Alors que le battage médiatique ChatGPT atteint de nouveaux sommets, Salesforce, lors de son événement World Tour, a présenté Slack GPT, une expérience d’IA générative qui fonctionne nativement avec la plate-forme de messagerie pour augmenter la productivité. Découvrez plus de détails ci-dessous.

Slack GPT : une nouvelle façon de travailler

Slack GPT est destiné à simplifier le travail et propose des fonctionnalités d’intelligence artificielle nativement intégrées, notamment des résumés de conversation et une assistance pour la rédaction de contenu et de messages. L’IA aiderait les utilisateurs à rédiger un contenu meilleur et plus complet. Ça peut aussi assister aux caucus au nom de l’utilisateur et fournir des résumés des messages non lus dans les canaux en un tournemain.

Selon une étude sur l’état du travail, les personnes qui utilisent les outils d’IA ont 90 % plus de chances d’atteindre des niveaux de productivité plus élevés. Cependant, seulement 27 % des entreprises tirent actuellement parti des outils d’IA. En guise de solution, l’entreprise a introduit Slack GPT, une IA générative qui aidera les employés « travaillez plus intelligemment, apprenez plus vite et communiquez mieux. »

Slack permet déjà aux utilisateurs d’intégrer en toute sécurité des modèles linguistiques comme Claude et ChatGPT (actuellement en version bêta) dans l’application de messagerie. Mais maintenant, il va encore plus loin avec son intelligence artificielle Générateur de flux de travailqui peut aider les utilisateurs à créer des flux de travail personnalisés pour automatiser les tâches à l’aide d’invites d’IA génératives sans jamais avoir à écrire une seule ligne de code.

Salesforce a également créé le Assistant Einstein GPT, qui sera également adapté dans une application Slack dédiée. Cet assistant peut accéder aux informations client en direct à partir des données fiables de Salesforce Customer 360 et du Data Cloud. Cette intégration peut informer automatiquement les équipes des nouveaux prospects ou des mises à jour des projets de vente en cours, rationalisant davantage les flux de travail.

Slack indique que le nouveau Workflow Builder arrivera plus tard cette année. Cependant, ses fonctionnalités d’IA natives et Einstein GPT sont toujours en développement. Bien que nous n’ayons pas de date de sortie officielle, le dévoilement de Slack GPT marque une avancée significative dans les outils de productivité pour les équipes qui utilisent Slack. Alors qu’est-ce que tu en penses? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous.