Windows ne peut pas ou ne veut pas se connecter à Internet ? Pas de connexion Internet ou d’accès après la mise à niveau vers Windows 11/10 – peut-être après une mise à jour Windows.? Il y a eu des cas où les utilisateurs ont effectué une mise à niveau vers Windows 11/10, puis ils n’ont pas eu la possibilité de se connecter à Internet. Les problèmes de connectivité sont signalés principalement sur les connexions sans fil. Lisez cet article si vous rencontrez des problèmes de connectivité Internet ou d’accès sous Windows 11 ou Windows 10.
Windows ne peut pas se connecter à Internet
Microsoft attribue le problème aux connexions VPN présentes sur l’ordinateur qui a été mis à niveau vers Windows 10. En d’autres termes, si l’ordinateur avait un logiciel VPN actif lors de la mise à niveau, l’ordinateur peut ne pas trouver le Wi-Fi, car le logiciel VPN peut provoquer problèmes. Mais ce n’est pas le seul cas. Certains matériels ne sont pas compatibles avec Windows 10, et cela peut être la cause du problème où vous ne pouvez pas vous connecter à Internet après la mise à niveau vers Windows 10. Le message parle des solutions possibles au problème de Pas de connectivité Internet.
Tout d’abord, assurez-vous que le Wi-Fi est activé. Ouvrez Paramètres > Réseau et Internet > Wi-Fi et déplacez le curseur sur la position Activé. Assurez-vous également que le bouton Wi-Fi physique sur votre ordinateur portable est allumé.
Aussi, procédez comme suit. Faites un clic droit sur le bouton Démarrer pour ouvrir le menu WinX. Sélectionnez Gestionnaire de périphériques. Cliquez sur l’onglet Action et sélectionnez Rechercher les modifications matérielles.
Cela actualisera la liste.
POINTE: Ce message vous montrera comment réinitialiser les options Internet par défaut dans Windows 11.
Le Wi-Fi n’est pas visible dans la liste des réseaux après la mise à niveau vers Windows 11/10
Avez-vous utilisé un logiciel VPN lors de la mise à niveau vers Windows 10 ? Si non, le problème pourrait provenir du routeur. Vérifiez si le routeur diffuse le SSID. A savoir ceci :
- Tapez 192.168.1.1 dans la barre d’adresse du navigateur ; l’adresse est de se connecter à votre routeur
- Dans la section Sans fil des paramètres de configuration, vérifiez s’il existe un SSID et si la case contre « Diffusion SSID » est cochée ; les libellés « diffusion SSID » peuvent être différents sur les différents routeurs, alors vérifiez les étiquettes alternatives si vous ne trouvez pas « diffusion SSID » dans la section Sans fil de la page de configuration du routeur
Vous pouvez également changer le SSID en autre chose et cliquer sur Enregistrer pour vous assurer que le SSID est visible dans la liste des réseaux affichés lorsque vous cliquez sur l’icône de réseau dans la barre d’état système de Windows 10.
Si vous utilisiez effectivement un logiciel VPN lors de la mise à niveau vers Windows 10, vous devrez supprimer la carte virtuelle VPN à l’aide de l’éditeur de registre Windows.
Voici comment le supprimer à l’aide de l’invite de commande Windows :
Appuyez sur la touche Windows + R pour afficher la boîte de dialogue Exécuter
Tapez CMD dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrée
Dans la fenêtre d’invite de commande, tapez ou copiez-collez la commande suivante et appuyez sur Entrée :
reg delete HKCR\CLSID\{988248f3-a1ad-49bf-9170-676cbbc36ba3} /va /f
Tapez à nouveau ou copiez-collez ce qui suit et appuyez sur Entrée :
netcfg -v -u dni_dne
Redémarrez l’ordinateur et voyez si le WiFi est répertorié dans la liste des réseaux qui apparaît lorsque vous cliquez sur l’icône Réseau dans la barre d’état système de Windows 10.
Lire: Wi-Fi connecté, mais pas d’accès à Internet.
Redémarrez le routeur
Parfois, un simple cycle d’alimentation peut résoudre le problème. Retirez la fiche d’alimentation du routeur après l’avoir éteint. Laissez-le pendant quelques secondes, branchez le cordon d’alimentation et allumez-le. Vérifiez si le WiFi est maintenant visible dans la liste des réseaux.
Lire: La connexion Ethernet ne fonctionne pas sous Windows 10.
Connexion Internet Mot de passe Non accepté
Parfois, vous trouvez le WiFi mais ne parvenez pas à vous connecter car Windows 10 n’accepte pas le mot de passe que vous entrez. Pour vous assurer que vous saisissez le bon mot de passe, procédez comme suit :
Faites un clic droit sur l’icône WiFi ou réseau
Sélectionnez Ouvrir le Centre Réseau et partage
Cliquez sur Modifier les paramètres de l’adaptateur
Dans la fenêtre Propriétés du réseau qui apparaît, faites un clic droit sur la connexion WiFi et cliquez sur État
Dans la boîte de dialogue qui apparaît, cliquez sur Propriétés sans fil
Cliquez sur l’onglet Sécurité dans la fenêtre Propriétés sans fil
Juste en dessous de l’étiquette de la clé de sécurité sans fil, vous trouverez la case à cocher « Afficher les caractères » ; cliquez dessus pour voir le mot de passe sans fil
Notez le mot de passe et utilisez-le pour vous connecter au WiFi
Si cela crée toujours un problème, il est préférable de changer le mot de passe dans la page de configuration du routeur.
- Tapez 192.168.1.1 dans la barre d’adresse du navigateur
- Sous l’option Sans fil, localisez l’option SSID ;
- Il y aurait une option disant mot de passe ou phrase secrète ou quelque chose de similaire ; changer le mot de passe
- Cliquez sur Enregistrer
- Fermez le navigateur
Redémarrez et voyez si vous pouvez vous connecter à la connexion Internet WiFi.
Lire: Le site ne se charge pas et vous recevez une erreur Ce site est inaccessible.
Utiliser l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau Windows
Vous pouvez également utiliser l’outil de dépannage réseau intégré de Windows pour voir la cause du problème et le résoudre automatiquement. Pour démarrer l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau Windows, tapez Outil de dépannage réseau dans la zone de recherche à côté du bouton Démarrer. Cliquer sur Identifier et réparer les connexions réseau dans la liste qui s’affiche. Cela lancera l’utilitaire de résolution des problèmes de réseau Windows. L’assistant vous guidera à travers les étapes pour résoudre le problème de connexion.
Lire: Pas de WiFi après la mise à niveau vers Windows 11/10.
Ce qui précède explique le correctif lorsque vous ne pouvez pas vous connecter à Internet après la mise à niveau vers Windows 10 en bref. Vous pouvez également vérifier si le routeur est pris en charge en vous connectant à l’aide d’un câble Ethernet. Si ce n’est pas le cas, contactez le fabricant de votre routeur.
Consultez cet article si vous rencontrez des problèmes de connectivité Windows avec les points d’accès et les adaptateurs Wi-Fi.
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