(MENAFN – Daily News Egypt) Global Finance, première institution médiatique de renommée internationale, a annoncé que Crédit Agricole Egypt avait remporté deux prix numériques pour ses services bancaires numériques.

La banque a remporté les meilleurs prix dans la catégorie Meilleur site Web adaptatif pour les services bancaires mobiles – catégorie consommateur et Meilleur service de financement du commerce – catégorie entreprise

L’annonce des 21e Global Finance Awards pour les meilleures banques numériques vient en reconnaissance des principales banques fournissant des services bancaires numériques dans le monde entier.

Pierre Finas, directeur général de Crédit Agricole Egypte

Il reflète également l’aboutissement des efforts continus de Crédit Agricole Egypt pour innover dans les services bancaires numériques, tant pour les consommateurs que pour les entreprises. Global Finance est une institution médiatique majeure qui se concentre sur les secteurs bancaire et financier, fournissant des études montrant les nouvelles tendances commerciales pour les chefs d’entreprise, les banquiers et les investisseurs dans 163 pays.

«  Je tiens tout d’abord à féliciter le personnel de la banque pour ses efforts continus pour accélérer la mise en œuvre de nos plans de transformation numérique  », a déclaré Pierre Finas, directeur général de Crédit Agricole Egypte, «  S’appuyant sur le prix de Global Business Outlook et «  Meilleure banque privée pour les clients VIP  » de Global Finance, nous sommes fiers de recevoir chaque année un certain nombre de récompenses importantes que nous considérons comme une confirmation de la pertinence de nos stratégies pour servir tous les segments de clientèle, y compris les entreprises, les particuliers et Clients VIP. ‘

Finas a ajouté: «  La satisfaction de nos clients étant notre priorité absolue, les plans de la banque sont basés sur la satisfaction de leurs besoins et de leurs aspirations, maintenant et à l’avenir, et par conséquent, le développement et la transformation numériques sont un pivot clé dans la banque. des plans.’

La banque tient à assurer la cohésion de ses plans avec les directions de la Banque centrale d’Égypte (CBE), afin de servir les objectifs de l’économie et de la communauté égyptiennes, a-t-il déclaré.

Walie Lotfy, directeur général adjoint de Crédit Agricole Egypte

Walie Lotfy, directeur général adjoint de Crédit Agricole Egypte, a déclaré: «Les circonstances mondiales dues à la pandémie de COVID-19 ont contribué à une transition rapide des services bancaires numériques. Nous pensons toujours à l’avenir et nous nous fixons des objectifs ambitieux, mais cette fois, l’avenir nous est venu plus vite que nous ne pourrions l’imaginer.

Il a ajouté: «  La banque a enregistré une augmentation significative du nombre de clients se connectant à nos services numériques, qui a enregistré environ 4 millions de connexions au cours des sept premiers mois de 2020, enregistrant une augmentation de plus de 100% par rapport à la même chose. période en 2019. »

Lotfy a également déclaré que la banque avait enregistré plus de 650 000 transactions numériques au cours de la même période, tant pour les particuliers que pour les entreprises. Les transferts numériques ont également vu une augmentation, à 85%, du total des transferts individuels depuis le début de la pandémie, confirmant la résilience et l’efficacité de la plateforme de services numériques de la banque, ainsi que la forte transition nationale vers une société sans numéraire.

«  Pour atteindre ce succès, nous souhaitons développer continuellement nos services, et en 2020, nous avons introduit, pour la première fois en Egypte, le concept de ‘banki Lite’ en tant que service bancaire mobile adaptatif pour les particuliers, afin de proposer un nouveau l’expérience bancaire pour les clients qui peuvent désormais profiter de l’application mobile via leur ordinateur », a déclaré Lofty,« Cela renforce l’idée de l’omnicanal, où les mêmes services sont mis à disposition via différents canaux, et les clients bénéficient de la liberté de choisir entre eux selon leur commodité « .

Le jury des prix Global Finance, qui comprend des consultants internationaux en banque et technologie et des rédacteurs en chef de Global Finance, a mentionné dans son rapport que la sélection des lauréats repose sur la force et la clarté de la stratégie de la banque.

Le jury a également souligné les efforts du secteur bancaire pour introduire en permanence de nouveaux services bancaires numériques et pour inciter les clients à utiliser les services numériques, justifiés par l’augmentation continue du nombre de clients de la banque utilisant ses services numériques.

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