Les claviers multimédias sont livrés avec des touches multimédias qui permettent aux utilisateurs de contrôler les médias via le clavier. Ces touches multimédias incluent Lecture, Pause, Piste suivante, Piste précédente, Augmentation du volume, Diminution du volume, etc. Si les touches multimédias ne fonctionnent pas pour une raison quelconque, vous devez utiliser votre souris pour contrôler le média. Cela peut être très frustrant pour certains utilisateurs. Si les touches multimédias ne fonctionnent pas sur votre Windows 11/10 ordinateur, cet article peut vous aider à le corriger.

Pourquoi mes touches multimédia ne fonctionnent-elles pas ?

Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles les touches multimédia de votre clavier ne fonctionnent pas sous Windows 11/10. Nous avons mentionné quelques-unes des causes les plus courantes du problème ci-dessous :

• Le pilote de votre clavier est obsolète ou corrompu.
• Le matériel de votre clavier est endommagé. Cela ne se produit généralement pas avec les nouveaux claviers. Vous pouvez le vérifier en connectant votre clavier à un autre ordinateur.
• Une application ou une extension tierce est à l’origine du problème.
• Vous n’avez pas configuré correctement la disposition de votre clavier.

Les touches multimédias ne fonctionnent pas sous Windows 11/10

Si les touches multimédias ne fonctionnent pas sur votre ordinateur Windows 11/10, la première chose à faire est de vérifier la fonctionnalité de votre clavier en le connectant à un autre ordinateur. Cela vous permet de savoir si le problème est lié au matériel ou au logiciel. Si vous avez un nouveau clavier multimédia, les risques de panne matérielle sont moindres.

Une autre chose que vous pouvez essayer est de redémarrer l’Explorateur Windows ou de redémarrer votre ordinateur. Parfois, un redémarrage résout les problèmes sur le système d’exploitation Windows. Pour redémarrer l’explorateur Windows, ouvrez le Courir boîte de commande en appuyant sur Gagner + R touches et type taskmgr. Sélectionnez le Processus languette. Faites défiler vers le bas pour localiser le Windows Explorer traiter. Une fois que vous l’avez trouvé, faites un clic droit dessus et sélectionnez Redémarrage.

Les utilisateurs rencontrent ce problème avec différentes applications, telles que Spotify, Windows Media Player, YouTube, etc. Si votre clavier fonctionne correctement et redémarre votre appareil et que l’Explorateur Windows ne résout pas le problème, essayez les solutions ci-dessous.

1. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de clavier
2. Réinitialiser la disposition de votre clavier par défaut
3. Désactiver le service de partage réseau Windows Media
4. Désactiver l’extension Chrome problématique
5. Redémarrer le service de périphérique d’interface humaine

Ci-dessous, nous avons expliqué toutes ces solutions en détail. Avant de continuer, fermez les applications (Spotify, Windows Media Player, etc.) si vous les avez ouvertes.

1]Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes de clavier

Windows 11/10 dispose de différents types de dépanneurs qui résolvent différents problèmes. Étant donné que les touches multimédia du clavier ne fonctionnent pas, l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes de clavier peut résoudre le problème. Vous pouvez exécuter cet utilitaire de résolution des problèmes à partir des paramètres de Windows 11/10.

2]Réinitialiser la disposition de votre clavier par défaut

Il est également possible que vous ayez modifié la disposition de votre clavier par erreur et que vous rencontriez ce problème en raison de cette erreur. Si une telle chose s’est vraiment produite, la réinitialisation de la disposition du clavier par défaut résoudra le problème.

3]Désactiver le service de partage réseau Windows Media

Cette solution est destinée aux utilisateurs qui rencontrent le problème avec l’application Spotify. D’autres utilisateurs peuvent également essayer ceci. Désactivez le service de partage réseau Windows Media et voyez si cela vous aide.

Suivez les instructions ci-dessous :

1. presse Gagner + R touches pour lancer le Courir boîte de commande.
2. Taper msconfig et cliquez sur OK.
3. Sélectionnez le Prestations de service languette.
4. Faites défiler la liste et recherchez Service de partage réseau du lecteur Windows Media.
5. Décochez la case pour désactiver ce service.
6. Cliquez sur Appliquer puis sur OK.

4]Désactiver l’extension Chrome problématique

Plusieurs utilisateurs ont signalé avoir rencontré le problème lors de la lecture de contenu multimédia dans Spotify sur Google Chrome. Si une telle chose vous arrive, il pourrait y avoir une extension problématique sur Google Chrome. Vous pouvez essayer de désactiver une par une toutes vos extensions installées sur Chrome. Il s’agit d’une méthode Hit & Trial pour identifier l’extension Chrome problématique.

Selon les utilisateurs concernés, voici quelques extensions Chrome problématiques :

Si vous avez installé l’une des extensions ci-dessus, commencez par désactiver ces extensions et vérifiez si cela résout le problème. Cela vous fera gagner du temps dans la méthode Hit & Trial pour identifier l’extension problématique.

Les étapes pour désactiver l’extension Chrome sont répertoriées ci-dessous :

1. Ouvrez Google Chrome.
2. Cliquez sur les trois points verticaux en haut à droite et allez à « Plus d’outils > Extensions. « 
3. Désactivez l’extension en cliquant sur l’interrupteur à bascule à côté.

Si aucune de vos extensions Google Chrome n’est responsable de l’échec des clés multimédias, Chrome Gestion des clés du support matériel fonction peut être à l’origine du problème. Auparavant, Google Chrome avait introduit une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de contrôler la lecture multimédia en appuyant sur les touches multimédias de leur clavier. De nombreux utilisateurs ont découvert que cette fonctionnalité prenait en charge les clés multimédias et les empêchait de contrôler des applications comme Spotify. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver l’indicateur Hardware Media Key Handling dans Chrome.

En rapport: le clavier et la souris ne répondent pas après avoir sorti l’ordinateur du mode veille.

5]Redémarrer le service de périphérique d’interface humaine

Le redémarrage du Human Interface Device Service a aidé de nombreux utilisateurs à résoudre le problème. Vous devriez également essayer cette méthode. Pour ce faire, vous devez suivre les instructions ci-dessous :

1. Lancer le Courir boîte de commande en appuyant sur la Gagner + R clés.
2. Taper services.msc et cliquez sur OK. Cela ouvrira l’application Services.
3. Dans l’application Services, faites défiler la liste et recherchez Dispositif d’interface humaine Un service.
4. Une fois que vous avez trouvé le service, vérifiez son statut.
5. Si le service est arrêté, faites un clic droit dessus et sélectionnez Démarrer.
6. S’il est déjà en cours d’exécution, cliquez dessus avec le bouton droit et sélectionnez Redémarrage.

Maintenant, vérifiez si le problème est résolu ou non.

Les touches multimédias ne fonctionnent pas dans Windows Media Player

Certains utilisateurs ont rencontré ce problème dans Windows Media Player. En suivant les solutions ci-dessous, vous pouvez résoudre le problème sur Windows Media Player. Mais avant de passer aux méthodes de dépannage répertoriées ci-dessous, nous vous suggérons de redémarrer Windows Media Player et de voir si le problème se produit.

1. Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes du lecteur Windows Media
2. Vider le cache du lecteur Windows Media
3. Désactiver et réactiver Windows Media Player via les fonctionnalités Windows

Nous avons expliqué ces correctifs ci-dessous en détail.

1]Exécutez l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Media Player

Vous pouvez résoudre les problèmes de Windows Media Player en exécutant trois utilitaires de résolution de problèmes différents. Vous devez taper des commandes spécifiques dans la zone de commande Exécuter pour lancer ces trois utilitaires de résolution des problèmes de Windows Media Player.

2]Vider le cache du lecteur Windows Media

Le cache est un emplacement de stockage qui stocke une certaine quantité de données de sites Web, de navigateurs Web, d’applications, etc., afin de répondre plus rapidement aux mêmes demandes de données. La corruption des données de cache provoque plusieurs problèmes. Vous pouvez résoudre ce problème simplement en effaçant les données du cache.

Vous rencontrez peut-être le problème de l’échec des clés multimédias dans Windows Media Player en raison de la corruption des données du cache. Les instructions suivantes vous aideront à effacer les fichiers de données du cache de Windows Media Player :

1. Ouvrez le Lecteur Windows Media.
2. Aller à « Outils > Options. « 
3. Sélectionnez le Vie privée languette.
4. Clique sur le Vider les caches bouton.

Redémarrez Windows Media Player et voyez si le problème persiste.

3]Désactivez et réactivez Windows Media Player via les fonctionnalités Windows

Si aucune des solutions ci-dessus ne fonctionne, désactivez et réactivez Windows Media Player via les fonctionnalités Windows. Cela devrait fonctionner.

L’ensemble du processus est décrit ci-dessous :

1. Ouvrez le Panneau de configuration.
2. Sélectionner Catégorie dans le Vu par mode.
3. Cliquez sur Programmes.
4. Cliquez sur Tourner Fonctionnalités Windows activées ou désactivées sous le Programmes et fonctionnalités section.
5. Maintenant, développez Fonctionnalités multimédias et décochez la Lecteur Windows Media case à cocher. Cliquez sur Oui dans la boîte de confirmation.
6. Cliquez sur OK.
7. Redémarrez votre ordinateur.
8. Répétez à nouveau les quatre premières étapes et développez Fonctionnalités multimédias. Sélectionnez le Lecteur Windows Media case à cocher et cliquez sur OK. Cela réactivera Windows Media Player.
9. Redémarrez votre ordinateur à nouveau.

Pourquoi mes touches de volume ne fonctionnent-elles pas sous Windows ?

Si les touches de volume ne fonctionnent pas sur votre ordinateur Windows, le pilote de votre clavier peut être obsolète ou corrompu ou votre clavier est endommagé. Les utilisateurs de clavier Bluetooth peuvent être confrontés à ce problème en raison de piles mortes. Vous pouvez remplacer vos piles et vérifier si le problème persiste.

J’espère que cela t’aides.

Lire la suite: le clavier ou la souris Bluetooth continue de se mettre en veille sous Windows.