À quelques semaines du lancement de la série Pixel 8, Google a interrompu l’abonnement Pixel Pass, le fermant aux nouveaux abonnés.

Coïncidant avec le lancement de la série Pixel 6, Google a commencé à proposer un abonnement tout-en-un regroupant votre choix de téléphone Pixel, la protection Preferred Care, le stockage cloud Google One, YouTube Premium, Google Play Pass et (en option) Fi Service sans fil. Pour le bon client, les forfaits Pixel Pass, qui commençaient à 45 $, étaient des offres solides, offrant une réduction modeste sur le forfait. Cela dit, Pixel Pass n’était disponible qu’aux États-Unis.

Cependant, il semble que Google n’ait pas trouvé suffisamment de bons clients. Dans une annonce partagée sur un nouvelle page d’assistanceGoogle a confirmé que l’abonnement Pixel Pass avait été interrompu à compter du 29 août 2023. La société cite l’accent mis sur « l’offre du meilleur rapport qualité-prix » ainsi que sur la « flexibilité » des clients.

Nous nous efforçons d’offrir le meilleur rapport qualité-prix de nos produits matériels tout en offrant aux utilisateurs la flexibilité d’acheter leurs services préférés. À l’avenir, nous continuerons d’évaluer les offres en fonction des commentaires des clients, tout en leur proposant différentes manières d’accéder au meilleur de Google.

Il est important de noter que la principale chose qui change aujourd’hui est qu’il n’est plus possible d’acheter un nouveau téléphone via le forfait Pixel Pass. Les clients existants ne sont pas concernés par le changement d’aujourd’hui et les abonnements actifs continueront normalement jusqu’à la fin de la période de deux ans.

En tant qu’abonné existant, vous pouvez continuer avec la durée de votre abonnement Pixel Pass existant, soit 2 ans à compter de la date d’expédition de votre appareil Pixel Pass. Vous ne pourrez pas passer à un nouveau téléphone avec Pixel Pass à la fin de la période de 2 ans.

De plus, plusieurs 9to5Google les lecteurs nous disent que Google offre aux abonnés 100 $ de crédit Google Store aux clients actifs Pixel Pass. (Merci Rob et Kevin !)

Pour vous remercier de votre abonnement, nous ajoutons 100 $ de crédit Google Store à votre compte. Il est valable 2 ans et peut être utilisé pour tout achat sur le Google Store. Pour consulter votre solde, connectez-vous à votre compte Google Store et consultez votre page Paramètres.

Notamment, les abonnés Pixel Pass actuels continueront de bénéficier d’un tarif réduit pour Google Play Pass, Google One, YouTube Premium et Fi Wireless, et tous ces services continueront à se renouveler automatiquement une fois le téléphone remboursé.

À la fin de votre contrat de 2 ans, vous possédez votre téléphone Pixel et il est entièrement remboursé. Votre contrat de service Preferred Care (Google Store) ou la couverture de protection de votre appareil (Google Fi Wireless) prendra fin.

Afin que vous conserviez un service ininterrompu, les abonnements Google inclus (Google One, YouTube Premium et Google Play Pass) continueront à se renouveler chaque mois jusqu’à leur annulation. Vous serez facturé mensuellement pour Google One, YouTube Premium et Google Play Pass à un tarif réduit, visible dans l’e-mail qui vous a été envoyé le 29 septembre 2023 (Objet : Mise à jour importante sur Pixel Pass).

Si vous utilisez votre appareil Pixel Pass sur Google Fi Wireless, la remise de service de 5 $ sur votre forfait Google Fi Wireless prendra également fin.

Cela dit, si vous préférez ne pas conserver ces abonnements, vous pouvez les annuler individuellement, en partie ou en totalité, à la fin des deux ans. Google vous enverra un avertissement avant que cela ne se produise.

Vous serez averti par e-mail à l’approche de la fin de vos deux années sur Pixel Pass. Ces notifications incluront des informations sur vos options pour acheter un nouvel appareil et annuler ou continuer à utiliser les services Google inclus à la fin de votre contrat.

Et comme auparavant, vous avez toujours la possibilité de vous désabonner de Pixel Pass plus tôt en remboursant le coût restant de votre téléphone Pixel.

Il est intéressant de noter que Google a choisi d’annoncer la fin du Pixel Pass moins de deux mois avant le lancement prévu de la série Pixel 8. Cela dit, l’arrêt n’est pas très surprenant, étant donné que ni le Pixel 7a ni le Pixel Fold n’ont jamais été proposés via Pixel Pass.

Étiez-vous abonné au Pixel Pass ? Ou envisagez-vous le forfait pour votre prochain achat de téléphone ? Faites-le-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.

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