De nombreux propriétaires de Microsoft Livre de surface ont rencontré des problèmes de GPU au cours des deux derniers mois. Pour une raison étrange, l’ordinateur ne détecte plus le GPU, et ce n’est jamais bon signe. Le GPU à l’intérieur du Livre de surface vient de NVIDIA.
Surface Book ne détecte pas la carte graphique NVIDIA
Si vous rencontrez ce problème, vous devez d’abord Mettez à jour le système. Vous pouvez télécharger la dernière mise à jour en accédant à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update. Enfin, cliquez sur Rechercher les mises à jour et attendez que tout soit téléchargé et installé. Vous devrez redémarrer votre ordinateur.
Dit Microsoft-
« Lorsque les mises à jour de Surface sont fournies via le service Windows Update, elles sont livrées par étapes aux clients de Surface. Par conséquent, toutes les Surface ne recevront pas la mise à jour en même temps, mais la mise à jour sera livrée à tous les appareils. Si vous n’avez pas reçu la mise à jour, veuillez vérifier manuellement Windows Update plus tard.
Une fois que vous avez mis à jour votre Surface, procédez comme suit.
1]Modifier les paramètres d’alimentation
Lancez l’application Paramètres en cliquant sur le Touche Windows + Ipuis sélectionnez Système > Alimentation et veille. De là, vous devez faire défiler jusqu’à « Sur batterie, éteindre après » et « Une fois branché, éteignez après » et choisissez Jamais dans le menu déroulant.
Cela devrait forcer le Surface Book à fonctionner à ses meilleures performances possibles.
2]Détachez et rattachez le Surface Book
L’étape suivante consiste donc à ouvrir le Gestionnaire de périphériques. Faites-le en faisant un clic droit sur le Bouton Startpuis en sélectionnant Gestionnaire de périphériques dans la liste qui s’affiche.
Enfin, débranchez votre Surface Book. Assurez-vous qu’il est complètement chargé, car il n’est pas idéal que votre batterie soit épuisée avant la fin.
Détachez la section tablette du clavier et attendez jusqu’à 15 secondes jusqu’à ce que le système mette à jour les appareils connectés. Pendant ce temps, l’écran du Gestionnaire de périphériques devrait clignoter plusieurs fois, alors gardez un œil sur cela.
Maintenant, rattachez la tablette au clavier et attendez que la carte graphique Nvidia apparaisse dans le Gestionnaire de périphériques qui devrait toujours être à l’écran. L’étape suivante consiste à éteindre l’ordinateur normalement, mais assurez-vous qu’à ce stade, la carte graphique Nvidia est toujours visible dans le Gestionnaire de périphériques.
3]Réinitialisation matérielle
Une fois le Surface Book éteint, vous devez maintenant effectuer une réinitialisation matérielle de l’appareil Surface. Gardez à l’esprit que la réinitialisation matérielle peut potentiellement supprimer tous les fichiers de votre ordinateur, par conséquent, vous devez sauvegarder tous les contenus importants avant de continuer.
Une réinitialisation matérielle est effectuée en appuyant sur le bouton d’augmentation du volume et le bouton d’alimentation pendant au moins 20 secondes. Garder à l’esprit; vous devez d’abord appuyer sur le bouton d’augmentation du volume avant d’appuyer sur le bouton d’alimentation.
Il y a de fortes chances que vous voyiez le Système UEFI. S’il apparaît, quittez simplement le système et laissez-le redémarrer dans Windows 10.
Cela devrait aider à résoudre le problème de détection du GPU du Surface Book 2. Nous sommes certains qu’au moins une de ces options devrait résoudre le problème. Si ce n’est pas le cas, il y a un problème plus profond avec le GPU qui n’est pas lié à ce que la plupart des gens ont vécu.
