Certains utilisateurs de Windows ont signalé des difficultés à entendre le son des haut-parleurs internes. Certains ont même rencontré des erreurs de pilote. Le problème audio survient si votre Périphérique audio haute définition a des problèmes de pilote. Un périphérique corrompu, des pilotes incompatibles et des pilotes instables sont des causes courantes de problèmes de pilote dans Windows 11/10.

Si votre périphérique audio a des problèmes de pilote, vous pouvez voir une marque jaune, généralement un point d’exclamation, à côté du périphérique audio dans le gestionnaire de périphériques. Si tel est le problème que vous rencontrez, vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous expliquons quelques trucs et astuces pour résoudre les problèmes de pilote dans Windows 11/10.

Vérifiez si le problème audio est causé par un problème de pilote

Avant de continuer, vérifiez d’abord si votre périphérique audio haute définition a un problème de pilote. Voici comment faire.

• Dans votre menu Démarrer de Windows, appuyez sur Touche Windows + X simultanément.
• Cliquez sur Gestionnaire de périphériques à partir des résultats de la recherche.
• Localiser et développer Contrôleurs son, vidéo et jeu.
• Localisez votre pilote de périphérique et vérifiez s’il y a une marque jaune à côté du nom du périphérique.

S’il y a un point d’exclamation jaune ou une question à côté du périphérique audio, cela signifie qu’il y a un problème avec les pilotes de votre périphérique audio.

Le périphérique audio haute définition a un problème de pilote

Suivez ces suggestions pour résoudre le problème sous Windows 11/10 :

1. Exécutez l’outil de dépannage audio et matériel
2. Désactiver les améliorations audio
3. Mettez à jour vos pilotes audio
4. Réinstallez les pilotes audio.

1. Exécutez les dépanneurs

Exécutez le Dépanneur de lecture audio en tapant ce qui suit dans la zone Exécuter et en appuyant sur Entrée :

msdt.exe /id AudioPlaybackDiagnostic

Exécutez le Dépanneur d’enregistrement audio en tapant ce qui suit dans la zone Exécuter et en appuyant sur Entrée :

msdt.exe /id AudioRecordingDiagnostic

Exécutez également l’utilitaire de résolution des problèmes matériels et voyez si cela vous aide.

Une fois cela fait, redémarrez votre système et vérifiez si le problème est résolu.

Lis: Comment télécharger et réinstaller Realtek HD Audio Manager.

2. Désactiver les améliorations audio

Parfois, votre carte son peut ne pas être prise en charge par la fonction d’amélioration audio. Dans un tel cas, il est recommandé de désactiver la fonction d’amélioration audio si vous rencontrez un problème de pilote. Voici comment faire.

• Dans votre menu Démarrer de Windows. Presse Touche Windows + R pour ouvrir la boîte Exécuter.
• Tapez maintenant Panneau de configuration et cliquez sur OK.
• Cliquez sur Du son et allez à Relecture.
• Faites un clic droit sur votre périphérique audio et sélectionnez Propriétés dans le menu déroulant.
• Allez maintenant dans Améliorations et cochez la case à côté de l’option Désactivez tous les effets sonores.
• Cliquez sur D’accord et redémarrez votre système.

Vérifiez maintenant si le problème audio est résolu. Lisez la suite si le problème persiste.

Réparer: Pas de son ou le son est manquant.

3. Mettez à jour vos pilotes audio

La plupart des problèmes de pilotes sont résolus en mettant à jour les pilotes audio. Voici comment faire.

• Dans votre menu Démarrer de Windows, appuyez sur Touche Windows + X simultanément.
• Cliquez sur Gestionnaire de périphériques à partir des résultats de la recherche.
• Localiser et développer Contrôleurs son, vidéo et jeu.
• Sélectionnez votre périphérique audio et faites un clic droit dessus.
• Cliquez sur Mettre à jour le pilote dans le menu déroulant.
• Cliquez sur Rechercher automatiquement les logiciels mis à jour lien.
• Suivez les instructions à l’invite et attendez que la mise à jour soit terminée. Redémarrez votre système et vérifiez si le problème est réservé.

Si le problème persiste, passez à l’étape suivante.

Réparer: Les services audio ne répondent pas.

4. Réinstallez les pilotes audio

• Dans votre menu Démarrer de Windows, appuyez sur Touche Windows + X simultanément.
• Cliquez sur Gestionnaire de périphériques à partir des résultats de la recherche.
• Faites défiler vers le bas et développez Contrôleurs son, vidéo et jeu.
• Sélectionnez votre périphérique audio et faites un clic droit dessus.
• Cliquez sur Désinstaller dans le menu déroulant.
• Redémarrez votre système. Après le redémarrage, Windows installe automatiquement le dernier pilote audio approprié.

Vérifiez maintenant le son de votre appareil et passez à l’étape suivante si le problème persiste.

Vous pouvez également visiter le site Web du fabricant pour télécharger les pilotes et exécuter la configuration.

J’espère que quelque chose a aidé.