Les nouveaux produits Nest Cam de Google se sont améliorés grâce à une application compagnon améliorée, mais le déploiement d’une nouvelle mise à jour pèse lourdement sur la qualité vidéo avec des couleurs délavées et bien plus encore.

Certains propriétaires de Google Nest Cam ont remarqué au cours des deux ou trois derniers jours que la qualité vidéo de leurs caméras s’est soudainement détériorée. Le problème apparaît rapidement : les flux vidéo de la Nest Cam perdent une grande partie de leur plage dynamique et apparaissent très délavés, comme le montrent les exemples ci-dessous. Des rapports sont apparus dans les deux cas Forums d’assistance de Google et Reddit.

Le problème est lié à la version 1.67 du logiciel de la Nest Cam, qui est actuellement en cours de déploiement. La version 1.65 n’est pas affectée. Malheureusement, Nest Cam se met à jour automatiquement. Il n’existe donc aucun moyen d’empêcher l’installation de cette mise à jour. Pour les personnes concernées, il n’y a également aucun moyen de revenir en arrière, et certains utilisateurs notent qu’une réinitialisation d’usine ne résout pas le problème.

Notamment, c’est pas attaché à l’application Google Home, donc l’arrêt des mises à jour automatiques via votre boutique d’applications n’arrêtera pas cela.

D’après ce que nous pouvons dire, cela n’affecte que la Nest Cam (batterie) et la Nest Cam avec Floodlight (qui sont bien sûr le même matériel de base). Les modèles Nest Cam Wired, Nest Doorbell et les anciennes caméras Nest ne semblent pas rencontrer le même problème, même avec les dernières mises à jour.

Nous avons contacté Google pour obtenir des commentaires, mais la société n’était pas immédiatement disponible pour fournir une déclaration. Nous mettrons à jour cet article si la société propose des éclaircissements.

En savoir plus sur Google Nest :