Lorsque l’ordinateur Windows 11/10 démarre, il affiche un message temporaire Ecran d’accueil qui n’est rien d’autre qu’un écran bleu avec Bienvenue écrit dessus et cercle tournant de points. Parfois, cet écran reste plus longtemps et parfois permanent que vous finissez par forcer le redémarrage de l’ordinateur. Si vous n’arrivez pas à l’écran de connexion, et Windows 11/10 est bloqué sur l’écran d’accueilpuis suivez nos conseils de dépannage pour résoudre le problème.
Windows 11/10 bloqué sur l’écran d’accueil
Vous êtes-vous déjà demandé pourquoi Windows 11/10 reste bloqué sur l’écran de bienvenue ? C’est un moyen de masquer ce qui se passe en arrière-plan pendant que le Desktop Window Manager ou DWM charge l’interface utilisateur ou rend l’interface graphique de Windows. Parfois, DWM n’est pas en mesure de terminer et le système le termine à plusieurs reprises. À moins que DWM ne puisse se terminer, l’écran de connexion ne peut pas être affiché. Voyons ensemble les solutions possibles.
- Restaurer Windows 11/10
- Exécutez les commandes SFC et Chkdsk
- Créer un nouveau compte en mode sans échec
- Forcer la réparation automatique ou l’exécuter manuellement
- Réinitialisez Windows 11/10.
L’une de ces méthodes devrait vous aider à résoudre le problème. Assurez-vous de vérifier si le problème existe en effectuant un démarrage normal.
Une expérience similaire se produit lorsque l’appareil Windows 10 démarre sur l’écran d’accueil et en tant qu' »Autre utilisateur ». DWM est tué tout le temps, et une fois dans cette boucle, la session se termine, ce qui entraîne la connexion en tant qu’autre utilisateur.
1]Restaurer Windows 11/10
Si le problème a commencé à se produire récemment et que vous avez un point de restauration des jours précédents où il fonctionnait correctement, je suggérerais d’utiliser la restauration du système. Le processus ramènera les fichiers système, qui peuvent avoir été corrompus, et l’écran de bienvenue ne sera plus bloqué.
Comme vous ne pouvez pas démarrer sous Windows, vous devrez démarrer en mode de récupération avancée. Accédez ensuite à Dépannage > Options avancées > Restauration du système.
En rapport: Windows est bloqué sur l’écran de verrouillage avant la connexion
2]Exécutez les commandes SFC et Chkdsk
La meilleure façon d’exécuter ces commandes est de démarrer en mode sans échec en tant qu’utilisateur administrateur. Ensuite, vous pouvez exécuter le SFC et Chkdsk afin qu’il puisse réparer tous les fichiers système corrompus qui pourraient bloquer Windows 11/10 sur l’écran d’accueil.
- Ouvrez l’invite de commande, puis utilisez l’une ou l’autre de ces options ou les deux
- SFC ou vérificateur de fichiers système : sfc/scannow
- Commande Chkdsk ou Outil de vérification de disque Windows : chkdsk /f /r
- Laissez la commande terminer son exécution, et s’il y a un problème qu’elle peut résoudre, il sera signalé comme résolu.
3]Créez un nouveau compte en mode sans échec
Cette solution a été signalée comme fonctionnant. Vous devrez peut-être réinstaller des applications si elles n’ont pas été installées pour tout le monde.
4]Forcer la réparation automatique ou le faire manuellement
Vous pouvez soit forcer la réparation automatique, soit la faire manuellement. Si vous prévoyez de le faire manuellement, vous devez démarrer dans l’option de démarrage avancé, puis suivre les options comme expliqué ci-dessous.
Vous avez déjà remarqué que lorsque l’ordinateur s’éteint accidentellement plusieurs fois, Windows lance la réparation automatique. Le système suppose qu’il y a un problème avec les fichiers système et force le démarrage de la réparation. Vous pouvez simuler ce problème. Allumez le PC, puis éteignez l’interrupteur principal connecté au PC. Faites-le trois fois et vous devriez voir Windows démarrer l’écran de réparation automatique.
Une fois dans ce mode, cela aidera l’ordinateur à démarrer dans les options de démarrage avancées. À partir de là, vous pouvez sélectionner Dépannage > Options avancées > Réparation automatique/démarrage. Vous devrez utiliser un compte d’utilisateur administrateur, entrer le mot de passe, puis cliquer sur Continuer. La réparation automatique commencera son processus de réparation et résoudra le problème après l’avoir identifié. Attendez-vous à ce que cela prenne un certain temps, suivi de quelques redémarrages.
5]Réinitialiser Windows 11/10
C’est la dernière méthode que nous pouvons suggérer si rien ne fonctionne. Après tout, vous devez utiliser Windows. Suivez notre guide détaillé pour savoir comment réinitialiser Windows. N’oubliez pas qu’après la réinitialisation, vous devrez installer toutes les applications. Si vous choisissez de conserver les fichiers et les dossiers, toutes les données personnelles resteront intactes.
Avant de procéder à la réinitialisation, assurez-vous de sauvegarder tous vos fichiers sur un lecteur externe. En cas d’interruption de la réinitialisation, vous ne perdrez pas les données pertinentes.
L’une de ces étapes empêchera Windows 10 de rester bloqué sur l’écran de bienvenue. Nous espérons qu’il était facile de les suivre, mais ils ont besoin d’un utilisateur administrateur. Assurez-vous donc d’obtenir de l’aide si vous n’êtes pas un utilisateur administrateur ou si vous ne comprenez pas la technicité.
Si vous avez besoin de plus d’aide, consultez cet article – Windows 11/10 est bloqué lors du chargement d’un écran.
