En ce qui concerne les PC, Intel prend toujours les devants, ce qui signifie que des problèmes graphiques comme d’autres vont se produire. Alors que Windows propose un dépanneur intégré, Intel propose également une page qui vous aide à résoudre les problèmes de pilotes graphiques Intel, tels que les problèmes de plantage des paramètres graphiques Intel. La page vous guide à travers diverses options, puis propose une solution.

Assistant de dépannage d’installation pour les pilotes graphiques Intel

Lorsque vous ouvrez la page Intel, vous disposez de trois options principales :

• L’installation du pilote graphique échoue avec l’erreur : Votre ordinateur ne répond pas à la configuration minimale requise pour l’installation du logiciel.
• L’installation du pilote graphique échoue avec une erreur : un pilote personnalisé du fabricant de l’ordinateur est installé sur votre ordinateur.
• Intel Driver & Support Assistant (Intel DSA) recommande une mise à jour pour Intel Graphics, mais il ne parvient pas à installer le pilote suggéré.

1]Votre ordinateur ne répond pas à la configuration minimale requise pour l’installation du logiciel

Ici, il vous demande si vous souhaitez utiliser Intel DSA pour télécharger et installer automatiquement le dernier pilote graphique pour votre ordinateur, et lorsque vous le faites, il vous demande si le problème a été résolu. Si ce n’est pas le cas, il vous demandera de faire ce qui suit :

Supprimez les fichiers temporaires Intel DSA du dossier C:/ProgramData/Intel/DSA. Réexécutez Intel DSA, puis revenez à cet assistant pour continuer. Vous devrez peut-être effacer les cookies et le cache du navigateur pour vous assurer que DSA est en mesure de détecter correctement le pilote graphique.

Lis: Le panneau de configuration graphique Intel ne s’ouvre pas.

2]Un pilote personnalisé du fabricant de l’ordinateur est installé sur votre ordinateur

Ici, il vous est demandé si vous souhaitez utiliser l’Assistant pilotes et support Intel pour télécharger et installer automatiquement le dernier pilote graphique pour votre ordinateur ? Si vous choisissez de dire non et sélectionnez que le pilote graphique générique est installé, il vous demandera de le télécharger directement.

S’il y a toujours une erreur, suivez ceci :

Le pilote que vous essayez d’installer n’est pas compatible avec le contrôleur graphique Intel de votre ordinateur. Assurez-vous d’avoir correctement identifié votre contrôleur graphique Intel. Recherchez dans le centre de téléchargement UNIQUEMENT les pilotes conçus spécifiquement pour votre contrôleur graphique.

Le pilote que vous essayez d’installer n’est pas compatible avec la version/build de votre système d’exploitation (SE) ou de votre système d’exploitation.

Si vous avez installé le pilote fourni par le fabricant de l’ordinateur et qu’il ne fonctionne pas, vous devrez vous connecter avec l’entreprise pour le résoudre.

Lié:

3]Intel Driver & Support Assistant recommande une mise à jour

Si tel est le cas et que l’installation du pilote suggéré échoue, vous devez supprimer les fichiers et le dossier de C:/ProgramData/Intel/DSA. Les fichiers peuvent être cachés pour s’assurer de les afficher.

Donc, si jamais vous rencontrez des problèmes, visitez Intel.com pour exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de pilote.

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