Si, lorsque vous essayez d’effectuer une impression à partir de votre imprimante partagée en réseau ou d’ajouter une nouvelle imprimante et que vous finissez par voir le message d’erreur suivant, cet article pourra vous aider :
Windows ne peut pas se connecter à l’imprimante, erreur L’opération a échoué avec l’erreur 0x0000011b
Correction de l’erreur d’imprimante réseau 0x0000011b
Si vous voyez l’erreur d’imprimante réseau 0x0000011B, la première chose à faire est de mettre à jour votre ordinateur. Ce problème persiste dans certaines mises à jour de Windows. Par conséquent, si Microsoft a publié une mise à jour pour corriger le bogue, vous avez besoin de l’installer. Pour mettre à jour Windows, ouvrez Exécuter (Win + R), tapez « paramètres ms : mise à jour de Windows », et cliquez sur OK. Maintenant, cliquez Vérifier les mises à jour ou Télécharger, selon le bouton que vous voyez.
Ce sont les choses que vous devez faire pour résoudre l’erreur.
- Désinstaller la mise à jour de Windows
- Modifier le registre
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes d’imprimante
Parlons-en en détail.
1]Désinstaller la mise à jour Windows
Cela peut sembler un peu contradictoire pour certains d’entre vous, mais ce problème peut être résolu en désinstallant Windows Update. Si vous êtes sur la mise à jour KB5005565, KB5005573, etc., vous pouvez rencontrer ce problème car il s’agit d’une mise à jour problématique et si vous le souhaitez, vous pouvez venir à cette solution après avoir essayé tous les autres correctifs mentionnés dans cet article, mais si vous voulez résoudre l’erreur tout de suite, alors la désinstallation est ce dont vous avez besoin.
Pour désinstaller Windows Update, suivez les étapes indiquées.
- Ouvert Panneau de commande depuis le menu Démarrer.
- Assurez-vous que Afficher par est défini sur Grandes icônes.
- Cliquez sur Programme et fonctionnalités > Afficher les mises à jour installées.
- Maintenant, recherchez la dernière mise à jour de Windows, faites un clic droit dessus et sélectionnez Désinstaller.
Maintenant, redémarrez votre ordinateur et vérifiez si le problème persiste. Si c’est le cas, masquez cette mise à jour pendant un certain temps et voyez.
2]Modifier le registre
L’atténuation CVE-2021-1678 est l’une des raisons pour lesquelles vous pourriez voir le code d’erreur 0x0000011B, ce n’est pas une solution permanente, mais pendant que vous attendez que Windows publie un correctif pour ce problème, vous pouvez essayer ceci.
Ouvert Éditeur de registre depuis le menu Démarrer. Allez à l’emplacement suivant.
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
Faites un clic droit sur Imprimer et sélectionnez Nouveau > valeur DWORD (32 bits). Nommez la valeur nouvellement créée « RpcAuthnLevelPrivacyEnabled », et réglez le Données de valeur à 0puis cliquez sur OK.
Maintenant, vous redémarrez l’ordinateur et vérifiez si le problème persiste.
Lis: Correction de l’erreur d’imprimante 0x00000bcb, impossible de se connecter à l’imprimante
3]Exécutez l’outil de dépannage de l’imprimante
L’outil de dépannage de l’imprimante est une fonctionnalité intégrée à Windows 11 et 10 et son exécution peut résoudre le problème.
Pour exécuter l’outil de dépannage de l’imprimante dans Windows 11 suivez les étapes indiquées.
- Ouvert Réglages depuis le menu Démarrer.
- Aller à Système > Dépannage > Autres dépanneurs.
- Recherchez l’outil de dépannage de l’imprimante et cliquez sur le bouton Exécuter.
Pour exécuter l’outil de dépannage de l’imprimante dans Windows 10 suivez les étapes indiquées.
- Ouvert Réglages par Win + I.
- Cliquez sur Mise à jour et dépannage > Dépannage > Dépannage supplémentaire.
- Cliquez sur Imprimante puis Exécutez le dépanneur.
Laissez le dépanneur faire son travail et vérifiez si le problème persiste.
Comment réinitialiser une imprimante ?
Parfois, la simple réinitialisation de l’imprimante peut résoudre certains de vos problèmes. Éteignez simplement votre imprimante, débranchez les câbles d’alimentation, attendez 15 à 30 secondes, rebranchez-la et voyez si votre problème persiste.
Lire la suite : Correction de l’imprimante sans fil ne répondant pas sous Windows 11/10.
