Une annonce sur la collaboration entre NewJeans et Krafton le 10 juin pour mettre en vedette les personnages des groupes de filles dans PUBG. [KRAFTON]

L'éditeur de jeux Krafton remboursera les utilisateurs après avoir interdit certaines tenues pour les avatars du groupe de filles NewJeans dans PlayerUnknown's Battlegrounds (PUBG), suite à des plaintes concernant des joueurs habillant les personnages avec des tenues inappropriées et prenant des poses provocantes.

« Nous regrettons profondément tout inconvénient et tout dommage à la réputation causés à nos joueurs en raison des changements que nous avons annoncés le 20 juin concernant les objets de personnage de NewJeans », a écrit l'éditeur du jeu sur le site de la communauté en ligne PUBG vendredi. « Nous nous excusons de ne pas avoir pris en compte à l'avance l'impact et l'expérience négative que cela aurait sur vous.

« Bien que notre équipe PUBG ait décidé de prendre ces mesures par responsabilité morale en tant que partenaire collaboratif avec l'agence [ADOR]nous avons également fait des efforts pour minimiser les inconvénients pour nos joueurs pendant ce processus.

Suite à la mise à jour du 10 juillet, les joueurs ne pourront plus habiller l'un des cinq avatars NewJeans avec 19 tenues spécifiques, notamment des pantalons courts, des jupes, des bikinis et des chemises de nuit.

Une liste de tenues que les joueurs ne pourront pas porter aux personnages de NewJeans dans PlayerUnknown's Battlegrounds [SCREEN CAPTURE]

Par conséquent, les joueurs qui ont acheté des packs contenant ces tenues restreintes entre le 12 et le 27 juin peuvent demander un remboursement sous forme de monnaie du jeu à partir de mercredi jusqu'au 2 août.

Krafton et l'agence ADOR de NewJeans ont annoncé le 12 juin une collaboration pour déployer divers objets et tenues de jeu afin de personnaliser les avatars des membres du groupe dans la mise à jour PUBG.

La collaboration, qui a été accueillie avec enthousiasme par les joueurs, s'est transformée en dispute lorsque les utilisateurs ont commencé à créer et à partager du contenu provocateur en habillant les avatars des membres de tenues révélatrices.

Le régulateur antitrust coréen a également lancé lundi une enquête sur les éléments de collaboration à la suite d'informations faisant état de probabilités trompeuses pour son système de boîtes à butin, ou tirages au sort dans le jeu.

« Nous répondons sincèrement à l'enquête de la Commission du commerce équitable », a brièvement commenté un porte-parole de Krafton.

Le problème est survenu suite aux plaintes des utilisateurs qui n'ont pas reçu de récompense définie même après avoir acheté plus de cinq packs premium liés à NewJeans, ce qui correspondait au nombre prédéfini de tentatives infructueuses initialement défini par Krafton pour acquérir le prix.

L'éditeur a répondu le 20 juin que la notification avait été appliquée de manière incorrecte au pack premium NewJeans et a rectifié l'interface utilisateur à partir du 13 juin.

Les remboursements liés à cette affaire seront effectués à partir de mercredi.

PAR LEE JAE-LIM [lee.jaelim@joongang.co.kr]