Si les mises à jour de Windows 11/10 génèrent cette erreur Nous n’avons pas pu installer certaines mises à jour car le PC était éteint, alors voici ce que vous devez faire pour sortir de ce pétrin. Ces mises à jour se produisent généralement pour des raisons de base telles que des problèmes d’alimentation, des signatures non valides, des fichiers de mise à jour corrompus, etc.
1]Dépannage de base de l’ordinateur
Si vous rencontrez ce problème avec votre ordinateur portable, nous vous recommandons vivement de vous connecter à la source d’alimentation et de cliquer sur le bouton Installer la mise à jour. Assurez-vous également que le PC reste éveillé jusqu’à ce que la mise à jour de Windows soit terminée. Les deux s’assureront que l’ordinateur n’entre pas dans un état d’inactivité et n’interrompent pas le processus de mise à jour.
2]Supprimer les fichiers du dossier de distribution de logiciels
Lorsque Windows télécharge les mises à jour, elles sont conservées dans un dossier dédié appelé as Distribution de logiciels. Les fichiers téléchargés ici sont automatiquement supprimés une fois l’installation terminée. Cependant, s’il ne se nettoie pas ou si une installation est toujours en attente, vous avez deux choix. Tout d’abord, supprimez tous les fichiers qu’il contient après avoir suspendu le service Windows Update. Deuxièmement, essayez de redémarrer l’ordinateur plusieurs fois pour voir si le processus de mise à jour démarre automatiquement. Suivez cette procédure pour effacer le contenu du dossier SoftwareDistribution. Une fois cela fait, essayez à nouveau d’installer la mise à jour.
3]Réinitialiser le dossier catroot2
Racine de chat et catroot2 sont des dossiers du système d’exploitation Windows requis pour le processus de mise à jour de Windows. Vous pouvez réinitialiser le dossier catroot2 pour réinitialiser les signatures du package Windows Update.
4]Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de mise à jour Windows
Exécutez cet outil de dépannage intégré de Windows Update pour résoudre les problèmes de mise à jour les plus courants sur Windows 11/10.
5]Télécharger manuellement les mises à jour à partir du site Web du catalogue Microsoft Update
Parfois, vous devez télécharger manuellement les mises à jour cumulatives à partir du site Web du catalogue Microsoft Update. Pour ce faire, recherchez d’abord quelle mise à jour a échoué dans l’historique des mises à jour, puis visitez le catalogue MS, recherchez et téléchargez la mise à jour. Une fois le téléchargement terminé, installez-le manuellement.
Consultez également cet article qui contient des suggestions supplémentaires si Windows Update ne parvient pas à s’installer sur votre ordinateur.
Faites-nous savoir si ces conseils vous ont aidé à résoudre le problème « Nous n’avons pas pu installer certaines mises à jour car le PC a été éteint ».
