Alors que je travaillais sur mon ordinateur portable, j’ai soudainement constaté que l’écran de mon PC Windows scintillait, devenait noir, puis j’ai vu l’écran bleu avec l’erreur d’arrêt – EXCEPTION DE FIL SYSTÈME NON GÉRÉE (nvlddmkm.sys). Cela peut également se produire pour d’autres pilotes tels que atikmpag.sys, dxgmms2.sys, CMUSBDAC.sys, Idiagio.sys, iaisp64 sys, PCI.sys, Netwtw04.sys, etc.

Qu’entendez-vous par System Thread ?

Un System Thread est la plus petite séquence d’un programme pouvant être exécuté et géré indépendamment par le système d’exploitation Windows.

Windows a collecté des informations, et une fois cela fait, mon ordinateur a redémarré. Bien que j’aie reçu sur un système par ailleurs stable, cette erreur d’arrêt est connue pour se produire même pendant les temps d’installation ou de mise à niveau ou en raison d’incompatibilités du BIOS du système. C’est ce que j’ai fait pour résoudre le problème.

Correction de l’exception de thread système non gérée (nvlddmkm.sys ou atikmpag.sys)

Tout d’abord, assurez-vous d’avoir suffisamment d’espace disque. Sinon, utilisez l’outil de nettoyage de disque pour supprimer les fichiers inutiles et libérer de l’espace disque.

Dans mon cas, après le code d’erreur, vous pouviez voir le nom d’un fichier. Si un pilote est identifié dans le message de vérification de bogue, vous devriez savoir de quoi parle le fichier. Vous pouvez le rechercher sur votre ordinateur, puis vérifier ses propriétés, ou effectuer une recherche sur Internet.

Dans mon cas, c’était ‘EXCEPTION DE FIL SYSTÈME NON GÉRÉE (nvlddmkm.sys)’où à la fin, vous verrez un nom de fichier nvlddmkm.sys affiché. Une simple recherche a montré qu’il s’agit d’un fichier de pilote d’affichage Nvidia. Cela signifie que c’est ce fichier qui a provoqué l’écran bleu.

Dans de tels cas, vous devrez désactiver le pilote ou vérifier auprès du fabricant les mises à jour du pilote, selon la situation. Comme le mien était le pilote d’affichage, j’ai vérifié si des mises à jour étaient disponibles. S’il s’agit d’un nouveau service qui a été ajouté, désactivez-le via services.msc et voyez s’il vous aide.

Elle peut également être due à la atikmpag.sys fichier, qui est le pilote système multi-fournisseur AMD ATI Kernel Miniport. Dans ce cas, vous devrez mettre à jour le pilote AMD atikmpag.sys.

Pour mettre à jour vos pilotes, à partir du menu WinX, ouvrez le Gestionnaire de périphériques et développez les adaptateurs d’affichage. Faites un clic droit sur le pilote d’affichage et sélectionnez Mettre à jour le logiciel du pilote.

Si des mises à jour sont trouvées, l’assistant téléchargera et installera le pilote pour vous. J’ai décidé de mettre à jour les deux pilotes de l’adaptateur d’affichage.

Une fois les nouveaux pilotes installés, redémarrez votre ordinateur. Cela a résolu mon problème.

Si l’écran bleu se produit au démarrage, vous devrez peut-être démarrer Windows en mode sans échec et renommer ou supprimer le pilote défectueux. Si le pilote est utilisé dans le cadre du processus de démarrage du système en mode sans échec, vous devez démarrer l’ordinateur à l’aide de la console de récupération pour accéder au fichier.

L’autre chose que vous pouvez faire pour résoudre cette erreur d’arrêt est d’essayer de changer d’adaptateur vidéo. Vous pouvez également vérifier auprès de votre fournisseur de matériel et voir si des mises à jour du BIOS sont disponibles. Si vous avez activé les options de mémoire du BIOS telles que la mise en cache ou l’observation, désactivez-les. Vous pouvez également vous assurer que vous disposez de la dernière version d’Adobe Flash Player.

Lis:

Cet article vous donne des conseils supplémentaires sur la résolution de l’écran bleu de la mort dans Windows.