Il fut un temps, il y a quelques années, où l'écosystème des télécommunications parlait de « préparer » la fourniture de réseaux 5G privés aux entreprises. Il a été présenté comme un jeu où le gagnant remporte tout, dans une certaine mesure, et les opérateurs mobiles, en particulier, ont déclaré qu'ils s'attendaient à maîtriser la relation client – ​​même s'ils faisaient très peu à l'époque en matière de déploiements commerciaux. Dans la plupart des cas, il y a deux ans, l’offre réelle de 5G privée (en réalité LTE, à l’époque, et LTE surtout, encore) était pilotée par un petit groupe d’intégrateurs spécialisés, auxquels s’ajoutaient certains équipementiers.

Mais tout ça a changé; l'idée d'« amorcer » la pompe privée 5G, en tant que fournisseur unique à la table des négociations, est rejetée comme blague. C'est un sport d'équipe; il faut un village ; c’est un jeu d’écosystème – tel est le message. Mais malgré cela, la plupart des entreprises veulent regarder dans une seule paire d’yeux et être convaincues que tous les différents éléments de l’écosystème seront alignés pour soutenir un seul négociateur. Mais les opérateurs de télécommunications de la vieille école – sous la forme d’opérateurs de réseaux traditionnels et de fournisseurs de réseaux traditionnels – ne sont pas eux.

Alors que les premiers parlaient autrefois d'« amorçage », ils ont largement reconnu que leur portée et leur savoir-faire sont limités dans le monde de l'entreprise. Alors que ces derniers se tournaient autrefois vers le direct, essentiellement simplement pour se renseigner sur le marché, ils ont depuis accepté que les revendeurs spécialisés dans chaque secteur vertical aient une connaissance plus approfondie de leur carrière et se sont largement tournés par défaut vers les ventes indirectes. Ce qui ne veut pas dire qu’ils ont abandonné ; ils sont énergiques, concentrés et sûrs de leur position au sein de l'équipe. Mais, dans les deux cas, ils semblent désormais plus heureux de laisser les intégrateurs de systèmes parler.

Certes, cela semble être la solution. Et il en a toujours été ainsi : bien avant que le spectre de bande moyenne ne soit libéralisé pour une utilisation en entreprise, les systèmes cellulaires étaient réduits pour une utilisation sur les campus et en intérieur, et la 5G est apparue à l'horizon (avec l'IoT et l'IA, et tout le reste). de celui-ci) comme une panacée surfaite aux problèmes de l’Industrie 4.0. C'est pourquoi, à tort ou à raison, tout le monde parle à nouveau des réseaux privés, même s'ils existent déjà depuis 20 ans comme solution étendue pour les communications d'entreprise.

Mais qui est qui dans cette équipe championne de fournisseurs 5G ? Eh bien, l'intégrateur de systèmes (SI) américain Future Technologies a une vision (intégratrice de systèmes) de la façon dont il est mis sur le marché, de manière participative et en harmonie. Peter Cappiello, directeur général de l'entreprise, discute du sujet pour un nouveau RCR sans fil rapport sur la 5G privée dans l'Industrie 4.0 (téléchargeable gratuitement ici), propose d'aider à décortiquer toute la soupe à l'alphabet de l'offre de télécommunications privées. « Nous considérons le marché comme composé de plusieurs niveaux qui se chevauchent de temps en temps », dit-il.

« Chaque couche a un rôle sur le marché. À notre avis, nous sommes un intégrateur de systèmes et un fournisseur de solutions de premier plan, et nous collaborons avec le client pour résoudre les problèmes avec les meilleures solutions. Mais nous sommes flexibles en termes de notre modèle de prestation. En fin de compte, la 5G privée consiste soit à connecter des éléments qui ne sont pas déjà connectés – donc une nouvelle couverture –, soit à connecter des éléments qui n’obtiennent pas ce dont ils ont besoin de l’infrastructure réseau existante. Les projets sont souvent difficiles car les entreprises se trouvent souvent sur des marchés industriels avec de nombreux obstacles et exigences.

Future Technologies rassemble une foule de spécialistes pour faire tomber les barrières et répondre aux exigences. C'est l'appel des camarades de tranchées de Cappiello ; tout le commentaire ci-dessous est le sien. Ce n’est peut-être pas définitif : il n’y a pas d’hyperscalers, pas d’éditeurs de logiciels ; pas grand-chose sur la nouvelle économie des applications et des services d’entreprise – mais cela donne une idée de la façon dont un SI principal, celui qui est sur le terrain, réalise le travail d’infrastructure de base.

Voici la fiche de l'équipe 5G/4.0, ainsi que l'ensemble des acteurs et postes, sigles et expliqués. Cela commence avec les Nokia de ce monde et se termine avec les Future Techs.

1 | OEM (fabricant d'équipement d'origine)

Nous pensons que les équipementiers devraient se concentrer principalement sur le développement de produits (R&D) et générer de précieuses contributions de produits créatrices de marché. Nous ne pensons pas qu’ils devraient soutenir directement les utilisateurs finaux, car nous estimons que cela n’est pas bénéfique pour l’écosystème.

2 | MNO (opérateur de réseau mobile)

Les ORM sont des acteurs logiques sur ce marché en raison de leur activité principale de réseau et de leurs actifs de spectre. Il existe également un avantage à garantir que les réseaux privés soient construits de manière complémentaire aux réseaux publics – ou, dans certains cas, de manière hybride. Nous voyons les ORM introduire de nouveaux modèles sur le marché, et ne se contentent pas de « préparer » les transactions. Soit dit en passant, avec le COVID-19, ils ont tous été contraints de modifier leurs plans visant à développer la 5G dans les zones suburbaines et rurales afin de répondre aux besoins de leurs clients consommateurs et entreprises traditionnels. Cela a créé davantage d’opportunités dans l’espace privé de la 5G. À mesure que le marché mûrit, les ORM disposent de leur principal service de mise sur le marché géré, mais devront trouver d'autres moyens directs et indirects d'étendre leur participation. Cela se produit. Nous collaborons avec plusieurs ORM de premier rang aux États-Unis et au Canada pour aider également nos clients auprès de leurs opérateurs.

3 | MSO (opérateur de systèmes multiples)

Nous avons travaillé avec deux des trois plus grands MSO (câblo-opérateurs) au cours des deux dernières années dans le domaine des réseaux privés. Il s'agit d'un marché en croissance pour eux et pour les autres câblodistributeurs, qui souhaitent élargir leur offre commerciale respective à leurs clients. Pour nous, en tant qu'entreprise axée sur le sans fil, il a été intéressant d'être un partenaire sur leurs marchés.

4 | GSI (intégrateur système mondial)

Les GSI sont des acteurs dans ce domaine, notamment auprès des entreprises multinationales. Les GSI se concentrent réellement sur l’ajout de services gérés supplémentaires à leurs secteurs d’activité existants. La 5G privée constitue un bon complément pour eux et, dans certains cas, une bonne solution pour les grandes entreprises. Grands cabinets de conseil (consultants) pourraient être regroupés avec les GSI ; il s'agit d'un jeu très similaire pour eux – un complément naturel à leurs services de conseil traditionnels auprès des clients existants.

5 | Fournisseurs d'infrastructures de télécommunications

Les acteurs de l’infrastructure de télécommunications (et les fournisseurs d’infrastructures partagées) sont présents dans cet espace pour ajouter la 5G privée comme quatrième pied de tabouret sur certains marchés – comme dans l’hôtellerie et les sites, notamment. Ils proposent déjà la fibre optique, le DAS (cellulaire public) et le Wi-Fi public, et ajoutent la 5G privée pour prendre en charge des cas d'utilisation supplémentaires. Elles offrent un autre angle sur le marché : les entreprises se concentrent sur les partenariats, où le capital et les services gérés sont au centre de l'attention.

6 | LSI (intégrateur système principal)

Les principaux intégrateurs de systèmes – comme nous – sont plus ciblés et sont généralement conçus pour servir un seul secteur vertical, ou une poignée de secteurs verticaux, souvent dans une seule zone géographique. Ils ont généralement certaines pratiques héritées dans lesquelles ils maîtrisent bien (sécurité, IoT, automatisation industrielle) et tentent de se développer dans cet espace. Les résultats peuvent varier selon les intégrateurs, car ces projets industriels privés de 5G ne sont pas faciles.