Fortnite Les développeurs d'Epic Games font appel des amendes de 1,2 million de dollars imposées par l'Autorité néerlandaise des consommateurs et des marchés (ACM), qui ont été prononcées pour avoir utilisé ce que l'organisme d'enquête a décrit comme des « pratiques commerciales déloyales » via la boutique du jeu pour « exploiter les contenus des enfants ». peur de rater quelque chose (FOMO).
Dans une déclaration publiée aujourd'huiEpic Games a suggéré que l'ACM avait commis des « erreurs factuelles importantes » dans son enquête sur le Battle Royale et a en outre noté que les changements entraîneraient une « mauvaise expérience pour les joueurs » dans Fortnite.
Bien que l'appel de la société soit en cours, des changements ont déjà été apportés aux joueurs néerlandais. À partir du 24 mai, les enfants de moins de 18 ans ne pourront « ni voir ni acheter les articles qui se trouvent dans la boutique pendant moins de 48 heures ». Cela entrera en vigueur au début de la saison prochaine.
L'enquête de l'ACM trouvé deux problèmes fondamentaux avec Fortnite magasin d'articles, sur lequel ils ont infligé des amendes. Premièrement, les termes marketing du jeu – principalement les expressions « Obtenez-le maintenant » ou « Acheter maintenant » – associés à des minuteries qui créent un sentiment de rareté dans les biens numériques qui ne sont pas réellement rares mais influencent les habitudes d'achat des enfants.
Deuxièmement, selon ACM, les comptes à rebours de la bataille royale étaient extrêmement inexacts. Ils ont observé que certains articles ne disparaîtraient pas même après l'expiration de la fenêtre de 24 heures, mais les comptes à rebours apparemment continus mettaient la « pression » sur les enfants pour qu'ils achètent ou perdent l'article, créant un « motif sombre » dans le choix de conception intentionnel d'Epic.
Fortnite a également récemment réorganisé sa boutique d'articles en supprimant toutes les raretés, ce qui a suscité des réactions mitigées de la part de la communauté. Les développeurs ont également supprimé la rotation de la fenêtre de 24 heures dans sa boutique d'articles. De plus, ils ajouteront des temps de rotation individuels adaptés au fuseau horaire de chaque joueur pour améliorer la transparence sur le moment où l'article quitte le magasin.
ACM a donné à Epic une date limite du 10 juin 2024 pour le Fortnite les développeurs doivent « réduire l'incertitude concernant la disponibilité de ses offres dans la boutique d'articles et augmenter le délai de décision pour les enfants de moins de 18 ans ».
