Crédit Agricole Egypte a annoncé le report de plus de 120 000 facilités aux entreprises et aux particuliers, dont des prêts et des cartes de crédit.

Cette décision intervient dans le contexte des retombées économiques de la pandémie du nouveau coronavirus (COVID-19). En conséquence, la banque s’est mobilisée pour protéger son personnel et accompagner ses clients et sa communauté en ligne avec sa mission Groupe et dans la mise en œuvre des décisions de la Banque centrale d’Égypte (CBE).

La banque a également procédé à la dispense des frais de retrait au guichet automatique et des frais de transfert, dans le cadre des mesures de la CBE pour garantir la maîtrise de la propagation du virus.

Pour minimiser les risques d’infection, Crédit Agricole Egypte a encouragé ses clients à utiliser ses multiples canaux digitaux, dont banki Mobile, banki Lite et banki Online pour les particuliers et banki Business.

Durant la crise sanitaire et par rapport à la même période en 2019, la banque enregistre désormais une augmentation remarquable de 45% du nombre de transactions numériques pour les entreprises et de 35% pour les particuliers.

Cette progression reflète l’efficacité de la plate-forme de services numériques à part entière de la banque, banki by Crédit Agricole, dans laquelle 1 client sur 3 est inscrit.

Pierre Finas, directeur général de Crédit Agricole Egypte, a déclaré: le visage de la crise, Crédit Agricole Egypte a réaffirmé son engagement envers son personnel, ses clients et sa communauté. Depuis le début de la crise sanitaire actuelle, la direction de la banque s’est mobilisée pour s’assurer que tous les services bancaires restent disponibles pour nos clients, tout en préservant leur sécurité, ainsi que celle de notre personnel, que nous devons remercier pour leur dévouement et leur acharnement. travailler pendant cette période critique. La banque a pris toutes les mesures sanitaires et désinfectantes pour protéger ses employés et ses clients  ».

Finas a ajouté: «Nous nous sommes alignés sur les décisions de la CBE et nous avons jugé important de communiquer avec tous nos clients dès le premier jour de l’épidémie de coronavirus, de répondre à leurs demandes et de fournir les informations nécessaires via le site Web de la banque et les plateformes de médias sociaux.»

Finas a également noté que la contribution de la banque à la communauté a couvert tout le spectre de la population touchée. Cela comprend le traitement des patients, la protection des professionnels de santé et le soutien des travailleurs quotidiens dans la mise en œuvre de sa stratégie visant à atteindre la durabilité.

Dans ce contexte, la banque a lancé une campagne innovante de Ramadan sous le slogan «Protégez-vous et vous protégerez les autres». La campagne visait à inciter les clients à se protéger en utilisant les services numériques et les cartes de paiement de la banque.

Pour chaque transaction financière, la banque a présenté une contribution pour soutenir les travailleurs au quotidien via la Banque alimentaire égyptienne ainsi qu’en faveur de la protection des professionnels de santé via Ahl Misr.

La banque avait précédemment annoncé un certain nombre d’initiatives sociales pour aider à surmonter les répercussions de l’épidémie de coronavirus. Ces initiatives comprenaient un protocole de coopération signé entre le CA Égypte Fondation pour le développement et Fondation Ahl Masr. Dans le cadre de ce projet, la banque a fourni des fonds pour une unité de soins intensifs (USI), ainsi que pour l’achat de ventilateurs artificiels, de pompes à seringues et d’appareils à rayons X pour un certain nombre d’hôpitaux publics.

Cela visait à aider le ministère de la Santé à traiter les patients atteints de coronavirus. Le CA Egypte Fondation a également participé à l’initiative «Kheir w Baraka» pour soutenir les salariés journaliers.

Le Crédit Agricole Egypte avait précédemment annoncé le lancement d’une nouvelle initiative, intitulée «Shokran», qui vise à soutenir les médecins et autres travailleurs du secteur de la santé. Dans le cadre de cette initiative, la banque a exempté les médecins de tous les frais administratifs sur les prêts, les cartes de crédit et les comptes.

Elle a également été l’une des premières banques égyptiennes à prendre des mesures de précaution pour protéger les employés et les clients, notamment la stérilisation périodique de tous les guichets automatiques, l’utilisation de désinfectants et la distribution de masques et de gants aux employés de toutes ses succursales bancaires. La banque a également intensifié ses activités de stérilisation et placé des panneaux de distanciation sociale à l’intérieur des agences et aux guichets automatiques.

Tag: Crédit mutuel de bretagne, Crédit mutuel, Crédit mutuel compte, Crédit mutuel mobile, Crédit mutuel ocean, Crédit mutuel sud ouest, Crédit mutuel nord europe, Crédit Agricole, Crédit agricole centre est, Crédit agricole aquitaine, Crédit agricole normandie, Crédit agricole centre france, Crédit agricole nord de france, Crédit agricole idf, Crédit agricole nord est, Crédit agricole normandie seine