Dans l’article d’aujourd’hui, nous identifierons la cause et proposerons une solution de contournement possible au problème de Trop de tentatives de saisie du code PIN message d’erreur que vous pourriez rencontrer après avoir entré un Code PIN BitLocker au démarrage de Windows 11/10.
Le chiffrement de lecteur BitLocker est une fonction de chiffrement intégral du disque incluse avec les systèmes d’exploitation Windows conçue pour protéger les données en assurant le chiffrement de volumes entiers. Par défaut, il utilise l’algorithme de cryptage AES en mode CBC avec une clé de 128 bits, combiné avec le diffuseur Elephant pour une sécurité supplémentaire spécifique au cryptage de disque non fournie par AES.
Trop de tentatives de saisie de code PIN – erreur BitLocker
Vous rencontrez ce problème unAprès avoir saisi un code PIN BitLocker au démarrage de Windows sur un nouvel ordinateur exécutant une version OEM de Windows 11/10, vous recevez le message d’erreur suivant :
Trop de tentatives de saisie du code PIN. Le nombre de tentatives autorisées est limité. Pour redémarrer et réessayer, appuyez sur Entrée. Pour d’autres options de récupération, appuyez sur Échap.
Ce problème se produit car l’OEM ne réinitialise pas le nombre de verrouillages avant d’expédier l’appareil. Ou simplement que la puce TPM pense qu’elle est menacée et s’est donc verrouillée, empêchant l’entrée du code PIN (que vous saisissez probablement de manière incorrecte) de déverrouiller le lecteur.
Pour contourner ce problème, effectuez l’une des opérations suivantes sans ordre particulier :
- Entrez la clé de récupération BitLocker.
- Attendez que la période de déverrouillage expire, puis saisissez le code PIN correct.
- Réinstallez le système d’exploitation, puis réinitialisez la puce TPM.
- Contactez l’OEM pour obtenir de l’aide.
- Déverrouillez le lecteur ou désactivez BitLocker. Pour le faire, suivez ces étapes:
- À l’écran d’entrée de BitLocker, appuyez sur ÉCHAP pour accéder aux autres options de récupération.
- Sélectionnez l’option d’invite de commande.
- Entrer Gérer-bde pour déverrouiller le lecteur système ou désactiver BitLocker. Pour ce faire, saisissez la commande appropriée, puis appuyez sur Entrée :
Déverrouiller le lecteur système
manage-bde –unlock: –recoverypassword manage-bde –unlock : –recoverykey Désactiver BitLocker
manage-bde –off: Vous pouvez également essayer les étapes suivantes ci-dessous et voir si cela vous aide.
- Redémarrez l’appareil en entrant la clé de récupération (que vous devez avoir) pour démarrer Windows.
- Connectez-vous à Windows en tant qu’administrateur
- Suspendez BitLocker à l’aide de la commande ci-dessous :
Suspend-bitlocker -MountPoint “C:” -RebootCount 0L’option de nombre de redémarrages empêche BitLocker d’être réactivé au redémarrage.
- Maintenant, appuyez sur la touche Windows + R. Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez tpm.msc appuyez sur Entrée.
- Une fois l’assistant TPM lancé, procédez à l’effacement de la puce TPM.
- Redémarrez l’ordinateur comme indiqué.
- Suivant, approuver le Action de réinitialisation du TPM – la notification est fournie par le BIOS/UEFI.
- Connectez-vous à Windows en tant qu’administrateur et l’invite suivante apparaîtra pour vous informer de la réinitialisation du TPM :
- Enfin, reprenez la protection BitLocker en exécutant la commande ci-dessous :
Resume-BitLocker -MountPoint “C:” -ConfirmEt c’est tout! J’espère que cela t’aides.
