Les autorités néerlandaises ont infligé mardi une amende de 1,1 million d'euros au fabricant de Fortnite, Epic Games, estimant que des enfants vulnérables étaient exploités et poussés à effectuer des achats dans la boutique d'objets du jeu.

L'Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés (ACM) a infligé à Epic Games deux amendes distinctes totalisant l'équivalent de 1,2 million de dollars, après avoir constaté que les joueurs mineurs « pourraient subir des pressions de plusieurs manières pour effectuer des achats ».

Epic Games a déposé une objection contre la décision et a proposé plusieurs modifications au jeu qui, selon l'ACM, résoudraient leurs préoccupations.

« Les résultats (…) contiennent des erreurs factuelles importantes sur le fonctionnement de Fortnite et de la boutique d'objets », a déclaré la société.

L'ACM a imposé la première amende pour des expressions du jeu telles que « Obtenez-le maintenant » ou « Achetez maintenant ». Les publicités incitant directement les enfants à faire des achats constituent « une pratique commerciale illégale et agressive en toutes circonstances », a déclaré l'ACM.

La deuxième amende a été infligée pour des comptes à rebours « trompeurs » et « trompeurs » qui faisaient pression sur les enfants pour qu'ils effectuent des achats rapidement parce qu'ils pensaient que l'article disparaîtrait lorsque l'horloge atteindrait zéro – ce qui n'était pas toujours le cas.

« Les vulnérabilités des enfants ont été exploitées et ont donc été poussées à faire des achats », a déclaré Cateautje Hijmans van den Bergh, membre du conseil d'administration de l'ACM.

« Avec cette décision, nous envoyons un signal clair : les enfants doivent pouvoir jouer à des jeux en ligne sans subir de pression indue », a-t-elle déclaré.

Il a ordonné à Epic Games de se conformer à l'ordonnance d'ici le 10 juin 2024.

La société de jeux a déjà mis en œuvre plusieurs changements, notamment la suppression des comptes à rebours de la boutique d'objets dans le monde entier, a indiqué l'ACM.

Pour les Pays-Bas, l'entreprise proposera uniquement des achats dans la boutique d'objets disponibles pendant 48 heures ou plus.

« ACM est d'avis qu'Epic se conformera aux instructions contraignantes s'il met en œuvre les changements ci-dessus », indique le communiqué, ajoutant qu'il vérifierait après le 10 juin.

Cependant, Epic Games a déclaré dans sa déclaration que les changements entraîneraient une « mauvaise expérience pour les joueurs ».

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