Curbee a lancé sa plateforme technologique de services mobiles en tant que logiciel en tant que service (SaaS) pour les concessionnaires automobiles à l'échelle nationale.

Cette décision fait suite au lancement limité réussi de la plateforme en janvier, a déclaré la société dans un communiqué publié vendredi (26 juillet). communiqué de presse.

La société a également annoncé vendredi avoir obtenu un financement supplémentaire, portant le montant total de ses financements externes à 12 millions de dollars.

« Notre vision chez Curbee est de changer l'entretien des voitures pour de bon » Denise LeleuxPDG de Curbee, a déclaré dans le communiqué. « Les concessionnaires qui nous accompagnent depuis le début de l'année font état d'un succès immédiat, à tel point que nos investisseurs ont injecté davantage de fonds, ce qui nous permet d'évoluer pour servir n'importe quel concessionnaire à l'échelle nationale. »

La plateforme Curbee permet aux concessionnaires établis d'ajouter une activité de service mobile à leurs opérations existantes, selon le communiqué. Elle offre aux concessionnaires automobiles une solution de service mobile de bout en bout qui peut s'intégrer au logiciel de gestion des concessionnaires existant.

L'expérience de service mobile en marque blanche proposée par Curbee est conçue pour faciliter l'accès des employés et des clients des concessionnaires, indique le communiqué. Elle comprend une planification basée sur l'intelligence artificielle (IA), des analyses de maintenance prédictives, des outils de communication client personnalisés et un accès direct aux programmes de formation et d'éducation des techniciens.

Curbee a construit la plateforme en s'appuyant sur sa propre expérience en matière de gestion d'opérations de services mobiles, selon le communiqué. L'entreprise a travaillé sur cette opération pendant trois ans, effectuant 20 000 visites sur 9 000 véhicules grand public et 1 100 véhicules de flotte et de partenaires.

« Chez Curbee, nos objectifs sont alignés sur ceux de nos concessionnaires clients : leur permettre d'offrir une excellente satisfaction client, de maximiser les revenus et de maintenir la rentabilité en offrant un service que les propriétaires de véhicules d'aujourd'hui exigent », a déclaré Leleux dans le communiqué. « Curbee s'efforce de donner aux concessionnaires les moyens de réussir dans le paysage automobile actuel en rapide évolution. »

Les consommateurs et les flottes font de plus en plus appel à service mobile des prestataires qui leur permettent de faire effectuer des travaux sur leurs véhicules à leur domicile, au moment qui leur convient le mieux, Clé PDG Ed Petersen a déclaré à PYMNTS dans une interview publiée en juin 2022.

« Nous parlons à beaucoup de gens, et qu'il s'agisse des équipementiers, des grands ateliers de réparation indépendants ou autres, ils savent que c'est dans cette direction que le monde se dirige », a déclaré Petersen.