Windows 11/10 les utilisateurs ont signalé des problèmes de connexion à iTunes, où leur iPhone Soit n’a pas réussi à être détectéou leur l’appareil n’a pas été reconnu par l’ordinateur exécutant le dernier système d’exploitation (OS) de Microsoft. Bien qu’il n’existe pas de solution unique et sûre pour résoudre ce problème, voici quelques solutions et correctifs simples qui pourraient aider à résoudre ce problème.

Windows 11/10 ne reconnaît pas l’iPhone

Avant d’entrer dans la solution, il est important de comprendre d’abord pourquoi un ordinateur Windows peut ne pas reconnaître votre iPhone. Expliquant ce problème sous la forme la plus simple, les produits Apple qui incluent essentiellement l’iPhone, l’iPad et le MacBook ne vont pas très bien avec Windows de Microsoft, donc chaque fois que ces deux sont réunis, ils ne communiquent pas facilement. C’est exactement pourquoi de nouvelles erreurs et bogues continuent d’apparaître de temps en temps. Et un de ces bogues se produit lorsque Windows 10 ne parvient pas à détecter l’iPhone.

Des recherches approfondies sur ce problème indiquent qu’il n’existe pas de solution unique disponible pour résoudre ce problème. Ceux qui cherchent sérieusement à le résoudre devront passer par plusieurs vérifications, essentiellement une méthode d’essai et d’erreur pour voir si leur problème est résolu.

1. Redémarrez simplement

Essayez de redémarrer l’iPhone ainsi que l’ordinateur, puis reconnectez-le pour vérifier si le problème est résolu. Oui, c’est la première et la plus douce solution qui puisse fonctionner. Si ce n’est pas le cas, descendez dans cette liste.

2. Essayez un autre port USB

Ce problème peut également survenir en raison d’un port USB défectueux ou endommagé sur l’ordinateur. Pour le vérifier, connectez l’iPhone à un autre port USB.

3. Activer la lecture automatique

Connectez votre iPhone à votre PC Windows, ouvrez le Panneau de configuration et cliquez sur Ouvrir l’applet de lecture automatique. Assurez-vous que l’option Utiliser la lecture automatique pour tous les médias et appareils est cochée. Recherchez maintenant l’appareil iPhone et sélectionnez l’option Me demander à chaque fois dans le menu déroulant à côté de l’appareil. est-ce que cela aide?

4. Installez toutes les mises à jour importantes de Windows

Assurez-vous que le système a mis à jour et installé toutes les dernières mises à jour de Windows. Pour installer les dernières mises à jour, les utilisateurs peuvent simplement accéder à Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update et téléchargez les mises à jour à partir d’ici.

5. Installez/réinstallez la dernière version d’iTunes

L’iPhone peut ne pas être compatible lorsque l’utilisateur utilise une ancienne version d’iTunes avec Windows 11/10. Par conséquent, il faut s’assurer qu’il a installé la dernière version d’iTunes.

Lire: Comment installer les pilotes iPhone sur Windows 11/10.

6. Toujours « faire confiance »

Chaque fois qu’un appareil iOS est connecté à l’ordinateur, un message d’invite s’affiche indiquant : « Faire confiance à cet ordinateur ? ». Les utilisateurs doivent toujours cliquer sur « Trust » car c’est l’option la plus appropriée pour résoudre le problème dans la plupart des cas.

7. Vérifiez si le service Apple Mobile Device Support est installé

Une autre option consiste à vérifier si Prise en charge des appareils mobiles Apple service est installé. Les utilisateurs peuvent le vérifier en allant sur Panneau de configuration > Désinstaller un programme. S’il n’est pas installé, iTunes doit être réinstallé. Vous pouvez également vérifier si les pilotes de votre périphérique sont mis à jour.

Lire: iPhone ne charge pas lorsqu’il est connecté à un ordinateur.

8. Désactiver le VPN

Certains utilisateurs se plaignent également de ne pas pouvoir connecter leurs appareils iPhone à un PC Windows 10 lorsque le VPN est activé. Si tel est le cas, essayez de désactiver le VPN sur l’appareil iPhone. Pour désactiver le VPN sur votre iPhone, suivez la procédure suivante :

• Ouvrir les paramètres sur l’appareil iPhone
• Appuyez sur Général
• Appuyez sur VPN
• Appuyez sur Supprimer le profil
• Confirmez l’action en appuyant à nouveau sur Supprimer.

9. Utilisateurs Windows N ou KN

Si vous utilisez les versions Windows 11/10 N ou KN, assurez-vous que le Media Feature Pack est installé. Vous pouvez le télécharger depuis Microsoft.

Pour la majorité des utilisateurs rencontrant des problèmes lors de la connexion de leurs appareils iPhone et Windows 11/10, au moins une des solutions ci-dessus a résolu le problème. Si toujours, votre Windows 11/10 ne parvient pas à détecter l’iPhone, il se peut que vous disposiez d’un logiciel ou d’un pilote tiers qui pourrait être en conflit avec iTunes et les services d’Apple. Essayez de résoudre le problème en effectuant un démarrage minimal.

Lecture connexe: L’appareil iOS n’apparaît pas dans iTunes pour PC Windows.