La recherche Google est un outil puissant si vous savez comment l’utiliser, et l’une des meilleures astuces pour obtenir de bonnes réponses de vraies personnes consiste à ajouter « Reddit » à votre requête. Cependant, au milieu de la panne de Reddit, les dirigeants de Google voient des raisons de redoubler d’efforts pour faire apparaître des « réponses complètes » dans la recherche grâce au contenu généré par les utilisateurs et à l’IA générative.

Au fil des années, les requêtes de recherche Google ont perdu leur utilité immédiate, les résultats enfouissant souvent les bonnes réponses sous un contenu parfois obsolète ou souvent spammé, axé uniquement sur la génération de clics issus de la recherche pour générer des revenus publicitaires. En conséquence, beaucoup ont décidé d’ajouter « Reddit » à leurs recherches pour obtenir des réponses de vraies personnes. Cependant, avec la panne actuelle de Reddit, bon nombre de ces recherches sont devenues inaccessibles, les résultats de Google conduisant à des pages inaccessibles à mesure que les communautés sont devenues privées.

Un rapport de CNET se lance dans une réunion « à tous » chez Google plus tôt ce mois-ci. L’objectif de cette réunion était de « travailler sur les moyens permettant à la recherche d’afficher des ressources utiles dans les résultats sans obliger les utilisateurs à ajouter ‘Reddit’ à leurs recherches », note le rapport.

Prabhakar Raghavan, vice-président directeur de Google pour la recherche, a déclaré :

Beaucoup d’entre vous se demandent peut-être comment nous avons une équipe de recherche qui itère et construit toutes ces nouveautés et pourtant, d’une manière ou d’une autre, les utilisateurs ne sont toujours pas très satisfaits. Nous devons rendre les utilisateurs heureux.

Cela répond à la question d’un employé sur la manière dont Google peut améliorer l’expérience de recherche lorsque les utilisateurs se plaignent de « trop de publicités et de résultats non pertinents » sur le « produit principal qui a fait de Google un nom connu ».

Google a annoncé publiquement une solution pour y parvenir : un nouvel onglet « Perspectives » dans la recherche qui affichera les réponses aux requêtes basées sur le contenu généré par les utilisateurs à partir de sites tels que YouTube, Quora, TikTok et, bien sûr, Reddit.

Sundar Pichai est également intervenu lors de la réunion, affirmant que les utilisateurs ne veulent pas de « liens bleus » et recherchent plutôt des « réponses complètes ».

Raghavan a également ajouté que l’IA générative, un domaine d’intérêt majeur pour Google et plus encore pour ses concurrents, « ne résoudra pas complètement ce problème ».

Le point de vue de 9to5Google

Plutôt que de se concentrer sur l’obtention de réponses à partir des médias sociaux ou de charger une IA de les générer, Google ferait bien de se concentrer sur la rendre les résultats de recherche traditionnels réellement utiles – ces résultats sont ce qui a fait de l’entreprise un nom bien connu.

En 2022, Google prétendait se concentrer sur l’amélioration du contenu utile et conçu pour les gens plutôt que sur les classements, mais plus d’un an plus tard, cette « mise à jour » n’a apparemment rien changé. Et pendant ce temps, Google a plutôt ouvert les vannes au contenu généré par l’IA pour rendre encore plus difficile la recherche d’informations authentiques dans la recherche.

Des « réponses complètes » existent grâce à la recherche traditionnelle, mais Google n’a eu aucune restriction en laissant des montagnes de spam SEO et en se concentrant sur la vente d’annonces enterrer ces résultats.

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