Cabinet d'analyse de réseaux mobiles Streetwave et l'opérateur ferroviaire c2c ont publié aujourd'hui les résultats d'une nouvelle étude comparative en situation réelle, qui a examiné les performances du réseau mobile (2G à 5G) de EE (BT), O2 (Médias vierges), Vodafone et Trois Royaume-Uni sur la route ferroviaire d'Essex Thameside. Dans l'ensemble, EE les clients bénéficient de la meilleure expérience.

c2c exploite le contrat ferroviaire Essex Thameside. Ce corridor est une route ferroviaire clé vers Londres, sur l'estuaire nord de la Tamise, desservant des villes clés telles que Southend-on-Sea, Basildon, Grays et Tilbury, ainsi que de vastes bassins versants dans l'Est de Londres, dans des zones telles que Barking et Dagenham.

La liaison ferroviaire est relativement petite et assez autonome par rapport à de nombreuses autres liaisons vers Londres, mais les défis auxquels elle sera confrontée à l'avenir sont importants (par exemple la croissance démographique). Cela permet d'expliquer pourquoi il est nécessaire de comprendre quelle expérience vivent les passagers, notamment en ce qui concerne la connectivité mobile (le haut débit mobileappels etc.) et à bord Wifi (souvent nourri par 4G et liens 5G).

Streetwave adopte généralement une approche scientifique dans ses études (c'est-à-dire qu'ils n'utilisent pas le crowdsourcing), qui collecte des données adresse par adresse et est conçue pour représenter l'expérience réelle du consommateur. L'étude est également indépendante de la génération de réseau, ce qui signifie qu'elle ne donne la priorité à aucun type de technologie de connexion (2G à 5G) et permet à chaque opérateur de les gérer de la même manière qu'un consommateur serait géré par le réseau.

Résultats de l'étude

Au total, trois enquêtes ont été réalisées pour comparer l'expérience des passagers sur les réseaux mobiles entre les heures de pointe et les heures creuses. Les enquêtes ont eu lieu entre le 30 janvier 2024 et le 2 février 2024. L’EE s’est avérée avoir les niveaux les plus élevés de «Couverture essentielle» le long de la ligne aussi bien aux heures de pointe qu'aux heures creuses (respectivement 86 % et 98 %).

La couverture essentielle est définie comme un emplacement où un opérateur fournit simultanément une vitesse de téléchargement de 1 Mbps et une vitesse de téléchargement de 0,5 Mbps (c'est-à-dire ne répondant qu'aux besoins les plus élémentaires).

EE avait également les vitesses de téléchargement moyennes les plus élevées le long de la ligne, tant aux heures de pointe qu'aux heures creuses (respectivement 12,4 et 22,6 Mbps).

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