La Federal Trade Commission (FTC) est convaincante Jeux épiquesle développeur et éditeur de jeux vidéo et de logiciels en ligne, à payer une Règlement de 520 millions de dollars à cause d’allégations selon lesquelles ils auraient incité les joueurs à acheter des objets de jeu. Il s’agit du remboursement le plus important jamais réalisé dans une affaire liée aux jeux, selon la FTC.
Fortnite a utilisé des « motifs sombres » pour tromper les joueurs, y compris les mineurs
Selon la FTC, Fortnite a permis aux joueurs et aux joueurs mineurs d’accumuler facilement des frais non autorisés en utilisant diverses astuces, connues sous le nom de « modèles sombres », pour dépenser de l’argent. La FTC affirme avoir utilisé des dispositions de boutons contre-intuitives, incohérentes et déroutantes pour inciter les joueurs à effectuer des achats en appuyant sur un seul bouton. Pour aggraver les choses, Epic Games a également été accusé d’avoir bloqué les comptes de joueurs qui contestaient les débits non autorisés auprès de leurs sociétés de cartes de crédit.
Le règlement oblige Epic Games à rembourser 245 millions de dollars aux joueurs pour motifs sombres illégaux et une pénalité de 275 millions de dollars pour les allégations selon lesquelles ils a violé la règle de la loi sur la protection de la vie privée en ligne des enfants. Epic Games a également été interdit d’empêcher les joueurs d’accéder à leurs comptes pour contester des frais non autorisés.
Comment réclamer votre part du règlement Epic Games
Si vous avez été facturé pour des achats non désirés alors que vous jouiez à Fortnite aux États-Unis, vous pouvez demander un remboursement ici. Vous avez jusqu’au 17 janvier 2024 pour le faire. Vous devez avoir au moins 18 ans pour envoyer une réclamation.
La FTC a commencé à envoyer des e-mails à 37 millions de joueurs le 19 septembre 2023, pour ceux dont elle sait qu’ils ont été touchés jusqu’à présent. Ils continueront à envoyer des e-mails jusqu’en octobre. Voici les éligibilités à un remboursement selon la FTC :
- Entre janvier 2017 et septembre 2022, vous avez été facturé en monnaie du jeu pour des objets dont vous ne vouliez pas.
- Votre enfant a débité votre carte de crédit à votre insu entre janvier 2017 et novembre 2018.
- Votre compte a été bloqué entre janvier 2017 et septembre 2022 après que vous vous soyez plaint auprès de la société émettrice de votre carte de crédit de débits injustifiés.
Vous aurez besoin d’un numéro de réclamation ou de votre identifiant de compte Epic pour demander le remboursement. Vous pouvez trouver le numéro de réclamation dans l’e-mail envoyé par la FTC, ou vous pouvez trouver votre identifiant de compte Epic en en suivant ces étapes.
Combien vais-je recevoir pour le remboursement Fortnite ?
Il n’y a pas de montant fixe par la FTC, qui affirme que le montant dépendra de plusieurs facteurs, notamment du nombre de personnes postulant au règlement de 245 millions de dollars.
Si vous souhaitez plus d’informations sur le règlement, vous pouvez appeler l’administrateur des réclamations de la FTC au 1-833-915-0880 ou envoyer un e-mail admin@fortniterefund.com.
