Sur un ordinateur Windows 11 ou Windows 10, les joueurs PC peuvent facilement corriger l’échec de l’installation d’Origin avec le code d’erreur 20: 2, la connexion en ligne est actuellement indisponible – erreur d’origine, erreur interne de configuration d’Origin DirectX, vitesse de téléchargement lente d’origine, erreur de mise à jour d’origine EA, dossier n’existe pas – Erreur d’origine. Dans cet article, nous fournissons les solutions pour résoudre L’installation d’Origin nécessite une connexion Internet erreur que vous pouvez rencontrer chaque fois que vous essayez de lancer un jeu ou d’ouvrir le client Origin mais qu’Origin ne se charge pas.
Lorsque vous rencontrez ce problème, vous recevez le message d’erreur complet suivant ;
Impossible de se connecter à Internet
L’installation d’Origin nécessite une connexion Internet, mais nous n’avons pas pu nous connecter à Internet. Veuillez vérifier votre connexion et réessayer. Vous pouvez également télécharger la dernière version d’Origin ici : https://downlcad.dm.cnqin.ccm/criqin/live/QriqinSetup.exe.
L’installation d’Origin nécessite une erreur de connexion Internet
Si vous avez rencontré le L’installation d’Origin nécessite une connexion Internet erreur sur votre plate-forme de jeu Windows 11/10, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier et voir si cela aide à résoudre le problème sur votre PC.
- Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet
- Désactiver temporairement le programme antivirus
- Désinstallez le client VPN ou désactivez le serveur proxy (le cas échéant)
- Changer le DNS local en DNS Google
- Modifier le profil réseau
- Réinitialiser le réseau
- Réinstaller Origin
- Désactiver le service client Origin et le service d’assistance Web Origin
Jetons un coup d’œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.
Avant de poursuivre avec les solutions ci-dessous, comme indiqué sur l’invite d’erreur pour vérifier votre connexion et réessayer, il est probable que vous rencontriez des problèmes de connectivité PC. Dans ce cas, vous pouvez résoudre les problèmes de connexion réseau et Internet sur votre appareil pour résoudre tout problème de connectivité qui pourrait être le coupable ici.
1]Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet
Comme indiqué sur l’invite d’erreur, le L’installation d’Origin nécessite une connexion Internet erreur sur votre plate-forme de jeu Windows 11/10 pourrait être liée à Internet. Cette solution vous oblige à exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet et à voir si cela vous aide.
Pour exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet sur votre appareil Windows 11procédez comme suit :
- presse Touche Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres.
- Aller vers Système > Dépannage > Autres dépanneurs.
- Sous le Le plus fréquent menu, trouver Connexions Internet.
- Cliquez sur Cours bouton.
- Suivez les instructions à l’écran et appliquez les correctifs recommandés.
Pour exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet sur votre appareil Windows 10procédez comme suit :
- presse Touche Windows + I pour ouvrir l’application Paramètres.
- Aller à Mise à jour et sécurité.
- Clique le Dépanneur languette.
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Connexions Internet.
- Clique le Exécutez le dépanneur bouton.
- Suivez les instructions à l’écran et appliquez les correctifs recommandés.
2]Désactiver temporairement le programme antivirus
Vous rencontrez peut-être le problème en raison du fait que votre pare-feu bloque votre connexion ou que votre antivirus (en particulier de fournisseurs tiers) interfère avec Windows et le client Origin. Dans ce cas, pour résoudre ce problème, assurez-vous que le client Origin est autorisé via le pare-feu Windows – si vous avez un pare-feu tiers dédié installé sur votre système Windows 11/10, reportez-vous au manuel d’instructions. Ou, vous pouvez désactiver ou désinstaller le logiciel de sécurité tiers.
Pour désactiver votre logiciel antivirus, localisez son icône dans la zone de notification ou la barre d’état système ou le débordement d’angle de la barre des tâches dans le coin inférieur droit du bureau, cliquez avec le bouton droit sur l’icône et choisissez l’option pour désactiver ou quitter le programme.
Pour désinstaller les programmes antivirus tiers de votre PC, nous vous recommandons d’utiliser l’outil de suppression AV dédié pour supprimer tous les fichiers associés à votre programme antivirus.
3]Désinstallez le client VPN ou désactivez le serveur proxy (le cas échéant)
Il s’agit d’un correctif connu pour la plupart des problèmes de connexion sur un PC Windows – il nécessite que vous essayiez de désinstaller votre logiciel VPN ou de réinitialiser les paramètres proxy ou de désactiver/supprimer tout serveur proxy de votre ordinateur. Un VPN/GPN ou un proxy peut causer des problèmes d’interférence avec les serveurs, mais s’il est déjà désactivé, il peut être utile d’essayer de se connecter via VPN pour voir si cela résout le problème de connexion.
4]Changer le DNS local en DNS Google
Cette solution nécessite simplement que vous passiez au DNS public de Google. Si les paramètres DNS sont corrompus, cela peut empêcher certaines applications d’établir un contact avec Internet – vous pouvez réinitialiser, libérer et renouveler IP, Winsock, Proxy, DNS sur votre PC et voir si cela vous aide. Sinon, essayez la solution suivante.
5]Modifier le profil réseau
Cette solution vous oblige à changer votre profil réseau (si l’option est manquante, voir Option pour changer le réseau de public à privé manquant dans Windows 11/10) de public à privé ou vice-versa et voir ce qui fonctionne. Si le problème persiste, essayez la solution suivante.
6]Réinitialiser le réseau
Vous rencontrez peut-être le problème en raison d’une connexion Internet lente, d’une connexion interrompue, d’une connexion perdue ou inexistante du réseau sans fil ou filaire (Ethernet) sur votre système informatique Windows 11/10. Dans ce cas, pour résoudre le problème, vous pouvez réinitialiser les adaptateurs réseau à l’aide de la fonction de réinitialisation du réseau.
7]Réinstallez le client Origin
Cette solution nécessite que vous désinstalliez l’application Origin (de préférence, utilisez un programme de désinstallation de logiciel tiers), effacez le contenu du dossier AppData du client Origin, redémarrez le PC, puis téléchargez et réinstallez la dernière version du client Origin sur votre PC Windows 11/10.
Pour effacer/supprimer le contenu du dossier AppData du client Origin, procédez comme suit :
- presse Touche Windows + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, saisissez la variable d’environnement ci-dessous et appuyez sur Entrée.
%appdata%
- À l’emplacement, recherchez (vous devrez peut-être afficher les fichiers/dossiers cachés) le dossier Origin.
- Cliquez avec le bouton droit sur le dossier et sélectionnez Supprimer. Confirmez toutes les invites supplémentaires.
Si l’installation de la dernière version d’Origin n’a pas résolu le problème, vous devez désinstaller la version actuelle d’Origin, puis télécharger l’ancienne version d’Origin sur origin.fr.uptodown.com et installer sur votre système. Après l’installation, téléchargez OriginThinSetup à partir de la boutique allemande Origin à l’adresse origin.com/deu/de-de/store/download ou visitez votre propre pays Origin Store et téléchargez le programme d’installation et exécutez le OriginThinSetup.exe à installer sur votre appareil.
Essayez la solution suivante si le problème en vue n’est toujours pas résolu.
8]Désactiver le service client Origin et le service d’assistance Web Origin
Cette solution suit dans le cas où la solution 7]ci-dessus n’a pas résolu le problème en cours. Cette solution nécessite que vous désactiviez Origin Client Service et Origin Web Helper Service dans la console Services sur votre PC Windows 11/10.
Procédez comme suit :
- presse Touche Windows + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez services.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir les services.
- Dans la fenêtre Services, faites défiler et localisez le Service client d’origine.
- Double-cliquez sur l’entrée pour modifier ses propriétés.
- Dans la fenêtre des propriétés, cliquez sur le menu déroulant sur le Type de démarrage et sélectionnez Désactivé.
- Cliquez sur Appliquer > d’accord pour enregistrer les modifications.
- Répétez le processus pour Service d’assistance Web d’origine.
- Redémarrez l’ordinateur.
J’espère que ce message vous aidera !
Article similaire: Impossible de se connecter aux serveurs EA ; Vous avez perdu la connexion aux serveurs EA
Pourquoi Origin ne se connecte-t-il pas à Internet ?
Si Origin ne se connecte pas à Internet sur votre appareil Windows 11/10, essayez les suggestions suivantes :
Peut-on jouer aux jeux Origin sans Internet ?
Vous pouvez désormais jouer à vos jeux Origin préférés sans avoir besoin de vous connecter à Internet. Pour ce faire, lancez simplement le client Origin et saisissez votre nom d’utilisateur et votre mot de passe EA. Ensuite, téléchargez les jeux auxquels vous souhaitez jouer hors ligne, si vous ne l’avez pas encore fait. Enfin, ouvrez le menu Origine et sélectionnez Se déconnecter.