Le dernier kiosque de Samsung fonctionnant sous Windows est un écran interactif en libre-service avec une compatibilité étendue pour aider les entreprises et les détaillants à maximiser leur potentiel de vente.

Samsung Electronics a a annoncé le lancement mondial du KMC-W, une version Windows mise à jour du kiosque Samsung, lauréat du prix ISE Best of Show décerné par AV Technology à Integrated Systems Europe 2023. La nouvelle version du kiosque est dotée d’un écran interactif de 24 pouces qui apporte une compatibilité logicielle étendue à la technologie avancée d’affichage en libre-service pour les secteurs de l’alimentation et des boissons, de la vente au détail, du voyage et de la santé.

La commodité de la technologie sans contact est devenue essentielle pour que les entreprises puissent répondre à la demande des consommateurs dans divers secteurs et applications, notamment le paiement de factures, les services au volant, les commandes en libre-service, les cafés et les cabines d’essayage sans personnel.

« Le paysage de la vente au détail évolue en fonction des comportements des consommateurs et de la demande croissante de méthodes de paiement sans contact et sans espèces », a déclaré Hoon Chung, vice-président exécutif de Visual Display Business chez Samsung Electronics. « Alors que cette tendance s’accélère non seulement dans le commerce de détail, mais également dans les secteurs de l’alimentation et des boissons, de la santé, du voyage et autres, le kiosque Samsung constitue la solution d’avenir dont les industries ont besoin pour répondre à la demande mondiale.

Performances puissantes, applications polyvalentes

Construit sur le système d’exploitation (OS) Windows 10 IoT Enterprise, le KMC-W étend la compatibilité du système d’exploitation du kiosque Samsung pour répondre aux besoins des clients dans divers environnements professionnels. Alimenté par le processeur Intel Core de 11e génération,¹ il offre une puissance de calcul haute performance et une compatibilité totale avec les principaux logiciels de systèmes de commande, de point de vente et de gestion immobilière. En conséquence, l’écran est équipé de diverses options de processeur — y compris un choix de processeurs Intel Celeron 6305E, Core i3 ou Core i5 — ainsi qu’une mémoire DRAM rapide de 8 Go et un SSD de 256 Go pour une plus grande capacité de stockage.

« C’est formidable de voir le lancement du nouveau KMC-W, qui exploite le processeur Intel Core Enterprise Edition de 11e génération et le puissant système d’exploitation Windows 10 IoT Enterprise pour élargir les choix des clients », a déclaré Analisa Roberts, directrice générale, Global Device Partners chez Microsoft. . « Avec 8 Go de DRAM et un SSD de 256 Go, il offre un traitement ultra-rapide et un espace de stockage suffisant pour répondre aux demandes changeantes du secteur. »

Offrant davantage d’interfaces pour les périphériques tiers, le KMC-W prend en charge un large éventail de cas d’utilisation dans tous les secteurs. Ses capacités d’intégration étendues lui permettent de répondre aux besoins d’un large éventail d’entreprises, des hôtels et aéroports aux dépanneurs, restaurants et pharmacies. Les entreprises peuvent adapter leurs kiosques à divers scénarios, notamment en les utilisant comme scanners d’identité/passeport, caméras externes, terminaux de paiement et distributeurs automatiques.

La conception compacte et les fonctionnalités flexibles du KMC-W le rendent adapté à pratiquement tous les environnements professionnels. Ses options d’installation flexibles, qui lui permettent d’être fixé sur un comptoir, un support mural² ou un stand qui peut être positionné n’importe où pour s’intégrer parfaitement à son environnement, permet aux entreprises d’économiser du temps, des coûts et de l’espace sans avoir besoin de construction supplémentaire.

Permettre des expériences client plus personnalisées dans le monde entier

La version Samsung Kiosk Tizen, lancée en 2021, permet aux entreprises et aux détaillants du monde entier d’optimiser le parcours client. Avec la nouvelle version Samsung Kiosk Windows, les détaillants peuvent profiter des avantages commerciaux de l’écran Kiosk, qu’ils utilisent Tizen ou le système d’exploitation Windows.

Aux Philippines, la chaîne de restauration rapide KFC utilise actuellement des kiosques Samsung sous Windows sur 63 sites. Les kiosques créent une expérience numérique en magasin pour les clients de KFC, leur permettant de se servir en libre-service et de profiter d’une visite plus personnalisée et plus pratique. Afin de continuer à améliorer son expérience client, l’entreprise installera des kiosques dans plus de 100 magasins supplémentaires d’ici la fin de l’année.

La société française LAPEYRE, qui fabrique et vend des équipements pour les cuisines, salles de bains, portes et fenêtres domestiques, a installé des kiosques Samsung fonctionnant sous Windows dans l’ensemble de ses magasins. En tant que franchise en pleine croissance avec 126 sites en France et 25 nouveaux magasins qui devraient ouvrir dans tout le pays d’ici 2025, la société s’est associée à Samsung pour numériser les services afin de dynamiser son activité et d’attirer de nouveaux clients. Le déploiement comprend 100 kiosques pour afficher l’état de la file d’attente, 70 kiosques pour prendre en charge l’auto-commande rapide et 300

Kiosques permettant aux consommateurs de parcourir le catalogue de produits de l’entreprise et de personnaliser leur produit à l’aide de configurateurs présents sur les kiosques, générant ainsi plus de ventes et améliorant l’expérience client.

De plus, la société de restauration sur commande Duck Donuts Powered by GRUBBRR utilise actuellement des kiosques Samsung basés sur le système d’exploitation Tizen. Le déploiement de l’entreprise a amélioré l’expérience d’achat dans 30 de ses magasins aux États-Unis, améliorant ainsi la satisfaction des clients et l’efficacité opérationnelle. Grâce à des commandes personnalisées et à des menus faciles à lire, Duck Donuts a pu renforcer ses relations avec ses clients et générer des revenus.

Le modèle KMC-W Samsung Kiosk est actuellement disponible à l’achat dans plus de 35 pays en Europe, en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Asie du Sud-Est, en Asie du Sud-Ouest et au Moyen-Orient.

Pour plus d’informations, s’il vous plaît visitez displaysolutions.samsung.com/kiosk.

Avis de non-responsabilité

¹ Toutes les marques déposées sont la propriété de leurs propriétaires respectifs. Intel, le logo Intel et les autres marques Intel sont des marques commerciales d’Intel Corporation ou de ses filiales. ² Le support mural et le support doivent être achetés séparément.

Samsung est fier de soutenir la candidature de Busan pour l’Exposition universelle de 2030.