La date limite pour que les joueurs Fortnite éligibles puissent réclamer leur part du fonds de règlement d'un recours collectif de 245 millions de dollars auprès du créateur de jeux Epic Games a été repoussée du 17 janvier 2024 au 29 février 2024.

En 2022, les régulateurs de la Federal Trade Commission avaient accusé Epic d'avoir utilisé des techniques de conception pour inciter des millions d'utilisateurs à effectuer des achats non désirés dans le jeu, violant ainsi la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants (COPPA). La FTC a également allégué qu'Epic avait verrouillé les comptes de clients qui contestaient ces frais auprès de leurs sociétés de cartes de crédit.

La FTC a finalisé son ordonnance contre l'entreprise en mars 2023. Les termes du règlement comprenaient le remboursement de 245 millions de dollars aux consommateurs et une pénalité COPPA record de 275 millions de dollars payable au Trésor américain. Epic doit également renforcer ses paramètres de confidentialité par défaut pour les mineurs.

Qui a droit à un remboursement ?

Si vous étiez un joueur de Fortnite (ou un parent finançant le jeu) et que vous avez vécu l'une de ces situations, vous pouvez demander un remboursement.

• Entre janvier 2017 et septembre 2022, vous avez été facturé en monnaie du jeu pour des objets indésirables dans le jeu.
• Votre enfant a effectué des débits de carte de crédit non autorisés entre janvier 2017 et novembre 2018.
• Votre compte a été bloqué entre janvier 2017 et septembre 2022 après que vous ayez contesté des frais injustifiés auprès de la société émettrice de votre carte de crédit.

Il y a 400 millions de joueurs Fortnite dans le monde, selon les données de la FTC, mais seuls les joueurs américains peuvent déposer une réclamation.

En septembre et octobre, la FTC a envoyé un courrier électronique à 37 millions de personnes pour leur faire savoir qu'elles pourraient avoir droit à une indemnisation. Les e-mails comprenaient des numéros d’identification de réclamation individuels.

Comment puis-je demander un remboursement ?

Si vous êtes éligible, vous devez demander un remboursement en ligne à l'adresse Site de remboursement FTC contre Epic Games.

Vous aurez besoin soit de :

• Le numéro de réclamation que vous avez reçu dans votre e-mail de la FTC, ou
• Votre identifiant de compte Epic

Si vous n'avez pas reçu d'e-mail avec un numéro de réclamation, vous pouvez visiter Epic Games site web pour localiser votre identifiant de compte.

Pour remplir le formulaire de réclamation, vous devez avoir au moins 18 ans. Si vous avez moins de 18 ans, un parent ou tuteur devra remplir le formulaire de réclamation en votre nom.

Quelle est la date limite pour postuler ?

Les clients doivent déposer leur réclamation avant le 29 février 2024.

Combien vais-je recevoir ?

Personne ne le sait encore. La FTC n'a pas calculé combien chaque demandeur éligible recevra.

Le paiement de chaque personne dépend en partie du nombre de personnes qui déposent des réclamations. La FTC a identifié et informé 37 millions de personnes susceptibles de le faire. Cependant, étant donné que les clients qui n'ont pas reçu d'e-mails peuvent demander une compensation en utilisant leur identifiant de compte Epic, le nombre de demandeurs pourrait s'avérer encore plus important.

Comment serai-je payé?

Vous pouvez choisir d'obtenir votre remboursement par chèque ou via PayPal.