CellTrust présente SL2 Moderator AI pour les conseillers financiers et les responsables de la conformité afin d'arrêter les fuites de données et de bloquer les messages mobiles à risque avant qu'ils ne soient envoyés aux clients.

« Il ne suffit plus de simplement capturer et fournir des données aux services de conformité après qu'elles ont été partagées avec les clients », explique Sean Moshir, président-directeur général de CellTrust. « CellTrust change le paradigme de capture mobile et va encore plus loin en empêchant les fuites de données et les contenus risqués et potentiellement diffamatoires d'être traités via la passerelle de messagerie avant qu'ils ne puissent atteindre les clients. »

Même si la technologie réglementaire permettant de capturer et d'archiver les communications mobiles est bien établie, la prévention des fuites de messagerie mobile, la modération et le maintien de la passerelle ne le sont pas.

Les organisations opérant dans des secteurs hautement réglementés tels que les services financiers, le gouvernement et la santé doivent depuis longtemps mettre en œuvre des politiques et des systèmes de surveillance robustes pour capturer et archiver les communications électroniques.

De plus, les exigences en matière de surveillance et d'analyse des communications électroniques pour détecter des violations de conduite telles qu'un langage injurieux ou menaçant, un contenu offensant ou réservé aux adultes ou la divulgation d'informations personnelles sensibles ou confidentielles deviennent plus strictes et leur application plus fréquente.

Arrêter net les contenus potentiellement diffamatoires

SL2 Moderator AI donne aux responsables de la conformité le contrôle nécessaire pour stopper les violations de conformité, les fuites de données et les atteintes à la réputation avant qu'elles ne se produisent. Les contenus potentiellement inappropriés en conflit avec les politiques de l'entreprise sont automatiquement détectés, bloqués ou signalés pour examen avant d'être traités via la passerelle, protégeant ainsi l'organisation contre les violations de conformité, les sanctions financières et les atteintes à la réputation.

Fonctionnalités IA du modérateur SL2

Tirant parti d'une IA de pointe avec des fonctionnalités de prise de décision avancées, SL2 Moderator AI analyse le contenu des communications mobiles sur le canal SL2 pour :

• Impiété
• Contenu offensant
• Contenu sexuellement explicite
• Contenu suggestif
• Données personnelles

Modération prédéfinie ou entièrement personnalisable

SL2 Moderator AI analyse automatiquement les messages SMS, chat et WhatsApp sur le canal SL2 dans le cadre d'un modèle de modération prédéfini. Les équipes de conformité souhaitant plus de contrôle peuvent définir ou ajuster les politiques de modération ou ajouter une liste personnalisée de mots ou de chaînes de contenu spécifiques à signaler.

Les messages à haut risque sont marqués pour examen et conservés au niveau de la passerelle.

Les messages SMS, chat et WhatsApp du canal SL2 présentant un score de risque élevé sont automatiquement détectés et conservés pour examen. Le modérateur peut approuver ou bloquer le message et l'expéditeur sera automatiquement averti. Les responsables de la conformité peuvent donner le ton en matière de conduite commerciale au sein du canal mobile de l'entreprise et empêcher les fuites de données et autres contenus diffamatoires.