Apple prévoit de publier une mise à jour iOS 17 pour corriger un bug susceptible de contribuer au problème signalé. Problème de surchauffe de l’iPhone 15 Pro et de l’iPhone 15 Pro Maxselon une déclaration que la société a partagée aujourd’hui avec MacRumeurs et Forbes journaliste David Phelan.

Apple affirme également que certaines mises à jour récentes d’applications tierces ont surchargé le système et contribué au problème de surchauffe. Le rapport note que certaines de ces applications incluent Instagram, Uber et le jeu de course Asphalt 9 : Legends, et Apple travaille avec les développeurs de ces applications pour résoudre le problème. Le rapport ajoute qu’Instagram a déjà introduit un correctif dans le cadre d’une mise à jour de l’application publiée mercredi.

Apple affirme que les modèles d’iPhone 15 Pro peuvent chauffer plus que prévu au cours des premiers jours suivant la configuration ou la restauration de l’appareil en raison d’une activité en arrière-plan accrue. Il s’agit d’un comportement standard pour les nouveaux iPhones et seulement d’une condition temporaire.

Déclaration d’Apple :

Nous avons identifié quelques conditions qui peuvent faire chauffer l’iPhone plus que prévu. L’appareil peut sembler plus chaud au cours des premiers jours suivant sa configuration ou sa restauration en raison de l’augmentation de l’activité en arrière-plan. Nous avons également trouvé un bug dans iOS 17 qui affecte certains utilisateurs et qui sera résolu dans une mise à jour logicielle. Un autre problème concerne certaines mises à jour récentes d’applications tierces qui entraînent une surcharge du système. Nous travaillons avec ces développeurs d’applications sur des correctifs en cours de déploiement.

Le bug devrait être corrigé avec iOS 17.1, qui est actuellement en version bêta et devrait sortir fin octobre. Il est fort possible qu’Apple publie également un correctif de bug plus tôt avec une mise à jour logicielle plus petite, telle qu’iOS 17.0.3.

Selon le rapport, Apple ne réduira pas les performances de la puce A17 Pro dans le cadre de la correction d’un bug lié à la température. Apple a également déclaré que le problème ne constituait pas un risque pour la sécurité et n’aurait pas d’impact sur les performances à long terme des iPhones concernés.

Apple a déclaré que le cadre en titane et la sous-structure en aluminium de l’iPhone 15 Pro ne contribuent pas au problème de surchauffeexcluant un problème matériel.

Tous les utilisateurs d’iPhone 15 Pro et Pro Max n’ont pas connu de surchauffe, et on ne sait pas combien de clients sont globalement concernés par le problème, mais il devrait être résolu bientôt.