Microsoft semble avoir une relation confortable mais haussière dans le métaverse industriel. Le vice-président exécutif et directeur commercial de Microsoft, Judson Althoff, a déclaré aux investisseurs le mois dernier que trois catégories de marques avaient émergé dans le métaverse ; grand public, commercial et industriel. Le métaverse est encore jeune mais semble prometteur en permettant aux entreprises de mieux s’engager et de devenir plus productives avec les clients. Althoff est connu pour utiliser les technologies IoT au lieu de prototyper des produits pour aider à réduire l’énergie et les déchets.
Bien que ce soient toutes des choses que les entreprises devraient poursuivre, une chose qu’Althoff semblait omettre, selon Bob Evans chez Acceleration Economy, c’est ainsi que les entreprises peuvent mieux communiquer avec leurs clients et proposer un produit plus raffiné. Quelle est la valeur de la durabilité avec moins de consommation d’énergie et de gaspillage de produits si les consommateurs ne sont pas impressionnés par le produit ou le service fourni ? Althoff aurait pu être plus convaincant avec son argument s’il avait abordé « la capacité des entreprises à fournir à leurs clients des produits, des services et des expériences meilleurs et plus précis », a déclaré Evans.
Althoff avait ceci à dire dans un conversation avec l’analyste de Goldman Sachs Kash Rangan lors de la discussion sur le métaverse industriel.
« Pour simplifier, je le regarde en trois catégories : il y a le métaverse du consommateur, et il y aura une chose de monétisation là-bas dans le métaverse du consommateur.
« Il y a le métaverse commercial, où les gens auront une collaboration plus engageante et expérientielle dans le métaverse. Et je pense qu’il y a là une opportunité d’amener des gens du monde entier avec des perspectives différentes à collaborer.
« Mais là où j’ai le plus de passion, c’est dans ce que j’appelle le métaverse industriel, et nous avons de vrais résultats tangibles pour conduire avec les clients aujourd’hui. Considérez-le comme une combinaison d’ensembles de technologies et de capacités IoT où vous entrez et créez un tissu de capteurs pour n’importe quel processus industriel, n’importe quel environnement de fabrication, n’importe quelle chaîne d’approvisionnement ou scénario logistique. »
Bien qu’être efficace sur le plan industriel revête une certaine importance, il est également important d’entrelacer cela avec de grandes expériences avec des produits et des services pour les consommateurs. Evans dit « Je suis tout à fait d’être aussi efficace que possible avec l’utilisation de l’énergie et de réduire les déchets partout et chaque fois que possible. Mais ces résultats hautement souhaitables doivent être fusionnés avec d’excellentes expériences pour les clients, et d’excellents produits, services et résultats pour les clients. . » Il attend un peu plus « d’éblouissement » d’Althoff. Êtes-vous d’accord?
