Quelque chose d'étrange se passe car les utilisateurs d'Android qui utilisent Google Messages reçoivent des utilisateurs d'iPhone des GIF qui se transforment en images fixes déformées avec des points et des pixels manquants. Puisqu'ils sont envoyés aux utilisateurs d'Android depuis un iPhone, les GIF sont envoyés par SMS ou MMS car iOS ne prend pas en charge la plateforme Rich Communication Services (RCS), utilisée avec Google Messages. Quelque temps plus tard cette année, iOS ajoutera le support RCS.
Utilisateurs Android sur
Reddit (via
9to5Google) se plaignent de ce problème avec les GIF déformés repérés sur les combinés Pixel et Galaxy. Un
Pixel 7 Pro le propriétaire a désactivé le paramètre « Envoyer des photos plus rapidement » sur Google Messages et le problème a disparu. Un autre utilisateur d'Android a déclaré que cela ne pouvait pas être une solution légitime car les GIF qu'il avait reçus d'un utilisateur d'iPhone étaient déformés et le paramètre « Envoyer les photos plus rapidement » était déjà désactivé.
Les GIF envoyés par certains utilisateurs d'iPhone aux utilisateurs d'Android apparaissent sous la forme d'une image fixe déformée. » Crédit image-u/ForwardMotion6565
Une autre solution possible, celle suggérée par l'assistance Google, nécessite une réinitialisation d'usine, qui sont les deux mots les plus effrayants que l'on puisse dire à un propriétaire de smartphone, du moins à celui qui n'a pas sauvegardé ses données. Si vous souhaitez essayer l'autre suggestion impliquant la bascule « Envoyer des photos plus rapidement », ouvrez l'application Google Messages et appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit. Dans le menu qui apparaît ensuite, appuyez sur Paramètres des messages et désactivez Envoyer des photos plus rapidement.
La désactivation de « Envoyer des photos plus rapidement » de Google Messages est une solution de contournement possible.
Gardez à l'esprit que cela n'arrive pas à tous les GIF envoyés par un utilisateur d'iPhone à un
téléphone Android. GIF que j'ai envoyés depuis un
iPhone 15 Pro Max à un
Pixel 8 et un
Galaxy S24 Ultra ont été reçus en parfait état. Quelques rédacteurs ont en fait trouvé que les images déformées étaient plus belles, l'un d'entre eux disant : « Ça a l'air plutôt cool en fait », et l'autre commentant : « En fait, ça a l'air génial, à vrai dire. »
Un utilisateur de Pixel a déclaré avoir reçu des GIF déformés de la part d'utilisateurs d'iPhone au cours des dernières semaines sur deux téléphones Pixel différents. Comme nous l'avons dit, le support iOS de RCS arrivera plus tard cette année, éventuellement avec la sortie de
iOS 18. Et cela signifie que lorsque le premier
iOS 18 La version bêta est publiée le mois prochain à la WWDC, elle pourrait inclure le support de la plateforme. Entre le support RCS et l'initiative IA d'Apple, nous pourrions voir un nombre record d'utilisateurs d'iPhone rejoindre le
iOS 18 programme bêta lors de son lancement en juin.
