L’utilisation de la biométrie (empreintes digitales ou faciales) alias Windows Hello pour se connecter à votre ordinateur Windows 11 ou Windows 10 peut être beaucoup plus pratique et sécurisée que l’utilisation d’un mot de passe, d’autant plus lorsqu’elle est utilisée dans le cadre d’une authentification multifacteur. Si vous avez rencontré le problème par lequel Le service biométrique Windows a cessé de fonctionner sur votre système, les solutions fournies dans cet article sont destinées à vous aider à résoudre le problème.

Les coupables les plus probables de ce problème incluent;

• Paramètres Windows Hello incorrects
• Fichiers système corrompus
• Conflits logiciels

Le service biométrique Windows a cessé de fonctionner

Si la Le service biométrique Windows a cessé de fonctionner sur votre PC Windows 11/10, vous pouvez essayer nos solutions recommandées ci-dessous sans ordre particulier pour résoudre le problème sur votre appareil.

1. Activer le service biométrique Windows
2. Lancer l’analyse SFC
3. Réinitialiser la biométrie de Windows Hello
4. Réinitialiser Windows 11/10

Jetons un coup d’œil à la description du processus impliqué concernant chacune des solutions répertoriées.

Avant d’essayer les solutions ci-dessous, recherchez les mises à jour et installez tous les bits disponibles sur votre appareil Windows 11/10 et voyez si le service biométrique Windows commence à fonctionner. D’autre part, si l’erreur a commencé après une mise à jour récente de Windows, vous pouvez effectuer une restauration du système ou désinstaller la mise à jour – mais si vous préférez ne faire ni l’un ni l’autre, vous pouvez retrousser vos manches et poursuivre avec les solutions ci-dessous.

1]Activer le service biométrique Windows

Vous pouvez commencer le dépannage pour résoudre le Le service biométrique Windows a cessé de fonctionner problème sur votre PC Windows 11/10 en vous assurant que le service biométrique Windows est activé sur votre système.

Pour activer le service biométrique Windows via le gestionnaire de services, procédez comme suit :

• Presse Touche Windows + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez services.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir les services.
• Dans la fenêtre Services, faites défiler et localisez le Service biométrique Windows.
• Double-cliquez sur l’entrée pour modifier ses propriétés.
• Dans la fenêtre des propriétés, cliquez sur le menu déroulant sur le Type de démarrage et sélectionnez Automatique.
• Ensuite, assurez-vous que le service est démarré en cliquant sur le Démarrer bouton sous État du service.
• Cliquez sur Appliquer > D’ACCORD pour enregistrer les modifications.
• Redémarrez l’ordinateur.

Si, après avoir effectué cette tâche, le problème persiste, vous pouvez vérifier si la biométrie est activée dans la stratégie de groupe. Voici comment:

• Presse Touche Windows + R pour appeler la boîte de dialogue Exécuter.
• Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez gpedit.msc et appuyez sur Entrée pour ouvrir l’éditeur de stratégie de groupe.
• Dans l’éditeur de stratégie de groupe local, utilisez le volet de gauche pour accéder au chemin ci-dessous :

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Biometrics

• Dans le volet de droite, double-cliquez sur les entrées suivantes l’une après l’autre et définissez le bouton radio sur Activé pour toutes les politiques.
  • Autoriser l’utilisation de la biométrie.
  • Autoriser les utilisateurs à se connecter à l’aide de la biométrie.
  • Autoriser les utilisateurs du domaine à se connecter à l’aide de la biométrie.
• Cliquez sur Appliquer > D’ACCORD pour enregistrer les modifications.
• Quittez l’éditeur de stratégie de groupe local.
• Redémarrez votre ordinateur.

Pour les utilisateurs de Windows 11/10 Home, vous pouvez ajouter la fonctionnalité Éditeur de stratégie de groupe local, puis suivre les instructions fournies ci-dessus.

Essayez la solution suivante si le problème persiste.

2]Exécutez l’analyse SFC

Cette solution nécessite que vous exécutiez une analyse SFC pour réparer les fichiers système corrompus ou endommagés qui peuvent être des coupables potentiels du problème en cours.

Si cette action n’a pas fonctionné pour vous, vous pouvez passer à la solution suivante.

3]Réinitialiser la biométrie de Windows Hello

Pour réinitialiser Windows Hello Biometrics sur votre PC Windows 11/10, procédez comme suit :

C:\Windows\System32\WinBioDatabase

• À l’emplacement, sauvegardez le(s) fichier(s) DAT dans le dossier en copiant et collant les fichiers dans le nouveau dossier que vous avez créé.
• Maintenant, supprimez les fichiers originaux dans le WinBioDatabase dossier.
• Après la suppression, redémarrez le service biométrique Windows.
• Enfin, réenregistrez vos données biométriques. Si la machine a plusieurs utilisateurs, tout le monde devra se réinscrire.

4]Réinitialiser Windows 11/10

Si à ce stade aucune des solutions présentées ci-dessus ne fonctionne pour vous, vous pouvez réinitialiser Windows 11/10 avec l’option de conserver vos fichiers personnels. Cette option de réinitialisation réinstallera le système d’exploitation Windows et conservera vos fichiers personnels, tels que des photos, de la musique, des vidéos ou des fichiers personnels. Cependant, il supprimera les applications et les pilotes que vous avez installés, ainsi que les modifications que vous avez apportées aux paramètres.

J’espère que cela t’aides!

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Pourquoi mon empreinte Windows a-t-elle cessé de fonctionner ?

Si la numérisation d’empreintes digitales Windows ne fonctionne pas sur votre appareil Windows 11/10, cela est probablement dû à un pilote problématique. dans le pire des cas, un lecteur d’empreintes digitales défectueux. Une solution possible au problème d’empreinte digitale non disponible de Windows Hello consiste à mettre à jour vos pilotes. Vous pouvez également essayer d’utiliser un autre lecteur d’empreintes digitales pour sécuriser votre appareil.

Pourquoi mon Windows Hello a-t-il cessé de fonctionner ?

Si Windows Hello a cessé de fonctionner, il se peut que des mises à jour de pilotes matériels soient disponibles ou en attente d’un redémarrage. La mise à jour de votre système peut résoudre les problèmes que vous rencontrez avec Windows Hello. Pour vérifier les mises à jour, sélectionnez Démarrer > Paramètres > Mise à jour et sécurité > Windows Update > Rechercher les mises à jour et installez les mises à jour dont vous avez besoin.