La Federal Trade Commission des États-Unis a commencé à informer plus de 37 millions de personnes qui peuvent désormais demander une partie d’un règlement de 245 millions de dollars avec le propriétaire de Fortnite, Epic Games, a annoncé l’agence cette semaine.
Fortnite, le jeu de tir multijoueur qui permet à jusqu’à 100 personnes de se rencontrer sur une île virtuelle et de se battre pour devenir numéro un, est devenu un phénomène culturel depuis sa sortie il y a environ six ans. Ce n’est un secret pour personne que le jeu peut apporter de la joie et de la douleur : les meilleurs joueurs remportent parfois des victoires financières lors des tournois, tandis que les obsessions peuvent conduire au stress à la maison.
En décembre, Epic Games a accepté de payer 275 millions de dollars pour régler les accusations selon lesquelles elle aurait violé la loi sur la protection de la vie privée des enfants en ligne, et la société a également accepté de rembourser 245 millions de dollars aux clients en raison d’accusations selon lesquelles elle aurait utilisé des pratiques manipulatrices en ligne, appelées « modèles sombres », pour inciter des millions de joueurs de tous âges à effectuer des achats non désirés.
« La société a également permis aux enfants d’accumuler facilement des frais sans le consentement de leurs parents et a verrouillé les comptes des consommateurs qui contestaient des frais non autorisés auprès de leurs sociétés de cartes de crédit », a déclaré la FTC. a déclaré dans un communiqué de presse.
L’accord, d’un montant total de 520 millions de dollars, a non seulement alerté l’industrie du jeu vidéo, mais a également été considéré comme un signal indiquant que les autorités fédérales pourraient adopter une position plus affirmée en matière de réglementation de l’industrie technologique.
Il est conseillé à ceux qui cherchent à réclamer une partie du règlement de prêter une attention particulière aux lignes directrices établies par la FTC. Voici ce qu’il faut savoir :
Tout d’abord, vérifiez votre courrier électronique.
La FTC a déclaré qu’elle avait commencé cette semaine à envoyer des e-mails à des millions de joueurs de Fortnite concernant une éventuelle récupération d’un remboursement. L’agence a déclaré qu’elle continuerait à tendre la main pendant un mois.
Où puis-je postuler ?
La FTC a créé une page dédiée aux remboursements Fortnite. Vous pouvez postuler ici.
Quelle est la date limite pour soumettre une réclamation ?
Le processus de demande d’indemnisation prendra un mois, a indiqué la FTC, et les clients ont jusqu’au 17 janvier 2024 pour soumettre une réclamation.
Y a-t-il des restrictions d’âge ?
Oui. Les demandeurs doivent avoir au moins 18 ans et toute personne plus jeune doit demander à un parent ou tuteur de remplir un formulaire en son nom.
Tous ceux qui jouent au jeu ne seront pas qualifiés.
Les joueurs peuvent demander un remboursement s’ils ont été facturés en monnaie du jeu pour des objets non désirés entre janvier 2017 et septembre 2022.
Les parents peuvent présenter une demande si leur enfant a effectué des prélèvements sur sa carte de crédit à leur insu entre janvier 2017 et novembre 2018.
D’autres peuvent déposer une réclamation si leurs comptes ont été bloqués entre janvier 2017 et septembre 2022 après s’être plaints auprès de leur société de carte de crédit des frais injustifiés.
A combien s’élèvera mon remboursement ?
Ce n’est pas clair pour le moment. Les montants des paiements dépendront de plusieurs facteurs, a indiqué la FTC, notamment du nombre de personnes qui en font la demande. On ne sait pas non plus quand les paiements seront versés aux joueurs et aux parents.
