Lorsqu’une erreur d’écran bleu de la mort se produit, Windows affiche ses détails et son code pendant une courte période et redémarre le PC. Même parfois, Windows redémarre si rapidement que les utilisateurs ne peuvent pas noter le code d’erreur. Dans de telles situations, les fichiers journaux BSOD peuvent aider. Dans cet article, nous allons vous montrer comment trouver et afficher les fichiers journaux BSOD dans Windows 11/10.
Windows enregistre les détails de chaque erreur BSOD à un emplacement spécifique. Ces données sont appelées le journal BSOD et sont disponibles dans les fichiers journaux BSOD. Windows 11/10 dispose d’un outil de visualisation de fichiers journaux intégré, Event Viewer. L’Observateur d’événements répertorie non seulement tous les journaux d’erreurs BSOD, mais fournit également aux utilisateurs un guide de dépannage pour résoudre l’erreur.
Emplacement du fichier journal BSOD Windows
Suivez les étapes ci-dessous pour afficher les journaux BSOD dans l’Observateur d’événements.
1]Tapez « Observateur d’événements” dans le champ de recherche Windows et cliquez sur l’application pour la lancer.
2]Pour afficher les journaux d’erreurs BSOD, vous devez créer un filtre. Pour cela, rendez-vous sur «Action > Créer une vue personnalisée.”
3]Dans la fenêtre Créer une vue personnalisée, assurez-vous que vous êtes sous le « Filtreonglet « . Sélectionnez l’heure à laquelle vous avez observé l’erreur Blue Screen of Death sur votre système dans le « Connecté » menu déroulant. Si vous connaissez la date et l’heure exactes de l’erreur BSOD, vous pouvez sélectionner l’option Plage personnalisée.
Dans mon cas, je ne connaissais pas la date et l’heure de l’erreur. C’est pourquoi, j’ai laissé le réglage par défaut, « À tout moment.”
4]Maintenant, cochez la case « Erreur » dans la section Niveau d’événement et sélectionnez le « Par journal » bouton radio. Après cela, cliquez sur le menu déroulant Journaux d’événements et développez le « Journaux Windows » section. Ici, vous devez cocher les cases suivantes :
- Application
- Sécurité
- Système
Lorsque vous avez terminé, cliquez sur OK.
5]Après cela, une nouvelle fenêtre s’ouvrira dans laquelle vous devrez entrer le nom du filtre que vous avez créé et cliquer sur OK pour l’enregistrer.
Je l’ai enregistré sous le nom System Error Logs. Vous pouvez le voir dans le « Affichages personnalisés” section sur le panneau de gauche.
6]Après avoir sélectionné le filtre que vous venez de créer, vous pouvez afficher tous les journaux d’erreurs système dans le panneau central de l’Observateur d’événements. Pour afficher le journal BSOD, vous devez trouver l’erreur avec la source « Vérification des bogues.”
Maintenant, cliquez sur le « La source” pour classer toutes les entrées par ordre alphabétique. Cela vous permettra de localiser plus facilement l’entrée BugCheck.
Sous le « Général”, vous pouvez afficher le code d’erreur. Clique le « Des détails” pour en savoir plus sur l’erreur.
Le message, « L’ordinateur a redémarré après un contrôle antivirus » dans l’onglet Général indique qu’il s’agit d’une erreur BSOD.
Maintenant, vous pouvez facilement trouver les erreurs BSOD et les résoudre.
POINTE: Vous pouvez également utiliser BlueScreenView. Il s’agit d’un utilitaire orienté utilisateur qui analyse automatiquement tous les fichiers minidump créés après le crash de BSOD dans une seule table. Pour chaque occurrence de plantage, BlueScreenView fournit des détails sur le pilote qui a été chargé lors du plantage, ainsi que d’autres informations sur le plantage afin de résoudre facilement les problèmes et de localiser les pilotes problématiques suspectés.
Lire la suite: Comment trouver les résultats de ChkDsk dans les journaux de l’Observateur d’événements.
