le marché, ce qui renforcera la concurrence. Les utilisateurs privilégieront les produits présentant des avancées technologiques et de conception significatives. »

Selon Mobile World Co. Ltd., qui exploite plus de 1 000 magasins dans tout le pays vendant des produits électroniques, Samsung, Xiaomi et OPPO se tournent vers des produits compatibles 5G et des expériences d'intelligence artificielle à mesure que les téléphones 2G et 3G disparaissent. Le marché demandera davantage d'appareils 5G et de haute technologie à l'avenir à mesure que la 5G sera commercialisée.

La société d'études de marché Statista prévoit que le marché vietnamien des smartphones atteindrait 4 milliards de dollars en 2024, avec un taux de croissance annuel composé de 1,45 % de 2024 à 2028. On prévoit que les ventes de smartphones au Vietnam atteindront 21,4 millions d'unités d'ici 2024.

Le Vietnam devrait entrer dans la phase de commercialisation de la 5G d'ici fin 2024 ou début 2025. Après avoir obtenu des licences de spectre 5G, les opérateurs de réseaux mobiles au Vietnam se préparent à cette étape importante.

« Nous pensons que le marché vietnamien des smartphones deviendra de plus en plus compétitif », a déclaré le représentant de Xiaomi. « Avec le développement continu de la technologie 5G, des téléphones pliables et de l’intégration de l’IA, les fabricants de smartphones se concentreront sur la mise sur le marché des dernières innovations. Les consommateurs exigent une meilleure qualité de produit, des performances plus élevées, des fonctionnalités plus intelligentes, des designs uniques, etc. Cela créera involontairement une course entre les marques. »

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