La Federal Trade Commission (FTC) a conclu un accord de 245 millions de dollars avec le fabricant de Fortnite, Epic Games, pour répondre aux allégations selon lesquelles la société aurait incité les jeunes utilisateurs à effectuer des achats importants.

Le règlement FTC profite aux consommateurs à qui la monnaie du jeu a été facturée pour des articles dont ils ne voulaient pas entre janvier 2017 et septembre 2022, aux personnes dont les enfants ont débité leur carte de crédit via Epic Games à leur insu entre janvier 2017 et novembre 2018 et à ceux dont leurs comptes ont été verrouillés entre janvier 2017 et septembre 2022 après qu’ils se soient plaints auprès de leur société de carte de crédit de frais injustifiés.

Selon la FTC, Epic Games a eu recours à des pratiques commerciales trompeuses pour facturer aux joueurs les éléments non désirés. L’entreprise aurait également autorisé les enfants à effectuer des achats importants avec leurs cartes de crédit et verrouillé les comptes des consommateurs qui contestaient des frais non désirés.

Jeux épiques est un développeur de jeux vidéo surtout connu pour Fortnite, l’un des jeux les plus populaires au monde.

Epic Games a accepté de payer plus d’un demi-milliard de dollars pour résoudre les réclamations de la FTC. De ce montant, 245 millions de dollars serviront à financer les remboursements des consommateurs. Epic Games a également accepté de payer 275 millions de dollars de pénalités à la FTC.

Selon les termes du règlement, les consommateurs peuvent déposer une demande de remboursement en espèces pour leurs achats Fortnite. Aucune estimation de remboursement n’est disponible pour le moment. Les montants des paiements varieront en fonction du nombre de réclamations déposées et du montant des dommages réclamés par chaque consommateur.

Il n’y a pas de délai d’exclusion ou d’objection pour le règlement des remboursements Fortnite.

Il n’y a pas d’audience d’approbation finale pour le règlement des remboursements Fortnite. La FTC a soumis son ordonnance d’injonction et de sanctions le 7 février 2023.

Afin de recevoir un remboursement FTC, les consommateurs doivent déposer un formulaire de réclamation valide avant le 17 janvier 2024. Seuls les consommateurs de plus de 18 ans peuvent déposer une réclamation. Les mineurs éligibles au règlement doivent demander à un parent ou à un tuteur de remplir le formulaire de réclamation en leur nom.

1. Consommateurs à qui l’on a facturé de la monnaie du jeu pour des articles dont ils ne voulaient pas entre janvier 2017 et septembre 2022
2. Individus dont les enfants ont débité leur carte de crédit via Epic Games à leur insu entre janvier 2017 et novembre 2018
3. Ceux dont les comptes ont été bloqués entre janvier 2017 et septembre 2022 après s’être plaints auprès de leur société de carte de crédit de débits injustifiés

NOTE: Si vous n’êtes pas admissible à ce règlement, ne déposez PAS de réclamation.

N’oubliez pas : vous soumettez votre réclamation sous peine de parjure. Vous nuisez également à d’autres membres du groupe admissibles en soumettant une réclamation frauduleuse. Si vous n’êtes pas sûr d’être admissible, veuillez lire la section FAQ du site Web de l’administrateur du règlement pour vous assurer que vous répondez à toutes les normes (Top Class Actions n’est pas un administrateur du règlement). Si vous n’êtes pas admissible à ce règlement, consultez notre base de données d’autres règlements de recours collectifs ouverts vous pourriez être admissible.

États-Unis c.Epic Games Inc., Affaire n° 5 :22-CV-00518-BO, devant le tribunal de district américain du district oriental de Caroline du Nord

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