Nous nous préparons à des événements indésirables T Mobile nouvelles plus tôt cette semaine, et il s'est avéré que la société a institué augmentations de prix sur de nombreux forfaits plus anciens. Les augmentations affectent des plans comme Simple Choice, ONE et certains niveaux Magenta, mais il n'y a pas eu une grande transparence ici.

Il n’est pas surprenant qu’environ un tiers des audiences interrogées sur YouTube et sur les sites Web envisagent de passer à un nouvel opérateur suite à ces hausses de prix. Plus précisément, 35 % des abonnés YouTube interrogés ont déclaré réfléchir à un changement, contre 33 % dans notre sondage sur le site Web.

Ce n’était pas la seule façon dont les gens exprimaient leur mécontentement. 36 % des utilisateurs de sites Web interrogés se sont déclarés déçus car ils pensaient bénéficier d'une garantie de blocage des prix. Pendant ce temps, 16 % des personnes interrogées sur YouTube ont choisi cette réponse. Six pour cent des personnes interrogées sur chaque plateforme ont également déclaré qu'elles comprenaient la nécessité de s'ajuster à l'inflation, mais que cette hausse des prix restait élevée. 14 % des personnes interrogées sur YouTube et 7 % des lecteurs interrogés ont également exprimé leur mécontentement face au manque de transparence de T-Mobile.

«Je ne m'en rendais pas compte mais bon. Pas vraiment surpris. Je pense qu'il est temps de payer mon téléphone et de changer d'opérateur », a déclaré le suiveur de YouTube @NehemYah810.

« Un recours collectif est-il une option car ils n'ont pas honoré le taux auquel moi et des milliers d'autres personnes nous sommes inscrits (sic) », a demandé un lecteur anonyme.

« Ils étaient déjà plus élevés que n'importe qui d'autre pour moi », a déclaré le suiveur YouTube @j.wick.

Pas que de mauvaises nouvelles pour T-Mobile

Si cela peut consoler le transporteur, 10 % des lecteurs interrogés ont déclaré qu'ils n'étaient pas surpris par ces augmentations de prix compte tenu de la tendance plus large à la hausse des prix, ce chiffre s'élevant à 28 % dans notre sondage YouTube.

« Ma facture T-Mobile a augmenté de 2 $ mais mon loyer de 750 $, donc je suis satisfait de T-Mobile (sic) », a déclaré le suiveur YouTube @andresmiami031681.

«Le mien n'a augmenté que de 2 $ à cause d'une ligne de montres. Je suis mieux loti que d'autres que je connais, mais pour le moment, c'est toujours le meilleur rapport qualité-prix pour moi », a ajouté le suiveur @jerseydevil1995.