Certains utilisateurs se sont plaints que Windows Hello leur demande sans cesse de configurer un code PIN sur leur Windows 11 l’ordinateur. Soit ils reçoivent une notification, voir ceci configurer Windows Hello message dans le Protection du compte section de sécurité Windows, ou recevez une invite pour utiliser Windows Hello lors de l’ouverture d’un programme ou d’une application comme Outlook, etc. Le problème est assez ennuyeux pour la plupart des utilisateurs car ils ont déjà configuré la connexion par code PIN avant de passer à Windows 11 version 21H2. Si vous rencontrez également ce problème, certaines solutions décrites dans cet article pourraient être utiles.
Windows Hello me demande sans cesse de configurer un code PIN dans Windows 11
Avant de continuer, essayez d’abord de supprimer le code PIN de connexion en accédant au Options de connexion de l’application Paramètres de Windows 11, puis configurez à nouveau Windows Hello. Si cela ne vous aide pas et que Windows Hello continue de vous demander de configurer un code PIN, essayez les solutions répertoriées ci-dessous :
- Ignorer Configurer le message Windows Hello dans la sécurité Windows
- Désactiver l’invite Windows Hello
- Effacer le contenu du dossier Ngc
- Connectez-vous avec un compte local
- Réinitialisez l’application Paramètres.
Vérifions toutes ces solutions.
1]Ignorer Configurer le message Windows Hello dans la sécurité Windows
C’est une solution très simple qui a fonctionné pour moi et qui pourrait également vous aider. Vous avez simplement besoin de rejeter ou supprimez le message qui vous invite à configurer le code PIN Windows Hello dans la sécurité Windows. Voici les étapes :
- Ouvrez la sécurité Windows
- Sur le Protection du compte option, cliquez sur le Rejeter option
- Vous pouvez également accéder à la Windows Bonjour section présente sous Protection du compte et cliquez sur le Rejeter option là-bas.
Vous remarquerez maintenant qu’au lieu d’afficher une étiquette d’alerte ou d’avertissement (avec le triangle jaune et le point d’exclamation noir), il affiche un coche verte pour la protection du compte.
Si vous ne voyez pas de Rejeter option liée à l’invite de configuration de Windows Hello, puis vérifiez les autres solutions.
2]Désactiver l’invite Windows Hello
Certains utilisateurs constatent qu’ils reçoivent l’invite d’utiliser ou de configurer Windows Hello lorsqu’ils essaient d’ouvrir Outlook sur leur ordinateur Windows 11. Si cela se produit également lors de l’ouverture ou de la connexion à Outlook ou à un autre produit Microsoft, dans ce cas, vous pouvez désactiver définitivement l’invite Windows Hello. Cela peut être fait à l’aide de la fonctionnalité de stratégie de groupe locale ou de l’éditeur de registre du système d’exploitation Windows 11/10.
Lié: Windows demande un code PIN au lieu d’un mot de passe sur l’écran de connexion.
3]Effacer le contenu du dossier Ngc
Le dossier Ngc dans Windows 11/10 stocke et gère les informations relatives au code PIN. Si les données ou le contenu stockés dans ce dossier Ngc sont corrompus pour une raison quelconque, vous pourriez rencontrer des problèmes liés à la connexion. Il y a donc des chances que Windows Hello continue de vous demander de configurer un code PIN car le dossier Ngc est corrompu. Dans ce cas, vous devez effacer le contenu du dossier Ngc.
Ce dossier Ngc reste caché par défaut. Donc, vous devez d’abord afficher les fichiers et dossiers cachés afin de pouvoir accéder à ce dossier. Après cela, suivez ces étapes :
- Ouvrez l’Explorateur de fichiers à l’aide de Win+E raccourci clavier
- Accéder au Microsoft dossier en utilisant le chemin suivant :
C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft
- Ouvrez le dossier Ngc. Si vous ne parvenez pas à accéder à ce dossier, modifiez d’abord la propriété du dossier afin de pouvoir ouvrir ce dossier.
- Sélectionnez tous les fichiers et dossiers présents dans le dossier Ngc
- Supprime-les.
4]Connectez-vous avec un compte local
Ce problème est principalement rencontré par les utilisateurs connectés avec leur compte Microsoft sur le système d’exploitation Windows 11. Si tel est le cas, vous devez basculer ou modifier votre compte Microsoft en compte local sur votre ordinateur Windows 11.
Pour cela, accédez au Vos informations page disponible sous le Comptes catégorie dans l’application Paramètres, et utilisez la Connectez-vous plutôt avec un compte local option. Terminez le processus de configuration du compte local et après cela, ce problème disparaîtra.
5]Réinitialisez l’application Paramètres
S’il s’agit d’un bogue causé par des données ou des fichiers corrompus présents dans l’application Paramètres de Windows 11, vous devez réinitialiser l’application Paramètres. Cela peut être fait à l’aide de l’application Paramètres elle-même, de Windows PowerShell élevé ou de l’invite de commande.
Une fois l’application Paramètres réinitialisée, redémarrez votre ordinateur, et cela devrait résoudre le problème.
Si vous rencontrez toujours le même problème, réinitialisez votre ordinateur. Lors de la réinitialisation de votre PC, sélectionnez le Conserver mes fichiers option, afin que vous puissiez conserver vos fichiers personnels et supprimer des applications et des paramètres pour résoudre le problème.
J’espère que quelque chose aide.
Lié: Comment désactiver l’invite Windows Hello à l’aide de GPEDIT ou REGEDIT.
Comment puis-je faire en sorte que Windows arrête de demander un code PIN ou un mot de passe ?
Si vous ne voulez pas que votre système Windows 11/10 continue à vous demander de définir un code PIN, vous pouvez essayer les solutions suivantes :
- Supprimer le code PIN Windows Hello à l’aide de l’application Paramètres
- Connectez-vous plutôt avec un compte local
- Désactiver l’invite Windows Hello à l’aide de l’Éditeur du Registre ou de l’Éditeur de stratégie de groupe
- Supprimez les données stockées dans le dossier Ngc.
Toutes ces solutions sont également couvertes par nous dans ce post ci-dessus avec les étapes nécessaires.
Pourquoi ne puis-je pas supprimer le code PIN Windows 11 ?
Si le bouton Windows Hello PIN Remove est grisé, c’est la raison pour laquelle vous ne pouvez pas supprimer le code PIN sur votre ordinateur Windows 11. Dans ce cas, vous pouvez essayer les options suivantes :
- Désactiver ou éteindre autoriser uniquement la connexion Windows Hello pour les comptes Microsoft sur cet appareil option
- Utilisez le J’ai oublié mon NIP option.
Les deux options sont présentes sous le Options de connexion dans l’application Paramètres.
Lire ensuite : Impossible d’ajouter ou d’utiliser l’option de connexion par code PIN dans Windows 11/10.
