La Pixel Watch est la première montre intelligente de Google, et même si elle a beaucoup à aimer, elle a aussi certainement ses défauts. Pour certains propriétaires, cependant, il existe un problème inattendu avec la Pixel Watch, le panneau arrière se détachant de manière aléatoire.
Comme l’ont souligné les gens de Police Android, un nombre croissant de propriétaires de Pixel Watch voient le panneau arrière de leur montre tomber sans explication claire. Pris isolément, cela ne serait pas vraiment préoccupant, mais il y a eu un nombre croissant de rapports au cours des deux derniers mois, juste après le sixième mois de la date de sortie de la montre.
Il y a plusieurs fils de discussion sur Reddit et Twitter face à ce problème, les propriétaires constatant tous que le panneau arrière tombe apparemment en raison de problèmes avec l’adhésif utilisé pour fixer le panneau. Dans certains cas, le panneau est tombé lorsque la montre a été retirée de sa station de chargement magnétique.
La bonne nouvelle, c’est que, d’une part, cela ne semble pas aussi répandu. Mais au-delà de cela, la plupart des personnes qui ont rencontré le problème ont pu le faire remplacer à juste titre par Google sous garantie, bien qu’au moins un utilisateur ait rencontré un problème qui impliquait un paiement de 300 $ pour le remplacement sous garantie. Nous nous attendons à ce que, comme le problème est désormais sous le feu des projecteurs, Google continue de remplacer les montres concernées sans trop de bruit.
Notamment, la Pixel Watch n’est pas la seule montre Wear OS à souffrir d’un problème comme celui-ci. Le matériel Gen 4 et Gen 5 de Fossil utilisait des anneaux de chargement fixés avec un adhésif et, surtout à mesure que les montres vieillissaient, tombaient de manière aléatoire. Le problème était particulièrement répandu, au point que la génération Gen 6 de Fossil a introduit une modification de conception pour résoudre le problème. C’est même un problème que certains propriétaires d’Apple Watch ont rencontré.
Même si, encore une fois, cela ne semble pas être un problème très répandu, nous espérons que la Pixel Watch 2 de Google apportera quelques modifications pour éviter que cela ne se reproduise.
Mise à jour 6/3 : Google a confirmé dans une déclaration à 9to5Google qu’il s’efforce de résoudre ce problème et d’en identifier la cause. Le problème affecte apparemment un « très petit » nombre de propriétaires de Pixel Watch.
Nous savons qu’un très petit nombre d’utilisateurs de Google Pixel Watch rencontrent un problème avec le verre situé à l’arrière de la montre. Nous travaillons à identifier sa cause et à remédier à la situation le plus rapidement possible.
