Certains utilisateurs ont signalé que leur L’ordinateur Windows se fige ou se bloque lors du visionnage de vidéos. Peu importe qu’ils regardent des vidéos en ligne dans leurs navigateurs Web ou hors ligne dans un logiciel de lecteur multimédia, leur ordinateur se fige ou plante. Si vous rencontrez le même problème sur votre ordinateur Windows 11/10, les solutions fournies dans cet article peuvent vous aider.

L’ordinateur se fige lors du visionnage de vidéos

Si votre ordinateur Windows 11/10 se fige ou se bloque lorsque vous regardez des vidéos, les suggestions suivantes peuvent vous aider à résoudre le problème. Avant de continuer, nous vous suggérons de vérifier les mises à jour Windows. Si une mise à jour est disponible, installez-la, puis vérifiez si le problème se produit.

1. Exécutez un dépanneur approprié
2. Restaurez le pilote de votre carte graphique ou désinstallez la dernière mise à jour de Windows
3. Mettez à jour ou réinstallez le pilote de votre carte graphique
4. Résoudre les problèmes dans un état de démarrage minimal
5. Effectuer des analyses SFC et DISM
6. Essayez un autre lecteur multimédia
7. Effacer le cache et les cookies de votre navigateur Web
8. Essayez un autre navigateur Web
9. Augmenter la mémoire virtuelle
10. Créer un nouveau profil utilisateur
11. Effectuer une mise à niveau sur place

Ci-dessous, nous avons expliqué tous ces correctifs en détail.

1]Exécutez un dépanneur approprié

Windows 11/10 dispose de dépanneurs automatisés intégrés qui aident les utilisateurs à résoudre les problèmes sur leurs ordinateurs. Votre ordinateur plante ou se fige à chaque fois que vous lisez une vidéo. Par conséquent, l’exécution de l’outil de dépannage suivant peut vous aider.

• Dépanneur de lecture vidéo
• Outil de dépannage pour la maintenance du système

Pour exécuter le Dépanneur de lecture vidéosuivez les étapes ci-dessous :

1. Cliquez sur Windows Search et tapez panneau de configuration.
2. Sélectionnez le Panneau de configuration dans les résultats de la recherche.
3. Dans le Panneau de configuration, modifiez le Vu par mode à Grandes icônes.
4. Cliquez sur Dépannage.
5. Cliquez sur Matériel et son.
6. Vous verrez le Lecture vidéo option en bas de la page. Cliquez dessus pour lancer le Dépanneur de lecture vidéo.
7. Lorsque l’utilitaire de résolution des problèmes de lecture vidéo apparaît sur votre écran, cliquez sur Avancé et sélectionnez le Appliquer les réparations automatiquement option. Après cela, cliquez sur Prochain pour lancer l’outil de dépannage.

Les étapes pour exécuter le Outil de dépannage pour la maintenance du système sont écrits ci-dessous :

1. Ouvrez le Panneau de configuration.
2. Changer la Vu par mode à Grandes icônes.
3. Sélectionner Dépannage.
4. Cliquez sur Système et sécurité.
5. Maintenant, cliquez Entretien du système. Cela lancera le Outil de dépannage pour la maintenance du système.
6. Lorsque l’utilitaire de résolution des problèmes de maintenance du système s’affiche, cliquez sur Avancé et activez le Appliquer les réparations automatiquement option.
7. Si vous voyez le Exécuter en tant qu’administrateur option, cliquez dessus, puis cliquez sur Prochain pour lancer l’outil de dépannage.

Attendez que les dépanneurs ci-dessus terminent le processus de dépannage. Après cela, vérifiez si vous pouvez lire une vidéo ou non. Sinon, essayez la solution suivante.

Réparer: Problèmes de lecture vidéo, problèmes et erreurs

2]Rétablissez le pilote de votre carte graphique ou désinstallez la dernière mise à jour de Windows

Vous pouvez essayer de restaurer le pilote de votre carte graphique et voir si cela vous aide. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques et ouvrez les propriétés du pilote de votre carte graphique. Maintenant, voyez si l’option Roll Back est disponible. Si oui, annulez le pilote. Cette action désinstallera la dernière mise à jour du pilote.

Si le problème a commencé à se produire après l’installation d’une certaine mise à jour de Windows, nous vous suggérons de désinstaller la dernière mise à jour de Windows et de voir si cela vous aide.

3]Mettez à jour ou réinstallez le pilote de votre carte graphique

Une cause possible de ce problème est le pilote de carte graphique corrompu ou obsolète. Vous devez mettre à jour le pilote de la carte graphique. Pour ce faire, ouvrez la page Mises à jour facultatives dans les paramètres de Windows 11/10 et voyez si une mise à jour pour votre pilote de carte graphique y est disponible. Si oui, pensez à l’installer. La mise à jour du pilote de la carte graphique devrait résoudre le problème.

Si cela ne fonctionne pas ou si une mise à jour n’est pas disponible, visitez le site Web officiel du fabricant de votre carte graphique et téléchargez la dernière version de votre pilote à partir de là. Après cela, désinstallez la version actuellement installée du pilote de votre carte graphique de votre ordinateur à l’aide du logiciel Display Driver Uninstaller (DDU). Ne vous inquiétez pas, vous ne perdrez pas votre écran après avoir installé le pilote de la carte graphique. Après avoir désinstallé le pilote, exécutez le fichier d’installation que vous avez téléchargé sur le site Web du fabricant pour installer manuellement le pilote de la carte graphique.

4]Dépanner dans un état de démarrage minimal

Un arrière-plan ou un logiciel en conflit peut être à l’origine du problème. En dépannant votre système dans un état de démarrage minimal, vous pouvez identifier ce programme. Dans un état de démarrage minimal, Windows démarre uniquement avec les applications et services nécessaires. Tous les autres services et applications de démarrage restent désactivés. Après avoir démarré votre système dans un état de démarrage minimal, lisez une vidéo et voyez si elle se fige ou plante votre système. Sinon, vous rencontrez le problème en raison d’une application ou d’un logiciel d’arrière-plan problématique.

Pour identifier l’application problématique, activez certains des programmes désactivés dans l’état Clean Boot, puis redémarrez votre ordinateur en mode normal. Maintenant, lancez une vidéo et voyez ce qui se passe. Si votre ordinateur se bloque ou se bloque cette fois, l’un des programmes que vous venez d’activer est le coupable. Pour l’identifier, commencez à désactiver un par un les programmes que vous venez d’activer et lisez une vidéo à chaque fois que vous désactivez un programme. Ce processus prendra du temps mais vous aidera à trouver le coupable. Une fois que vous avez trouvé l’application ou le logiciel problématique, désinstallez-le et trouvez son alternative.

5]Effectuer des scans SFC et DISM

Une cause possible de ce problème est les fichiers d’image système corrompus. Les fichiers image système endommagés ont de nombreuses causes, comme une surtension, un logiciel malveillant ou une infection virale, etc. S’il y a des fichiers image système endommagés sur votre système, l’exécution des analyses SFC et DISM les réparera.

Une fois les deux analyses terminées, vous devriez pouvoir lire les vidéos sans interruption.

6]Essayez un autre lecteur multimédia

Il existe un certain nombre de logiciels de lecture multimédia gratuits disponibles sur Internet. Vous pouvez télécharger et installer ces lecteurs multimédias gratuits sur votre système pour lire des vidéos.

7]Videz le cache et les cookies de votre navigateur Web

Si une lecture vidéo dans votre navigateur Web se bloque ou plante votre ordinateur, il peut y avoir des données de cache ou de cookie corrompues. Effacez le cache et les données des cookies de votre navigateur Web et voyez si cela vous aide. Pour ce faire, appuyez sur le Ctrl + Maj + Suppr clés. Ce raccourci ouvrira le Effacer les données de navigation fenêtre dans la plupart des navigateurs Web. Maintenant, sélectionnez les cookies et le cache, et supprimez-les.

8]Essayez un autre navigateur Web

Lire la vidéo dans un autre navigateur Web. Cela vous permettra de savoir si le problème se produit sur un navigateur Web particulier ou non. Si la lecture vidéo ne se fige pas ou ne plante pas votre ordinateur, réinitialisez le navigateur avec lequel vous rencontrez le problème. Le processus de réinitialisation de certains navigateurs Web populaires est décrit ci-dessous :

• Pour réinitialiser Chrome par défaut, ouvrez les paramètres de Chrome, puis ouvrez le Réglages avancés. Faites défiler vers le bas et vous verrez le « Restaurer les paramètres à leurs valeurs par défaut d’origine » option.
• Pour réinitialiser ou actualiser Firefox, ouvrez les paramètres de Firefox, puis allez dans « Aide > Informations de dépannage.” Maintenant, cliquez sur le Actualiser Firefox bouton.
• Pour réinitialiser Microsoft Edge par défaut, ouvrez Edge, puis accédez à « Paramètres > Réinitialiser les paramètres.”

9]Augmenter la mémoire virtuelle

Une autre solution efficace pour résoudre ce problème consiste à augmenter la mémoire virtuelle. L’augmentation de la mémoire virtuelle peut améliorer les performances du système. Si cela résout le problème, mettez à niveau la RAM physique. Si cette méthode ne résout pas le problème, annulez les modifications que vous avez apportées et essayez la solution suivante.

10]Créer un nouveau compte utilisateur

Parfois, le problème se produit sur un compte d’utilisateur particulier. Vous pouvez le vérifier en créant un nouveau compte utilisateur. Ouvrez vos paramètres Windows 11/10 et créez un nouveau compte d’administrateur local. Après avoir créé le nouveau compte utilisateur, déconnectez-vous de votre compte actuel et connectez-vous au nouveau compte utilisateur que vous venez de créer. Maintenant, lancez une vidéo et voyez ce qui se passe.

11]Effectuer une mise à niveau sur place

Si aucune des solutions ci-dessus n’a fonctionné pour vous, effectuez une mise à niveau sur place. La mise à niveau sur place installe le système d’exploitation Windows sans désinstaller celui existant. Il répare également le système de l’utilisateur. Bien que la mise à niveau sur place ne supprime aucune donnée de votre ordinateur, nous vous recommandons de sauvegarder toutes vos données sur un disque dur externe avant de continuer.

Lis: Windows se bloque ou se bloque même en mode sans échec.

Pourquoi mes vidéos continuent-elles de geler ?

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles votre vidéo continue de geler sur un ordinateur WIndow. Si le lecteur multimédia que vous utilisez pour lire la vidéo ne prend pas en charge les codecs, il peut se bloquer. Une autre cause de ce problème est les fichiers d’image système corrompus. Dans ce cas, vous devez exécuter des analyses SFC et DISM pour résoudre le problème.

Si vous rencontrez des problèmes de blocage lors de la lecture de vidéos dans votre navigateur Web, supprimez ses données de cookie et de cache. Vérifiez également si le problème se produit sur d’autres navigateurs Web. Sinon, vous devez réinitialiser le navigateur avec lequel vous rencontrez le problème.

Parfois, une application d’arrière-plan problématique provoque des problèmes sur un appareil Windows. Vous pouvez identifier ce programme en dépannant votre ordinateur dans un état de démarrage minimal.

Vous devez également mettre à jour le pilote de votre carte graphique et voir si cela vous aide. Si le problème se produit sur un lecteur multimédia spécifique, le passage à un autre lecteur multimédia résoudra le problème.

Pourquoi le PC se bloque-t-il soudainement ?

Si votre PC Windows se fige soudainement, vos fichiers d’image système peuvent être corrompus. Dans ce cas, l’exécution des analyses SFC et DISM aidera.

Si le problème se produit fréquemment, il peut s’agir d’une RAM défectueuse. Vous pouvez vérifier la santé de votre RAM à l’aide de l’outil de diagnostic de la mémoire. Si votre RAM est saine et que votre ordinateur se fige lorsque vous exécutez plusieurs programmes, vous devez mettre à niveau votre RAM physique.

J’espère que cela t’aides.

Lire la suite: L’ordinateur Windows se bloque lors de l’installation du pilote graphique.