ADT et Google travaillent en coulisses depuis des années sur un nouveau partenariat qui a finalement abouti à un nouveau système de sécurité « DIY ». Mais après avoir commencé à utiliser « ADT Self Setup » en tant que propriétaire de Nest Secure, j’ai rapidement appris que les propriétaires seraient incroyablement déçus par cette transition.

ADT Kits d’auto-installation inclure un hub avec un clavier pour armer et désarmer le système à la main, puis des capteurs pour travailler avec le hub. Ceux-ci incluent des capteurs de porte/fenêtre, des capteurs de mouvement, etc.

Vous pouvez construire le kit comme bon vous semble et la configuration est plutôt simple. Créez un compte ADT, connectez le Hub au Wi-Fi, puis configurez chaque capteur. Même si l’un de mes capteurs nécessitait une attention supplémentaire, il ne m’a fallu que 30 minutes environ pour configurer le hub et les cinq capteurs.

À partir de là, vous pouvez ensuite connecter votre système ADT à Google Nest, et c’est là que mes frustrations ont commencé.

L’intégration de Google Nest dans ADT Self Setup est extrêmement limitée, ce qui me fait vraiment me demander pourquoi Google est si investi dans ce système en premier lieu.

Comme promis, ce nouveau système de sécurité s’intègre aux produits Google Nest. Vous pouvez afficher les flux en direct de vos caméras Nest dans l’application ADT+, ainsi que contrôler le thermostat Nest. Vous pouvez même recevoir des notifications des appareils Nest à partir de l’application ADT et consulter l’historique de votre caméra. Le service de surveillance d’ADT peut également, si vous le permettez, utiliser ces caméras pour vérifier les alarmes et réduire l’impact d’une fausse alarme, comme ne pas envoyer de services d’urgence si votre animal déclenche un capteur, par exemple.

Mais il n’y a rien dans l’autre sens. Le système d’ADT ignore essentiellement l’existence de l’application Google Home. Vous pouvez demander verbalement à Google Assistant d’armer votre système, mais c’est tout. Il n’y a aucun paramètre dans l’application Home pour ADT Self Setup, et vous ne pouvez même pas intégrer le système de sécurité dans les routines de Google Home (en dehors d’une commande personnalisée, bien sûr).

Vraiment, cela ressemble à une gifle pour les clients Nest Secure. L’attrait de Nest Secure réside en grande partie dans l’intégration approfondie de la sécurité et des autres produits Nest. Vous pouvez utiliser Nest Secure pour activer les caméras de votre maison lorsque le système était armé ou désarmé, et bien plus encore. Et avec l’application Google Home, cela s’ouvre davantage à de nombreux autres appareils domestiques intelligents. Malgré les nombreux défauts de l’application Home, ses routines sont puissantes, mais ADT Self Setup ne peut pas les déclencher ni même y être correctement utilisé.

Bien sûr, vous pouvez voir les caméras Nest dans l’application ADT, mais est-ce vraiment tout ce que Google et ADT pensaient que les clients voulaient ?

Malheureusement, cette combinaison n’est même pas assez intelligente pour désactiver les notifications de l’une ou l’autre application. Vous obtenez des doublons de chaque notification d’événement, sauf si vous les désactivez manuellement. C’est de la folie étant donné que vous devez toujours utiliser l’application Home pour configurer la caméra, même si vous partez de zéro.

De plus, les écosystèmes mixtes ne fonctionneront pas ici. Si vous possédez d’anciennes caméras Nest, elles ne fonctionneront pas même si l’application ADT+ le fait. montrer les caméras. Vous ne pouvez tout simplement pas voir les flux. Je suppose que cela pourrait changer lorsque Google intégrera enfin les anciennes caméras Nest dans l’application Home, mais en attendant, ce n’est pas seulement un oubli massif – c’est honnêtement juste un peu stupide.

Il s’agit d’un produit proposé aux utilisateurs pour remplacer Nest Secure. Google a attendu que ce produit soit sur le marché pour tuer Nest Secure et distribue même des systèmes ADT gratuits pour remplacer Nest Secure. Mais il est tout à fait clair pour moi que cette expérience n’est même pas à la hauteur. Google a dépensé des centaines de millions de dollars avec ADT pour ce système, et le résultat final est un produit qui ne profite qu’à ADT. En fait, Google a donné à ADT un tas de très bonnes caméras, et ADT n’a rien donné à Google (sauf un canal de vente, qui, je parie, est la véritable motivation).

L’écosystème « Google Home » dont Nest fait partie ne profite en rien ici. Le seul véritable avantage, semble-t-il, est de pouvoir utiliser le service ADT avec une Nest Cam. C’est ça.

Je n’arrive pas à croire que Nest Secure soit mort pour ça.

Et pour être clair, je ne pense pas que ce soit la faute d’ADT. Je ne suis pas encore convaincu à 100 % par Self Start, mais cela semble être un très bon produit. L’application est propre, le matériel est correct et le prix semble raisonnable. Mais Google a complètement laissé tomber les clients Nest ici, et j’en ai marre.

Aussi, c’est pas une critique. À ce stade, j’utilise ADT Self Setup depuis essentiellement quelques jours. Ce ne sont que mes premières impressions basées sur la configuration et l’utilisation très limitée du système. Notre examen complet sera bientôt disponible.

Lorsqu’ils ont été contactés pour commenter le manque d’intégration avec l’application Home, Google et ADT ont déclaré :

Nous sommes enthousiasmés par l’expérience client que la nouvelle application ADT+ offre avec le système ADT Self Setup. L’application ADT+ exploite les derniers appareils photo et la technologie de maison intelligente de Google, qui se marient bien avec le système de sécurité d’ADT. Google propose des contrôles ADT via les appareils compatibles Google Assistant et, pour les clients disposant d’un Nest Hub ou Nest Hub Max, la possibilité de contrôler leur système de sécurité à partir de l’interface d’affichage. Nous continuons à travailler avec ADT pour intégrer davantage d’expériences Google dans l’application ADT, ainsi que pour trouver encore plus d’opportunités d’intégration.