Le Jeux Olympiques de Paris 2024 sont là, et si vous avez fait le voyage jusqu'à la Ville Lumière pour tout voir, il y a de fortes chances que vous souffriez de taches téléphone portable couverture. Avec autant de personnes convergeant vers un même endroit, vous voudrez vous assurer d'avoir pris toutes les mesures possibles pour pouvoir vous connecter lorsque cela est nécessaire. En cas d'urgence, une bonne réception cellulaire peut sauve ta vieLa force de réception de votre smartphone dépendra de plusieurs facteurs.

Si vous vous trouvez dans une situation difficile sans un signal téléphonique décent, il existe des moyens rapides et faciles d'améliorer la réception de votre téléphone portable, comme activer le mode Avion ou réinitialiser vos paramètres réseau. Ci-dessous, nous examinerons certaines approches éprouvées, ainsi que d'autres méthodes plus uniques qui peuvent vous aider à faire fonctionner votre téléphone à des performances optimales.

Voici ce que vous devez savoir.

Note: Bien que les logiciels soient différents iPhone les modèles sont relativement les mêmes, Samsung Galaxy, Google Pixel et autre Téléphones Android peut avoir des versions de logiciel différentes, donc certains paramètres et leur emplacement peuvent différer selon l'appareil.

Pour en savoir plus, consultez comment utiliser Google Maps lorsque vous êtes hors ligne et comment vous pouvez peut-être réparer votre Internet lorsqu'il est en panne.

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Pour améliorer votre service de téléphonie mobile, essayez d'abord ces étapes

Les paramètres de votre téléphone peuvent vous aider à obtenir un meilleur service cellulaire, mais il existe d'autres astuces pour améliorer votre réception sans même toucher au logiciel de votre téléphone.

  • Déplacez-vous de manière à ce qu'il n'y ait aucun obstacle entre votre téléphone et les tours de téléphonie mobile à l'extérieur. Cela peut impliquer de s'éloigner des objets métalliques ou des murs en béton, qui nuisent tous deux à la réception. Au lieu de cela, rapprochez-vous d'une fenêtre ou sortez si possible.
  • Retirez la coque de votre téléphoneCela ne fait pas de mal de retirer la coque de votre téléphone, surtout si elle est épaisse, afin que l'antenne du téléphone ne soit pas bloquée par quoi que ce soit et puisse obtenir un meilleur signal.
  • Assurez-vous que votre téléphone est chargéLa recherche et la connexion à un signal plus fort consomment de l'énergie. Par conséquent, si la batterie de votre téléphone est déjà faible, vous risquez d'avoir du mal à obtenir un bon service.
Coques Moshi pour iPhone 13 Coques Moshi pour iPhone 13

Certaines coques de téléphone portable provoquent plus de perturbations du signal que d’autres.

David Carnoy/CNET

Commencez toujours par activer et désactiver le mode Avion

Désactiver puis réactiver la connexion de votre téléphone est le moyen le plus rapide et le plus simple de tenter de résoudre vos problèmes de signal. Si vous vous déplacez d'un endroit à un autre, activer le mode Avion redémarre les modems Wi-Fi, Bluetooth et réseau cellulaire, ce qui les oblige à trouver le meilleur signal dans la zone.

Android:Faites glisser votre doigt du haut vers le bas de votre écran pour accéder au panneau Paramètres rapides, puis appuyez sur l'icône du mode Avion. Attendez que votre téléphone se déconnecte complètement de ses connexions Wi-Fi et cellulaires. Cela ne se produit pas instantanément, alors attendez 15 bonnes secondes avant d'appuyer à nouveau sur l'icône du mode Avion.

iPhone : Sur l'iPhone, vous pouvez accéder au mode Avion depuis le centre de contrôle, mais cela varie selon le modèle d'iPhone que vous possédez. Sur l'iPhone X et les modèles ultérieurs, faites glisser votre doigt vers le bas depuis le coin supérieur droit pour accéder au centre de contrôle. Sur les modèles d'iPhone plus anciens, faites glisser votre doigt vers le haut depuis le bas de l'écran. Appuyez ensuite sur l'icône du mode Avion, qui devient orange lorsqu'elle est activée. Là encore, attendez jusqu'à 15 secondes avant de le désactiver.

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À gauche : le mode avion sur votre iPhone. À droite : le mode avion sur un Android.

Captures d'écran de Jason Cipriani/CNET

Si le mode avion ne fonctionne pas, redémarrez votre téléphone

Nos téléphones sont des ordinateurs miniatures et, tout comme les ordinateurs, vous pouvez parfois résoudre des problèmes tels que la connexion réseau en les redémarrant simplement.

Android: Maintenez le bouton d'alimentation ou le bouton d'alimentation et la touche de réduction du volume (selon votre téléphone Android) enfoncés jusqu'à ce que le menu à l'écran apparaisse, puis appuyez sur Redémarrer. Si votre téléphone ne propose pas d'option de redémarrage, vous pouvez simplement appuyer sur Éteindre pour éteindre votre appareil, puis le redémarrer avec le bouton d'alimentation.

iPhone:Sur l'iPhone X et les modèles plus anciens, maintenez enfoncés le bouton de veille/réveil et l'un des boutons de volume, puis faites glisser le curseur d'alimentation vers la droite pour éteindre l'appareil. Attendez qu'il s'éteigne complètement, puis appuyez sur le bouton de veille/réveil pour le rallumer.

Vous pouvez également effectuer une réinitialisation forcée sur votre iPhone : appuyez sur le bouton d'augmentation du volume, puis sur le bouton de diminution du volume, puis maintenez le bouton latéral enfoncé. Maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que l'écran de votre téléphone devienne noir et que le logo Apple réapparaisse.

Si votre iPhone est doté d'un bouton d'accueil, maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé jusqu'à ce que le curseur d'alimentation s'affiche, puis faites glisser le curseur vers la droite. Une fois l'appareil éteint, maintenez le bouton marche/arrêt enfoncé jusqu'à ce que le logo Apple apparaisse.

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À gauche : redémarrage d'un téléphone Android. À droite : mise hors tension d'un iPhone.

Captures d'écran de Jason Cipriani/CNET

Retirez votre carte SIM de votre téléphone

Une autre solution de dépannage qui peut s'avérer utile consiste à retirer votre carte SIM, si votre téléphone en est équipé, puis à la replacer avec le téléphone allumé. Si la carte SIM est sale, nettoyez-la. Si elle présente des défauts physiques, vous devrez peut-être la remplacer.

Vous aurez besoin d'un outil pour carte SIM (généralement inclus dans la boîte de votre téléphone) ou d'un trombone déplié ou d'une aiguille à coudre pour retirer le plateau SIM de votre téléphone.

Tous les téléphones:Retirez la carte SIM, vérifiez si elle est endommagée et correctement positionnée dans le plateau SIM, puis remettez-la dans votre téléphone.

eSIM:Pour les téléphones avec une eSIM, c'est-à-dire, une carte SIM électronique intégrée dans votre téléphone, vous n'avez rien à supprimer. Le mieux que vous puissiez faire est de redémarrer votre téléphone.

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Retirer et remettre votre carte SIM dans votre téléphone ne prend que quelques secondes.

Jason Cipriani/CNET

Vérifiez les paramètres de votre opérateur (et mettez à jour votre logiciel)

Les opérateurs mobiles envoient régulièrement des mises à jour de leurs paramètres pour améliorer la connectivité des appels, des données et des messages sur leur réseau. Bien que cette fonctionnalité soit disponible sur tous les modèles d'iPhone, elle n'est pas universelle sur Android. Vous risquez donc de ne pas trouver les paramètres de l'opérateur si vous n'avez pas de téléphone compatible.

iPhone: Les mises à jour de l'opérateur devraient simplement apparaître et vous pouvez effectuer la mise à jour à partir du message contextuel qui apparaît. Pour forcer votre iPhone à rechercher une mise à jour des paramètres de l'opérateur, accédez à Paramètres > Général > À propos sur votre téléphone. Si une mise à jour est disponible, vous serez invité à l'installer.

Android:Comme mentionné précédemment, tous les téléphones Android ne disposent pas de paramètres d'opérateur, vous devrez donc ouvrir l'application Paramètres et saisir « paramètres d'opérateur » pour trouver d'éventuelles mises à jour. Sur les Pixels pris en charge, accédez à Paramètres > Réseau et internet > l'Internetappuyez sur l'engrenage à côté du nom de votre opérateur, puis appuyez sur Versions des paramètres de l'opérateur.

Paramètres de l'opérateur sur iOS et Android Paramètres de l'opérateur sur iOS et Android

Gauche : paramètres de l'opérateur iOS. Droite : paramètres de l'opérateur Android.

Captures d'écran de Nelson Aguilar/CNET

Réinitialisez les paramètres réseau de votre téléphone

Parfois, tout ce dont vous avez besoin est de faire table rase pour résoudre un problème de connectivité ennuyeux. L'actualisation des paramètres réseau de votre téléphone est une façon d'y parvenir. Mais soyez prévenu, la réinitialisation de vos paramètres réseau réinitialisera également tous les mots de passe Wi-Fi enregistrés, les connexions VPN et les paramètres APN personnalisés pour ceux des opérateurs qui nécessitent une configuration supplémentaire.

Android: Dans l'application Paramètres, recherchez « réinitialiser » ou plus précisément « réinitialiser les paramètres réseau » et appuyez sur le paramètre. Sur le Pixel, le paramètre s'appelle Réinitialiser le Wi-Fi, le mobile et le BluetoothAprès avoir réinitialisé vos paramètres réseau, n’oubliez pas de reconnecter votre téléphone à vos réseaux Wi-Fi domestiques et professionnels.

iPhone: Aller à Paramètres > Transférer ou réinitialiser l'iPhone > Réinitialiser > Réinitialiser les réglages réseau. La page suivante vous avertit que la réinitialisation de vos paramètres réseau réinitialisera vos paramètres Wi-Fi, données mobiles et Bluetooth. Appuyez sur Réinitialiser les réglages réseau et votre téléphone redémarrera.

Paramètres réseau sur iOS et Android Paramètres réseau sur iOS et Android

La réinitialisation des paramètres réseau doit être l’une des dernières étapes de dépannage que vous essayez.

Captures d'écran de Nelson Aguilar/CNET

Contactez votre opérateur téléphonique

Parfois, des problèmes de signal inattendus peuvent être imputés à votre opérateur sans fil. Une tour de téléphonie mobile peut être en panne ou le câble à fibre optique de la tour peut avoir été coupé, provoquant une panne.

En cas de problèmes constants de connexion ou de maintien de la connexion à un réseau cellulaire ou de données, il est possible que la couverture de votre opérateur ne s'étende pas bien dans votre quartier.

Parfois, un nouveau problème de signal peut être dû à un défaut de votre téléphone ou à une carte SIM défectueuse. Contacter votre opérateur pour commencer le dépannage après avoir essayé ces solutions est la meilleure étape pour résoudre votre problème de signal irrégulier.

Galaxy S10 Plus Macro 1 Galaxy S10 Plus Macro 1

Parfois, contacter votre opérateur est le seul moyen de résoudre les problèmes de signal.

Angela Lang/CNET

Si tout le reste échoue, essayez un amplificateur de signal pour améliorer la réception cellulaire

Si après avoir suivi toutes nos étapes de dépannage, y compris après avoir discuté avec votre opérateur pour examiner vos options, vous avez toujours du mal à conserver un bon signal, essayez un amplificateur. Un amplificateur de signal reçoit le même signal cellulaire que celui utilisé par votre opérateur, puis l'amplifie juste assez pour fournir une couverture dans une pièce ou dans toute votre maison.

Le gros inconvénient ici est le coût. Wilson propose trois boosters différents conçus pour un usage domestique, dont le prix varie de De 349 $ pour une couverture d'une seule pièce à 999 $ pour couvrir toute votre maison. Pour être clair, nous n'avons pas spécifiquement testé ces modèles. Wilson offre une garantie de remboursement de 30 jours et une garantie de deux ans si vous rencontrez un problème avec ses produits.

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Si vous recherchez des conseils et astuces spécifiques à l'iPhone, consultez notre guide des fonctionnalités cachées sur iOS 17Pour les fans d'Android, restez au courant des nouvelles fonctionnalités à venir sur Android 15.

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